Leroy Merlin Badalona, Barcelona

Si no pagas con tarjeta te tienen esperando ni se sabe yo e dejado la compra y ya no me ven más hay muchas más tiendas y con mejor atención

Me han entendido en la sección puertas y parquet el Sr Raúl Muñoz y le doy 5 estrellas por su amabilidad y profesionalidad

T'instal.len uns tendals, que cuides, que costen força diners i que haurien d'estar fets per a durar temps; no passen ni quatre anys que es trenca un suport i t'obliguen a comprar-ne dos (perquè, segons diuen, el distribuïdor no els ven per separat) i, a sobre, has d'esperar més d'un mes perquè els duguin; reclames al servei d'atenció al client i no saben més que repetir-te el que ja saps. Mal servei postvenda, i pèrdua de temps i de diners!

PD: Ara que escric en públic, després de queixar-me a la botiga i formular una reclamació al servei, preteneu que per tercer cop us hagi de donar més dades? És ben senzill localitzar la queixa tramitada (mal solventada) i posar-hi solució!

Hace 4 años hicimos toda la cocina nueva, incluidos los electrodomésticos.
A día de hoy ya me han fallado 3 de los electrodomésticos que compré. Y el encargado no me quería firmar la hoja de reclamaciones que puse.

Kim nos ha atendido súper bien, nos ha explicado como hacer una sèrie de instalaciones electricas, etc. Nos ha facilitado todo el material etc, gracias a ella hemos hecho una compra muy satisfactòria. Ademas siempre con una sonrisa y dispuesta a ayudarnos en lo que haga falta. Valoracion 10/10

Fuimos a la tienda de Badalona y hemos sido atendidos por el Sr. Gerard Karim en la parte de filtros. Súper educado, amable, proactivo, nos explicó todo lo que necesitábamos saber de los productos que buscábamos. Personas como él nos hacer tener ganas de volver.

Pagas con antelación un artículo que encargas. Y te lo traen un mes después de cuando te dicen. O encargas armarios para un baño y te lo mandan cada uno de un color. Y a esperar otro mes más mientras. Que has pagado con mucha antelación y el tiempo que tú pierdes en visitarlo para reclamar quien te lo paga son unos informales

Força bé. Tenen molt assortiment, servei correcte però un pel difícil de trobar la entrada al Parking.

Nefasta. Compramos un mueble para el baño por encargo puesto que no había ese día en tienda. Pagamos los gastos de envío a casa. Al ver que no eran las medidas que necesitábamos, fuimos a devolverlo sin abrir el paquete, todo intacto. Al llegar a la tienda, después de hacernos esperar 45 minutos, nos dicen que los encargos no se pueden devolver. Le explicamos que la persona que nos hizo el encargo no nos informó en el momento de la compra y que nos parecía una tomadura de pelo. Finalmente nos hicieron un vale para gastar en tienda. Por suerte estaba el mueble con las medidas que queríamos, si no, nos hubiéramos quedado con el mueble. 0 facilidades 0 empatia. Muy mala experiencia.

Potser semblarà que sóc familiar o amic de la persona que m’ha atès però no és així. Normalment no faig mainreasenyea de cap tipus, però avui he anat al LM de Montigalà i he tingut la SORT de que m’atengués en Carlos C al departament de terres de vinil. La qualitat de la seva atenció ha estat increíble. M’ha acompanyt en els meus dubtes, m’ha assessorat i mai he tingut la sensació que se’m vulgués treure de sobre com sí que m’ha passat a la mateixa botiga moltes altres vegades. Per l’atenció i el tracte d’en Carlos C. és pel que faig aquesta ressenya. Gràcies Carlos.

Contratamos un servicio para cambiar la bañera de mis padres por una ducha. El servicio fue un desastre. Contratan a una empresa que se llama Multihelpers manitas y ellos te traen a los paletas. No cumplieron ni el plazo, ni la calidad ni la fecha de inicio ni la de fin. Una obra que nos dijeron 3 días han tardado 9, inutilizando el baño de un domicilio de dos personas de casi 90 años con el consiguiente estado de ansiedad que les provocó. Y encima el teléfono de contacto de Leroy Merlin es inservible porque nunca contestan. Cuidado con quien os envían porque son muy poco profesionales, y lo peor es que Leroy Merlin no responde ni da la cara cuando les necesitas.

Siempre he comprado en Leroy y muy bien pero lo que nos ha pasado deberían corregirlo, de lo contrario es una estafa. Compramos un mueble I pica de lavabo. La medida que queríamos no la tenían en stock, nos dijeron que no había problema, nos lo enviaban a casa pagando gastos de envío. Al final necesitábamos el mismo mueble pero más grande. Vamos a Sabadell a devolverlo, no nos dejan, vamos a Badalona, nos hacen esperar 45min porque nos informan que en verdad no se pueden devolver productos de "catálogo". Ni lo sabíamos que habíamos comprador algo de " Catálogo" Y menos nos informaron de que no se podía devolver. En todas partes dicen bien claro que son 100 días para devolver. Sigo sin entender nada y la verdad es un abuso de Leroy hacia el cliente, debería Informarse adecuadamente. Finalmente lo solucionamos pero sólo porque tuvimos suerte y había el mueble y pica que queríamos en stock, que sino nos quedamos con un lavabo de 300€ que no nos va.

Ens ha atés en Javier A.de fustes i ha estat genial. Excel·lent atenció durant tota l'estona. Ens ha ajudat a triar, ens ha donat idees i ens ha fet pressupostos amb totes les opcions possibles. Estem molt agraïts per la seva feina.

Fatal servicio al cliente. Hemos tenido que esperar 1 hora en la parte de la entrega de mercadería porque se habían equivocado con nuestro aire condicionado y no fueran capaz de solucionar el tema. Lamentable.

Genial la atención de Encarna del departamento de textil de Leroy Merlin Montigalá. Voy exclusivamente allí para que me atienda ella.

40 minuts per a recollir una comanda i a sobre deien que la havien anulat fa + de una setmana: - (

Si dilluns 22/3 ens van avisar que podiem pasar a recollir el genere.

La veritat no hi ha coordinacio entre el personal ni els departaments, ja que era un article de Construccio i el tenien a Decoracio.

Millor busca altres opcions abans d'anar a Leroy Merlyn

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La verdad i para ser sinceros teniamos algo de miedo en ir a una gran superficie para mirar un presupuesto de cocina i tenemos que decir que a sido increible gracias a la profesionalidad, amabilidad y gran asesoramiento de miguel de la sección de cocinas del leroy de montigala
Recomendación 100%

Genial! Pero el personal te manda con otro personal y al final te la pasas dando vueltas buscando quién es del área que necesitas.

Nos ha atendido Miguel Jaén y no ha hecho un proyecto de cocina completo ajustado y precioso, muy contentos con el trato

Les Sécurité ce croivent policiers, le mask le mask droit le mask la le mask sa, leurs seule preocupation