Medisantboi SL, Barcelona

Tras una semana en rehabilitación tuve q dejar de ir para ir a otro centro porque de los 5 días, 4 me hicieron esperar para tratarme entre 30 y 50 minutos de mi hora concertada. Los fisioterapeutas muy majos por eso, nada contra ellos. En definitiva, intentan abarcar más de lo pueden afectando al servicio que da al usuario, pesimo. Pero vaya si no tienes mucha prisa o te de igual esperar en una silla durante un buen rato, este es tu centro.

Acabo de ir para k me atiendan de urgencia y me dicen en recepción k tengo k pedir cita, jejeje. No lo entiendo. He llamado Game y me cogen en 10 minutos

Desde que han puesto el sistema automático de recepción de llamadas (si quiere hablar con recepción marque 1.) es IMPOSIBLE, contactar con el centro, un paso atrás, debería ser más sencillo poder hablar con alguien, después de 3 horas al teléfono y sin conseguir hablar con nadie. No es normal que haya que acudir al centro!

Tercer dia que vengo a visitar al doctor Panadero y tercer día que la sala de espera no cabe un alma más. (sala de espera que tiene menos aforo de los que realmente esperamos!). Horrible, 1h de espera cada vez que vengo. Prefiero que me den más plazo de tiempo a tenernos esperando tanto tiempo. Pongan solución ya que aquí no hay recortes como en la seguridad social. Más doctores menos espera.

Siempre que he ido han sido muy amables y profesionales, tanto conmigo como con mi núcleo familiar. Además las instalaciones han mejorado muchísimo.

Soy usuario habitual de este centro. Mi experiencia es muy positiva respecto de los Doctores y especialistas que me atienden: Otorrino, Oftalmólogo, Podólogo, Trauma. Igualmente estoy satisfecho con las señoras recepcionistas y la atención telefónica.

Una vergüenza: Esperando 1 mes y una semana para una operación de uñas de mi hija urgente. Cita con traumalogo 13 dic, dos semanas para que contacten con nosotros y porque llamamos nosotros, que se habian olvidado, 3 semanas para preparar quirófano, a dia de hoy aun sin operar. Me piden resonancia magnetica, otra vez que no entra, otra que se ha olvidado el doctor, que llame por la mañana, que llame por la tarde, solo me quedar llamar de madrugada, nadie sabe nada y mi hija con una infeccción de uñas horrorosa

ES EL PEOR CENTRO MÉDICO DONDE HE ESTADO. MAL SERVICIO DE LOS MÉDICOS, MAL SERVICIO DE LAS CHICAS DE RECEPCIÓN. TARDANZA INCREÍBLEMENTE Y INJUSTIFICADA POR PARTE DE LOS MÉDICOS. FUÍ POR UNOS DOLORES ABDOMINALES BRUTALES Y NI SIQUIERA ME LLEGARON A ATENDER. UN 0 PARA ESTA GENTE TAN POCO PROFESIONAL. TENDRÍAN QUE TOMÁRSELO UN POCO EN SERIO YA QUE ESTÁN JUGANDO CON LA SALUD DE LOS DEMÁS.

Acudí a este centro a través de la mutua deportiva por una lesión en la rodilla, me citaron de urgencia para que me viera el trauma. Cuando llegué me pusieron problemas con la documentación que traía y entré a la sala de espera casi 1h más tarde. Cuando por fin me atienden, resulta que me informan de que no hay trauma los viernes y que me atiende la dra de cabecera, que lo único que hace es recetarme una venda compresiva y que coja cita con trauma! Dos horas y media para salir igual que entré! Una vergüenza, no volveré más!

La "médico" Alejandra Garcia de lo que más se preocupó fue de pedirme que en la Farmacia no me cambiaran de marca el medicamento. Un autentico Médico se preocupa de la salud de su paciente.

Servicio pésimo, las citas previas no sirven para nada ya que esperas más de 1h, pides documentación y pasan los meses y no te la entregan por mucho que insistas…
Es peor que la sanidad pública.

Son unos incompetentes siempre te marean, no saben ni cómo funciona su propio protocolo. Después la chica Eubia que está en el mostrador de adentro se cree Dios y tiene muy malos modales. En fin siempre es lo mismo no pienso ir más

Servicio pésimo en urgencias (día 16/11/21) por la tarde. Muy mal. Si no me llegó a ir, aún estaría esperando, se han olvidado de los pacientes que tenían esperando. En otro centro médico me han atendido dentro de un tiempo de espera correcto.

Penoso. Tengo hora para el otorrino a las 19: 30, como es mi primera visita me espero para preguntar dónde es en recepción, llegó a las 19: 24, como hay cola me atienden a las 19: 32 y llego alostrador del otorrino a las 19: 33h, cuando llegó me dicen que el otorrino ya se ha ido. Me parece penoso el trato al público y la prisa que tienen para irse a casa.
Por otro lado la rehabilitación SIEMPRE tarde, te puedes tirar dentro 10 minutos esperando que te pongan un aparato, si no pueden con tanta gente que no pongan tantas citas, pero k no hagan perder el tiempo a la gente.

Armate de paciencia, porque por mas que sea una clínica privada y tengas mutua, pueden tardar 1: 30h en atenderte ‍️

Me fui a hacer unas pruebas y me atendieron espectacularmente desde recepción María José, especialmente que me orientó, la primera vez que fui en agosto, hasta los demás especialistas. Sigo asistiendo por supuesto!

Muy contenta con el personal de rehabilitación tanto David, Alba y en especial Susana toda una profesional que me informó en todo momento del tratamiento a seguir entre risas y algún que otro lamento jejeje dada mi dolencia. Sin dudar volvería si fuese necesario

El peor centro médico jamás existido, vas por una mutua privada, pagando y puedes tardar más que en el hospital comarcal. No voy a volver jamás a este centro! No lo recomiendo para nada!

Mi esposo fue por un Oftalmólogo y la recepcionista le dijo que no había cita pero le dice que puede atenderle otra Dra. Y el pensado que era una oftalmóloga acepta. La sorpresa fue que esa Dra. No tenía idea absoluta del problema de salud en los ojos de mi marido. Resulta que era de otra especialidad o sea no hizo nada de nada. Cuando salio de la consulta de 2 minutos.le hicieron pagar los 50 euros POR NADA SOLO POR VERLE LA CARA A LA FULANA.
NUNCA MAS VOLVEREMOS A ESE CENTRO
DONDE NOS ENGAÑARON.

Pido cita para mi marido en otorrino el día 3 de junio. Me ofrecen la cita más próxima para el día 1 de julio. Eso sí, me sugieren que vaya llamando cada día por si se produce alguna cancelación. "Me caigo muerta"