M3 Caravaning, Barcelona

Moltíssimes gràcies Raül, ets un excel·lent venedor. Estem encantats amb la nostra caravana Caracito 450 fu Weinsberg.

¡TRATO HORRIBLE! No hace mucho que fuimos a preguntar si tenian autocaravanas de segunda mano para comprar. Nos atendió un señor y nos dijo que no tenian, en pocas palabras, no querian vender nada de segunda mano, solamente nuevas. Así sin más se metió y preguntaba presupuesto que teniamos (si no tienes de segunda no cal meterte en mi presupuesto). En pocas palabras nos decía que no encontraríamos nada de segunda mano, menosdespreciando nuestro presupuesto. Con mucha prepotencia del señor y menosprecio, nos marchamos, poco rato estuvimos.
Total que al final tenemos una hymer de segunda en muy buen estado.
Señor, podría comprarte más de una autocaravana nueva, pero cada uno sabe lo que quiere gastarse y cómo, desde luego que JAMÁS, aunque compre alguna nueva, NO OS LA COMPRARÉ A VOSOTROS.
Como en otras reseñas dicen, si no vas vestido con corbata no te van a atender bien.
Resumen: muchos humos y prepotencia. No recomiendo que compréis NADA. No se lo merecen.

Nunca he puesto reseñas de este tipo pero esta vez os lo merecíais.

Fuimos a mirar una caravana y tuvimos un trato excelente. El comercial te escucha lo que te gusta y te enseña lo que tiene y más.
Muchas gracias a m3 caravaning y en especial a AGUSTIN.
Da gusto tratar con profesionales.

Falta atención por parte del personal, tenían un montón de autos y caravanas.
Pasear por allí y ver lo conseguidas que están la autocaravanas está muy bien aún que no es para todos los bolsillos.
Enorme recinto

Un desastre de atencion. Contratamos 2 seguros con ellos, uno con ARAG y otro con Fiatc, supuestamente con todo incluido. Hemos tenido un siniestro y llevo 5 dias intentando contactar con el departamento de seguros (Neus Dalmau) sin exito. Me han hecho enviar un correo y tampoco he obtenido respuesta por parte de M3. Me he tenido que buscar la vida y al hablar con la compañia, me confirman que no tengo las coberturas que solicite. Para vender son todos muy majos y simpaticos. Pero cuando realmente los necesitas, una vez que ya has pagado, te dejan totalmente desatendido. Ya solo estoy esperando els vencimiento de las polizas para darme de baja.

Edito: Hace mas de una semana de vuestra respuesta y sigue sin llamarme nadie. De verdad, ya no es necesario

Hemos pasado un fin de semana en familia estupendo, gracias a la atención al cliente de caravanas M3, en esta ocasión escogimos una Camper Pilote V 600 S para ir a la Vall d'Aran.

ALQUILAMOS UNA AUTOCARAVANA EN ENERO DESPUES DE LAS FIESTAS NAVIDEÑAS Y A OESAR DE QUE LLEGAMOS 2 HORAS TARDE PARA RECOJERLA NOS ESPERARON Y NOS ATENDIERON ESPLENDIDAMENTE ENTIENDO QUE CUANDO TIENEN MUCHO TRABAJO ALGUIEN SE ENFADE PERO ESTO SUCEDE CON TODO EL QUE TIENE QUE LIDIAR FRENTE AL PUBLICO.

Entregada una camper al mes de juny amb un sistema de calefacció que no haviem demanat.
Al desembre ens trobem amb problemes a la calefacció al no ser la que haviem demanat, de moment cap solució per part de l'empresa.
Només donant llargues que no ens ho poden canviar que tenen problemes de subministrament de material, portem així 3 mesos, quan l'error ha sigut d'ells.
De moment tenim un vehicle que ja em pagat i no es el que vam demanar.

Segunda camper que compramos. La primera tuvimos un problema y nos lo solucionaron muy bien.nos han recogido en el aeropuerto, nos han acercado hasta la estación de tren, la verdad de 10.y Cristina otro 10

Para mi son profesionales en su sector, me compré mi primera caravana, me compré mi perfilada y ahora miro mi camper después de tener una integral. Siempre buen asesoramiento or parte de Angeles que hace muchos años que la conocemos y es una pedazo profesional en su sector.

Mala experiencia per partida doble amb el mateix venedor.
La primera estabem interessats per informació per la compra d'una autocaravana i només vam treure d'ell falta de professionalitat i de poques ganes de fer una venta.
La segona vam ser els primers en veura una autocaravana de segona mà que ens interesaba, així li vem dir que faríem números i que li fariem un turc, els dos dies li vam trucar per formalizta la compra i ja l'havia vengut sense comentarnos res.
És una persona de poca paraula.

Good sales but very bad after sales / workshop

We had an issue in the grey water pipes that needed to be fixed. We had to return a second time to get it fixed again only a week later while getting bad attitude from the workshop. 6 months later it is broken again. Very inconvenient because we always need to leave the camper there for a full week.

Inquiry for a new larger battery takes them days to answer with no options but one model which does not even fit in our camper (we did tell them the model).

Sales process was good. We knew what we wanted so everything was smooth and easy. Now it is like going through hell each time we need something from them. Will look for a different maker next time.

Gran superficie dedicada a las caravanas, autocaravanas y campers.
Gran exposición y buena atención, aunque ahora mismo un poco liados co la feria.

Esperando respuesta desde semana Santa que alquilamos una autocaravana, y vaya semanita santa. Desde las primeras horas con problemas.

En general bé però la gent d'atenció al client hauria de saber Català em sembla. Estic segur que a Vilafranca hi ha CNL

La atención para la venta de nuestra autocaravana fue muy buena, (como todo comercial que quiere vender pone todo de su parte para que nos sintamos a gusto) aunque una vez sale alguna problemilla, el servicio post-venta es pesimo. La comercial que nos atendió no daba soluciones más que "ya lo comentare con el taller", no se si el comentario se perdía por el camino, la cuestión es que para solucionar el problema con los depósitos de aguas (tenía una campaña la autocaravana y nadie nos dijo nada) hemos estado 7meses esperando y seguiríamos esperando si no llamamos al taller directos. Ahora llevamos otros 3 meses para otro tema y creo que llegaremos a los 5 meses por la respuesta de hace unos días. Una pena que una vez hecha la venta no muestren más interés si sale algún fallo o problema.

Estuvimos en la parte del norte la primera semana de julio con 2 campers que alquilamos para toda la familia.
Ha sido un placer a ver contactado con m3, Concepción, joan mecánico y el chico joven que nos dio la explicación súper amables.
Desde el primer momento nos hemos sentido acompañados y nos resolvieron todas las dudas.
Volveremos a contar con ellos para las próximas vacaciones.
Merci

Lamentablemente nos tuvimos que marchar del establecimiento después de media hora de espera sin atendernos y sin dejar que echas emos un vistazo a la caravana que queríamos ver en concreto esto les costó una venta porque nos fuimos a Gavá directamente y la hemos comprado allí.

Me parece increible que semejante lugar tan grande y con tan buenas instalaciones tengan a un trabajador en la tienda de accesorios que no tenga ni puñetera idea. Por todo el resto de 10!

Como siempre, M3 es igual a mundo Caravaning. Y me gustó que me hablara de los distribuidores de mi zona, como Nusa Caravaning u otros. Eso es ser profesional. Gracias por vuestra amabilidad y por enseñarnos esa preciosa Fendt.