Media Markt, Barcelona

Buenos precios, pero tienes que saber lo que buscas. Intentan colocar lo que o está desfasado o lo que está a punto en sus maravillosas ofertas. Ningún problema si buscas eso o si compras material nuevo, eso sí, sin ofertas maravillosas.

Queríamos comprar un horno y nos acercamos a preguntar a los empleados, el primero me contesta que busque a otro que el está muy liado, el segundo me dice que él es de otro departamento que busque a algún compañero y la que al final nos atiende nos contesta "si no lo veis, será porque no está" al final nos fuimos al lado que hay un Leroy Merlin y nos ayudaron con la compra.

Pedido Web, aún ESPERO ENTREGA desde hace 1MES.un producto que, según web, entregaban en 24-48h. Las 3 veces que he reclamado (a los 10 dias, a los 25 dias y hoy, hace un mes ya del pedido), se limitan a informarme que pasarán la reclamación a la tienda de Plaça Catalunya para que me informen. Seguimos esperando

Cuidado los precios no corresponden a los que están expuestos!
La manager, no quiso atenderme.
Como cliente me siento defraudado.
No quiero saber cómo gestionan el servicio post-venta si no dan la cara con el servicio de venta!

En la sección de electrodomésticos, un chico llamado Pedro nos atendió con total profesionalidad y una atención dedicada para que pudiéramos recibir la nevera en tiempo récord. Hizo búsquedas y llamadas para conseguirlo. Enhorabuena Media markt por contratar a empleados tan eficientes.

Atención fatal, corrillo de (3) trabajadoras a su rollo pasando del cliente, y otras que al no ser su zona no les importa si llevas esperando a ser atendido, aunque se paseen a cada minuto por delante tuyo. Dejé lo que había cogido por falta de información.

Buenas compras calidad precio, siempre hay alguna oferta interesante, trato correcto y profesional. Un poco lentos en hacer la documentación de las garantías y seguro mensual. Compre un mobil y contraté seguro para el mismo, se puede dar de baja cuando se quiera.

Un desastre. Se lavan las manos cuando hay problemas en un pedido que no te lo entregan. Que llames por teléfono o envies un mail que responden como robot y si insistes te cuelgan.

Avui a la part de fotografia m'ha atès una professional excel·lent, que coneixia el gènere i buscava la millor solució per al que li plantejava. Molt bé.

Nefasto he comprado un teclado de ordenador y lejos de decirme que es de exposición lo pago como nuevo sin defectos y cuando llego a casa el teclado no tiene las patas para poder regularlo y ahora es muy complicado devolverlo o cambiarlo la información es que no hay en stock llamas por teléfono y te das largas solo quiero informarme cómo proceder y te dan un número de WhatsApp no puedes comunicar con ellos luego te dan un número de teléfono y lo mismo total me quedará ir a la tienda a reclamar además el vendedor le comunique que quería un teclado para un iMac y resulta que me vendió uno no compatible no merece la pena

Mi reseña positiva va para el servicio rápido y amable de la recogida en tienda de Carrer Fontanella del producto comprado en internet en la plataforma de la empresa.

Desastrosa. Mucho tiempo perdido hasta encontrar a alguien que te atienda. Cuando encontré a un dependiente, éste estaba atendiendo a una clienta a la que le explicaba varias veces las condiciones de postventa del aparato que compraba. Le pedía todos sus datos, y volvía a explicarle una y otra vez lo mismo de hacía un rato. Por fin llegó otra dependienta, pero más de lo mismo. Hablaba y hablaba con la clienta de turno mientras se iba formando cola de gente esperando.
Por poco que pueda intentaré no volver a MEDIA MARKT y comprar en otro sitio que haya más personal o al menos más efecientes

Estivemos terça feira dia 20 na loja Media Market perto da Plaza catalunya para comprar cafeteiras no geral e a atendente da Nespresso, que veio afim de nos atender, foi tão mal educada sem nenhum motivo tanto que preferimos sair da loja, não recomendo o serviço da nespresso nessa loja.

No hay mucho para elegir en Barcelona a la hora de comprar electrodomésticos, computadoras y celulares entre otras cosas.
Esta empresa brinda todo a precio standar y con buenas ofertas en días especiales. Una buena opción

La atención al cliente nefasta, no cuidan nada ni te ayudan en nada, conmigo han perdido una clienta prefiero ir más lejos q a esta tienda ya q la seguridad, la ayuda y el trato fatal, en mi opinión en esta tienda el de recursos humanos mucho ojo no ha tenido ya q no les interesa ganar un cliente, hay mucha diferencia si vas a otra tienda Mediamarkt a diferencia de esta, supongo q el responsable es el problema por lo q me ha parecido.

Me he tenido que marchar sin comprar, no hay dependientes que te ayuden a encontrar un puñetero cable, que le den a Mediamark

Una tienda con precios bastante asequibles, vuelvo siempre que necesito pequeño electrodoméstico, informática o telefonía. Es bastante recomendable

I wanted to make a duplicate of mobile card and waited for ages, was sent from one line to other line, the staff was not able to answer my questions, the whole clients attendance totally chaotic. I don’t recommend this place.

They pushed super hard to sell us the insurance for the electric patinete (mono-scooter), when the law only come into place around October 2021. Very slow customer service also. After waiting for 40 mins next to the item, the guys that served us came to us, then left again "un secondito", then came again, then left again "un secondito", all this in the middle of the conversation. 1,5h to buy a patinete electrico = 40 mins waiting, 30 min trying selling the insurance, 20 mins assemblying it (the lady was the only good part, thank you btw and great job)

Los trabajadores algunos súper simpáticos por lo menos el apartado de telefonía, ahora la puntuación es por la atención de la atención técnica del cliente. Después de comprar el dispositivo y venderme su protector de pantalla. Me han tardado 1 hora de reloj REAL para ponérmelo. Desesperante.