MediaMarkt Digital Store, Barcelona

Es el media Mark más pequeño que he visto. Iba a comprar un ordenador y sólo tenían unos poquitos ordenadores expuestos.
Pocos productos en general
Por lo demás la chica que me atendió muy amable.

No compren en esta empresa. Compré un producto y estaba defectuoso.
Todavía no lo han venido a buscar y no me han decuwlto los 418 €

Avui la meva mare ha anat a MediaMarkt per comprar una tele. Quan s'ha dirigit a un venedor per dir-li que volia comprar una tele gran li han contestat que allí a la botiga només tenen teles d'alta gama, com si no fos el que la meva mare es podia permetre. Desinterés i mala educació a munts.
Doncs super desanimada i ofesa de com l'han atés ha agafat un taxi i a l'estil Pretty Woman ha anat directament al corte inglés i ha comprat una tele de 65'' oled amb barra de so i il.luminacio intel.ligent etc.i s'ha gastat mes de 2000 euros. Una pèrdua per MediaMarkt.

Nos atendió un chico con barba larga para la devolución de un extendedor de señal y nos trató maravillosamente, ademas de resolvernos el problema y aclararnos todas las dudas. Si pudiera pondría 6 estrellas!

Tipica tienda mediocre espanola con servicio al cliente estremamente malo, pessimo. Como se ve que esta jente travaja solo por el paro.tremenda pesadilla.
Despues de perder 1ahora y media esperando que la pobre chica me atendese, se olvidan de llamarme por el pedido echo.y despues de dos semana me dicen que le ordenador que pedì ahora vale 100 euro mas porque la chicha se olvidò de rellenar algun papel.

Econtrè el mismo ordenador a 200 euro mas barato en AMAZON
Por favor no vayas en esta tienda, da tu dinero a amazon es mejor, rapido, y no tiene que pelear con empleado mediocres y maleducados como lo de Calafell

Si tenéis que revelar fotos no os molestéis en ir. Sólo tienen dos tamaños de los 8 que constan en internet. La opción que dan es hacer el pedido online, por el cuál cobran 4,99€ por envío a domicilio y 2,99€ por recogida en tienda (!). Anteriormente había revelado fotos allí sin ningún problema. Ahora un cero. Y luego se venden cómo los más baratos.

Muy mal servicio. Compré un ratón en la tienda de SantCugat y no traía el conector del USB. He venido a esta tienda (Diagonal) y resulta que como está abierto tengo que devolverlo en la que lo compré. Absurdo, mal servicio para el cliente y falta de respeto por el medio ambiente!

Piensatelo mucho contratar la instalación, los que vienen te clavan con sobrecoste y mediamarkt se lava las manos. A mi me tocaron unos chapuceros, me dejaron la cocina muy sucia y la encimera mal colocada

Hace dos meses compre mi ordenador portátil bajo pedido, por que no había disponibilidad en tienda física. El trato y la profesionalidad del personal todo excelente!

Atención posventa desastrosa.
Pagué la instalación de una Sony 50 pulgadas en diciembre del 2020, para que fuera colgada en la pared. Enviaron a tres personas que no sabían hacerlo, me señalaron la pared por todas partes (todavía están las señales), los agujeros de la pared traspasaron a la pared de la habitación contigua y como midieron mal tuvieron que hacer agujeros nuevos traspasando de nuevo la pared y encima decían que era normal

Hice queja escrita que presente en tienda y me sellaron su entrada y después de volver hasta tres veces a la tienda (nunca salió a responderme un responsable a pesar de que le consultaban, los dependientes que me atendían)
Por ello hice queja también en un teléfono que me dieron que es una centralita y deje mensaje grabado y después de varios más me llamaron y me dijeron que lo arreglarían por supuesto

Ha pasado más de un año y han pasado de todo y los agujeros siguen en la pared
Lamentable trato post venta. Nunca más compro en esta empresa.

Fuí a pedir información sobre un artículo. Al cabo de dos días volví para comprarlo y me dijeron que no los vendían. Muy informales.

Siempre compro y acompaño gente a comprar aparatos electrónicos desde mediaMarkt diagonal, pero esta vez será mi última vez después del mal trato injustificado que hemos recibido de una persona que se suponía tenía que ayudarnos a recoger una un aparato. Creo que hay una gran confusión respecto al concepto de ATENCIÓN AL CLIENTE. En fin, para la atención al cliente, no se contrata mal educados.

Tuve una experiencia bastante male con una de las chicas que prestabab servicio. Envez de buscar una solucion me dijo que me fuera y que no podia hacer nada

Ariadna, la chica que me atendió fue muy amable y simpática, conocía el producto y mostró mucho interés en poder ayudarme. 100% recomendable

No saben ni conocen los productos que venden, no te fíes de su consejo y opinión, ve sabiendo lo que vas a comprar o te llevarás a casa algo que quizás no te funciona.

Compré un móvil en esta tienda porque días anteriores me habían robado el móvil, cuando lo compré contraté el seguro haciendo énfasis que quería que cubriera además de daños, robos y hurtos por la experiencia que ya había tenido. La chica me dio seguridad que ya el móvil estaba asegurado bajo todo riesgo, hoy, un año después organizando papeles me pongo a ojear la hoja del seguro y resulta que solo estaba asegurado por daños. Un año pagando un seguro que no me cubría la razón por la cuál lo contraté! Error mío de no fijarme al momento pero me parece un error terrible de la chica que me atendió, FATAL! Además que me dió SEGURIDAD de que ya tenia el seguro contra todo y me fie. Imagina que me hubiesen robado el teléfono de nuevo, media markt no se haría responsable de este error cometido por sus empleados. Pido alertar a los trabajadores de estar pendiente a la hora de hacer su trabajo porque nos puede perjudicar como en este caso a mi, esperando que no lo hagan a propósito para salir beneficiados porque para nadie es un secreto la inseguridad que hay en Barcelona. Fui a que me hicieran el cambio en dos ocasiones y en las dos ocasiones se lavaron las manos, menos mal me di cuenta a tiempo. Lamentable como juegan con el dinero y bienes ajenos de las personas. NÚMERO DE VENDEDOR: 41393

Excelente atención, tanto en la ayuda que te ofrecen en las compras como sobretodo en la sección de ayuda técnica donde la atención es optima y consejos muy validos. Buenos precios, sobretodo cuando hay ofertas, que son muy habituales.

Buenos precios y amplia gama de productos. Me pilla cerca de casa por lo que suelo tenerlo en cuenta a la hora de comprar.

Compré una televisión el año pasado y llevo más de tres meses detrás de ellos para que me solucionen el problema. Supuestamente me dicen que no enviado ningún correo cuando lo acabo de mirar y esta todo como me dijeron.
Es decir que te marean para nada, porque la televisión sigue sin funcionar.
Ya me queda claro donde nunca más voy a ir a comprar ninguna televisión ni ningún electrodoméstico.

Local súper pequeño y con poco personal. Pedí turno (gracias a la ayuda del segurata.) y tuve que esperar más de 15min para que me atendieran.no volveré.