MRW, Lleida

Envío pésimo, llevo 2 días esperando mi pedido. Ayer me llamaron a las 21h por un problema en el transporte, hoy me llaman a las 18h para decirme de que no se ha podido entregar porque no había nadie, mientras estaba yo en el sofá. Les he dicho que lo dejen a la oficina para que lo pueda pasar a recoger ni que sea a última hora y me dicen que no, que mañana sale en reparto, haciendo caso omiso al apunte sin importancia de que YO NO ESTARÉ. El SMS que te envían para cambiar la entrega es de atrezzo. Total, que el viernes ya si eso me paso por la oficina (hoy es miércoles). Espero que almenos la cajita lleve un lacito rosa.

Estoy cansado de que siempre que espero un paquete de MRW nunca lo tenga al día, ya sea por problemas de transporte, no hay nadie en casa, etc. Si te ofreces a ir a buscarlo. ¡¡PORQUE TE URGE LO QUE HAY DENTRO. Nunca te dan la opción de recoger en oficina. Da risa a la vez que pena, me importa poco si ganan más o menos entregando a domicilio por cada paquete, antes va la imagen corporativa.que como ya todo el mundo sabe: la tenéis por los suelos.
P. D. Si mañana no tengo el paquete (que no será así), preparad la hoja de reclamaciones.

Un desastre. Llevo 3 días para que me envíen un paquete de grandes medidas. Primer día: me dicen que no pueden llamarme media hora antes de recibir el paquete, y que llegaría entre las 8 y las 20. Es decir, imposible si estás trabajando. Evidentemente no había nadie en casa. Segundo día Me dijeron que me lo enviarían de 9 a 14h (con lo que tuve que pedir fiesta, para evitar lo del dia anterior). No vinieron. Ese mismo día, me dijeron que vendrían esa misma tarde de 18h a 18: 30. Vinieron a las 16.15h y claro a esa hora no había nadie. Se disculparon y me dijeron que me lo enviarían al dia siguiente por la mañana y que el transportista me llamaría antes. Vinieron a las 10h sin avisar. No había nadie. Llamo otra vez, con la consiguiente desesperación y me dicen que tengo que ir a recogerlo yo mismo. Que no van a volver a pasar. Como he dicho al principio, se trata de un paquete grande, no uno pequeño que pueda llevar en el coche. Servicio y atención lamentable.

Me dijeron que pasarían por la mañana, no solo pasaron por la tarde cuando avisé que no habría nadie, sino que además al llamar me dijeron que no tenían nada anotado y que debía ir yo a buscar el paquete, cuando me lo dieron en la caja ponía "reparto por la mañana". Una verguenza.pagas por un servicio y al final tienes que ir tu a recogerlo

Bon servei pero situat en un lloc on es impossible aparcar. Estaria molt be un punt situat al poligon o amb aparcament.