MediaMarkt Digital Store, Barcelona

Una vergüenza que una empresa tan grande tenga contratada una empresa tan pequeña de logística, llevo una semana esperando un pedido muy importante y sigue sin llegar, me pongo en contacto con ellos y no me
hacen caso.

Me ha atendido Hector Ll. Muy bien, muy rapido, mucha paciencia y super bien explicado para lo poco que se de tecnología.

Estoy muy contenta con el trato y profesionalidad del equipo de MediaMarkt. Tuve que realizar una recogida de un televisor en tienda y me atendieron Tania y Joel, ambos muy profesionales y amables. Joel se ofreció a asistirme a la hora de cargar con el televisor cosa que agradezco muchísimo ya que era bastante pesado. Es un gustazo encontrarse con gente así y con un equipo tan profesional. Gracias Joel y Tania por vuestra ayuda y amabilidad!

Puedes esperar a la asistente durante diez minutos permaneciendo a su lado mientras ella hace algo y luego simplemente se aleja de ti sin siquiera intentar ayudar.

Mal servicio de Mediamakt en general, me doy cuenta ahora, en mi ciudad como en Barcelona. Hoy estaba paseando en Barcelona y como he visto ofertas, además quería visitar dicha cadena en mi ciudad el viernes, he decidido entrar. He intentando encontrar lo que me interesaba y al no ver el producto que me interesaba, me he acercado a un empleado a preguntarle si tenian televisiones de 24 " y me ha dicho que cogiera número para atenderme. Yo le he dicho que sólo quería una respuesta, a una pregunta cerrada, sí o no. Pero me ha insistido que cogiera turno, es decir ha emitido dos palabras más de las que necesitaba. Y me ha añadido que tuviese un buen día. Mala educación y sarcasmo a raudales. Conclusión, pésima atención.

Fui el lunes a comprar una TV, remarqué sobre todo que la necesito para el jueves por la tarde por un evento que tengo en la empresa, me aseguran que en 48hrs la recibiré sin problemas. Hoy jueves 17hrs de la tarde, no tengo correo ni llamada para la entrega, normal apuntaron mal mi número de teléfono y mi correo, así que me dirijo a l atienda y me dicen que con el black van con retraso y que no me llegará pasados unos días, se me desfigura la cara y que no tienen solución. Os pongo en situación 60 personas que vienen de fuera a un meetin en mi empresa, requisito TV para exponer sus archivos. Ya no quiero decir el problema tan grande que han causado y la indiferencia del personal es abrumadora, la vendedora 55044, ni disculpas, solo evasivas.

Realmente penosa la atención y asesoramiento de esta persona.

Llevamos más de 7 años comprando todo lo que necesitamos en vuestras tiendas, pero ya nunca más.

Lamentable la gestión del error cometido por sus empleados.

Podria escribir mucho más, pero por desgracia me habéis dejado en una situación bastante complicada y que tengo que resolver en pocas horas!

GRACIAS MEDIA MARKT POR SU FALTA DE PROFESIONALIDAD!

Esta tienda de mediamarkt se encuentra en la ciudad de Barcelona y su superficie no es grande pero tiene algunas cosas buenas

Mi visita a MediaMarkt fue realmente satisfactoria. La tienda estaba llena de una amplia variedad de productos electrónicos y tecnológicos, desde dispositivos de última generación hasta accesorios útiles.

Fantástica atención por parte de Darío. Fui a la tienda a última hora del día y el trato fue de 10, de hecho el equipo de la tienda se quedo 15 minutos más para poder cerrar la venta. Gracias por el trato pese a la hora y urgencia, felicidades al equipo!

Voy a valorar el MediaMarkt de la calle Fontanella N 6 de Barcelona, tienen lo precios inflados! Compré en el del Splau una luz para móvil para regalar, estaba desmontada y a los 5 días fui a descambiarlo, coincidia que estaba en Barcelona y me iba bien este de la calle Fontanella, cuál fue mi sorpresa que el precio ""en oferta"", era casi 3 € más caro que en el del Splau.
Al final todos tienen sus trampas, pero no quería dejar de exponer está concretamente.

Cuando he comprado en tienda bien. Por internet, fatal. Tienen vendedores externos, venden cosas que después no existen y hasta ahora no he podido obtener de devolución de mi dinero. On line y servicio post venta FATAL. Nunca más.

Pésimo yo mi consejo es k no compréis online no se enteran mi pedido comprado el 28 de Nov tenia k llegar el día 2 y hoy lo tengo y por que fui A tienda a buscarlo y casi les tengo k pedir perdón por haber comprado el patinete
El encargado es un crío k no se entera de nada y va de prepotente vamos de esos k le das poder y eso le pome
Yo como no soy tonto no lo piso más un MediaMarkt ni por todo el dinero del mundo y encima ni disculpas ni perdón por las molestias o gracias por venir a vuscarlo
Yo aconsejo no comprar es preferible pagar un poco más pero te llega cuando te dicen y no tienes k ir a buscar
Y para colmo como al encargado no le gustaba lo k le decía hasta llamo a la policía jajaja me parto si los k no havia cumplido eran media mark
Evi
Mi consejo evitar com0rar

No una ni 2, sino 3 veces ya que vamos y la atención es pésima. Primero tienes que identificar que para que te atiendan tienes que sacar un número de una máquina, luego no está indicado dónde esperar para que te atiendan ya que los números no se muestran en una pantalla ni nada de eso, luego la atención del personal es lamentable… ya hemos aprendido la lección, no volveremos

Tienda pequeña en donde la principal misión parece ser recoger pedidos que se han comprado online. Sin embargo el sistema de recogida no es nada ágil y es demasiado lento. En ocasiones incluso las colas de recogida están desorganizadas y se mezclan con los clientes que están comprando en tienda. Todo es muy mejorable.

Ya he ido un pat de veces y la atención del personal es de 10! Me aclararon todas las dudas que tenía para comprar un Alexa, todo el
Personal muy amable y atento.

Pesima gestion, solo ponen un cajero, cola enorme y una chica una hora de reloj intentando financiar no se que. La encargada una incompetente total Tania y en general todos fingen trabajar.

Pedi por internet y al final no tenian 1 de los 3 productos que compre.la devolución tardo 2 dias, pero la atencion fue muy buena y los precios por internet de los productos que si pude comprar fueron accesibles.

En Media Markt encontraras todo lo que necesitas en electrónica en cualidad y a mejor precio y como dicen en Alemania "ich bin doch nicht blöd "

Sitio cercano a la plaza francesç Maciá, es un establecimiento de electrodomésticos grandes y pequeños asi como de artículos tecnológicos, algunos te los puedes llevar otros los tienes que solicitar on line, el servicio aunque amable, es algo lento, depende de la gente que esté en el local, dispone de rampas para silla de ruedas, pero si quieres ver lis productos in situ Es mejor ir a sus establecimientos en centros comerciales.

Mala muy mala, esperando un pedido que enteoria llegaría en 2 días y estoy esperando dos semanas, llamo i según ellos que se pondrán en contacto conmigo i tampoco recibo nada por su parte, vaya falta por parte delos trabajadores, los problemas se solucionan, no se espera que se solucione solo sino lo pueden enviar esos repartidores lo enviaais por otro lado aunque sea caro, teniendo esperando al cliente vaya vergüenza de mediamarkt