INTECAT iStore Sabadell, Barcelona

Recomiendo 100% esta tienda. El día que fui a comprar mi iPhone fui atendida por Oriol, un comercial súper amable que me ayudó y resolvió todas mis dudas. Volveré a comprar allí sin duda.

Bon dia
Ja que no m’heu contestat el mail que us vaig enviar, no em queda més remei que fer-vos una mala ressenya.
Vaig comprar un mòbil i amb ell em veu fer una assegurança (CELSIDE/SFAM). Si reviseu les ressenyes d’aquesta assegurança veureu que és un frau, enganyen al client i deuen diners que asseguren que retornaran i no ho fan mai.
No entenc com podeu vendre aquesta assegurança si sabeu que NO treballen bé!
Pel simple fet de que al venedor li donen 4 eur per assegurança feta?
Si us plau, no hi caigueu…. Llegiu si voleu a internet les notícies sobre FNAC i la venta de assegurances CELSIDE…. Va passar el mateix.
Jo estic esperant 60 eur i intentant donar-me de baixa.

He ido a comprar un iPhone 13 que no es gastar poco y cuando estábamos haciendo el trámite con Javier! Que es encantador y muy profesional ha venido su compañera que es muy mal educada y mal encarada y le ha quitado a Javier el ordenador para hacer ella el mismo trámite con otros clientes!
Mi cara era un poema, como si sus clientes fuera más importantes que nosotros!
Nos hemos marchado evidentemente sin comprar el móvil, porque esa falta de respeto no se puede tolerar!
Javier nos ha pedido disculpas!
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Fui a la tienda para asesorarme y realizar un cambio de batería, fui muy bien atendida. Pero cuándo me devolvieron el teléfono me habían tocado el reconocimiento facial, ahora dicen que no es su responsabilidad y que debo pagar la reparación yo. Una vergüenza de servicio y profesionalidad. Muy decepcionada, ir con cuidado porque toman el pelo a la gente!

Vaig comprar-me un iPhone la setmana passada i no podria haver tingut millor asistència i atenció per part de la Judith. Vaig sortir encantadíssima!

Engañaron a mi hijo cuando contrató el seguro de SFAM que le vendieron en la tienda para el portátil, le aseguraron que el segundo año de seguro le abonarían 150 euros y después de reclamarlo reiteradamente no hicieron caso y nunca le abonaron el importe. Además hemos solicitado la baja de seguro y la compañía SFAM sigue girando recibos. No recomiendo contratar ningún seguro en las tiendas INTECAT.

Un producto que estaba impecable, por una tecla que se rompió sin tener un mal uso que me bloquea el teclado. No tiene garantía me parece una vergüenza, los vendedores no tienen culpa pero no me parece Justo como se han portado en asistencia técnica

Me han atendido Judit y Adrian súper bien! He comprado un iphone 13 pro y me han ayudado con la configuración. Muy simpáticos y amables!:)

Me dieron hora en Apple y cuando llegué no me tuvieron en cuenta para nada. Atendieron a los que estaban antes y después sin respetar que venía desde otra población rápido para llegar a la hora. La chica me miraba con caras.

Jo creia que comprar un Apple era sinònim de qualitat i servei de primera.
Ara ja veig que qualitat sí, però servei res de res. Porto un carregador defectuós, en garantia, i haig d'estar sense ordinador 5 dies només perquè no em donen un altre.
Tinc Apple des de que van començar però aquest és el darrer.

Vam assistir a una sessió per explicar-nos com van els mac, no n'havien tingut mai. L'Óscar molt amable es sortia del seu programa per resoldre'ns dubtes i preguntes.

Quiero dar las gracias al equipo de intecat, por la rapidez de reparar mi equipo, son súper rápidos, me arreglaron mi macbook en 3 días cuando en apple tardan 3 semanas, mil gracias a todo el equipo recomiendo mil

Por favor, dejad de ofrecer el seguro CELSIDE y CYRANA para teléfonos móviles. Vendéis la moto a vuestros clientes después de gastarse un dineral, hacéis comercio desleal. Ofrecéis una estafa y sois cómplices. A los 20 días del "primer mes gratis", y previamente habiéndolo anulado, te cobran 40€. Cudidado con recibos de Société Française d’Assurance
Sin duda habéis perdido a un cliente, por la tomadura de pelo.

Fuimos el viernes a preguntar si podíamos reservar un situ el iPhone 11. El motivo por el que ir personalmente fue porque abrimos una cuenta.pero no respondían nada d nada.
Fui dispuesto a dejarlo incluso pagado.
Pues bien, la respuesta fué que sale más a cuenta ir llamando a partir del 27 de diciembre cada día hasta el 7 de enero a ver si caía la breva. Qué era mejor eso que hacer una reserva.
Vaya porque la ilusión del iPhone la tiene mi hija que si no.tanto iPhone y me han dado mejor atención en una ferretería. Considero el servicio pésimo.

Me regalaron un Iphone 13 (comprado por la página web oficial de Apple).
Estuve intentando durante 6 horas transferir los datos de mi Android (antiguo) a mi nuevo Iphone. Pero pasadas unos dos horas me daba error. Lo intenté tres veces seguidas.
Llamé varias veces a la tienda y no me cogieron el teléfono. También envié whatsapps y ni lo miraron.
Entonces decido ir a las 16h de la tarde del sábado (para no encontrar demasiada gente). Efectivamente, llegamos a la tienda y estaba vacía. Había tres dependientes sin atender a nadie.
Y el chico que nos atiende nos dice que eso no lo pueden hacer el fin de semana, porque ahora no, pero después habrá mucha gente.
Le digo que yo me ofrezco a estar controlando el móvil, pero que por favor me lo haga, porque lo necesito. Me dice que me tendrían que cobrar 30 euros porque no lo he comprado en la tienda. Le digo que no me importa.
Entonces me dice que sólo puede ser de lunes a viernes con cita previa. Le digo que me dé hora a partir de las 18h (ya que estoy trabajando hasta esa hora) y me contesta que tendría que ser más pronto. Le digo que como muy pronto podría llegar a las 17h.y me contesta que sólo podría ser de 14h a 16h porque es cuando no hay clientes.
Le digo que me resulta imposible y me dice que no puede hacer nada.
Le pido un teléfono para quejarme y me da uno de atención al cliente (donde me atiende un chico muy amable que me soluciona el problema). Pero no puedo poner una queja oficial.
Es mi primer dispositivo Apple y creía que una tienda que representa una marca como ésta, ofrecía un servicio de atención al cliente mucho más correcto y profesional.
Una pena, la verdad.

Preus molt cars, no només de marca Apple, a més a més, no hi ha manera de que parlin català. Gens recomanable

Es basicamente un Apple pero en Sabadell y gracias Intecat, sin tener que desplazarte a Barcelona para el próximo y futuro iPhone 13 ;)

Pésimo servicio. Reserve un iPhone 13. Me llaman para el día de hoy. Me indican esperar fuera del local 15 min mientras se aprobaba y pasaron 6 horas. Las cuales entraba a preguntar qué pasó y siempre la respuesta fue espera fuera. Cerraron el local sin informarme que había pasado

Como casi todas las instalaciones de Appel, calidad, excelente trato al cliente y variedad, aunque se pueda pensar que por la exclusividad de la marca, no siempre van unidas, en mi opinión la educación y corrección de los empleados es de agradecer.

Molt dolent servei! Cada vegada que vaig no surto amb cap sol.lucio i si es un noi amb barba ni contesta al meu idioma!