Muebles la fábrica, Barcelona

Fuí a buscar ideas para el piso y te asesoran en todo lo necesario, se adaptan a todo y la calidad y diseño de los muebles genial.
Sin duda lo mejor que me llevo de Muebles la Fábrica es Valvi, la diseñadora que me atendió. Preocupada, entregada y con grandes ideas. Un diez sin duda!

El Llorens ens ha donat un bon servei. Molt pacient i resolutiu. Estem a l'espera del sofà i hem acordat que ens deixen un de substitució.

Afegim, però, que l'entrega s'ha allargat +2 mesos i el moble de substitució al final han sigut un parell de butaques d'exterior, poc còmodes i menys pràctiques.

Excelente atención, estoy más que contenta Valvi, me ha hecho ilusión que me hayas ayudado a conseguir el mueble más bonito que he visto. Gracias de corazón! A ti y muebles de Fábrica!

Super profesionals i productes de gran qualitat, enamorats del nostre sofà i l’ atenció de la Rosa de 10, gràcies aviat tornarem a comprar més

Molt bon tracte i acompanyament en tot moment. Qualsevol problema ens han ajudat a solucinar-ho. Hem estat molt contents.

Compré un sofá cama el 26 de enero, el día de entrega 9 de marzo me traen el sofá otro color distinto claro yo tire un día antes el sofá antiguo y a día de hoy 4 de mayo no tengo todavía el sofa y me dicen cada día mañana, mañana. Hasta cuando tengo que esperar para que me traigan el sofá que está pagado. Trabajo en atención el público también pero nunca he tenido un trato así como Muebles la Fábrica.

No está mal, muebles que están bien, sin una línea muy concreta, ni clásico, ni muy moderno. Calidades medias. Atención correcta, pero no encontré nada, que me gustara para amoblar mi casa.

Excelente atención de Valvi, gran comercio, supo captar lo que queríamos y lo adaptó a las diferentes estancias que queríamos amueblar. Se nota que experimentada interiorista.
Entrega de los muebles en tiempo. A destacar el cuidado por parte de los montadores tanto al subir las piezas por la escalera como entrándolas y montándolas en el piso, dejándolo todo ordenado y limpio.
Sin duda, 100% recomendable

Muebles de estilo sencillo pero bien acabados, sofas bastante aceptables. Hay mucha variedad y los precios son ajustados.

Huid…Trato horripilante, parece que quieren hacerte un favor por vender un mueble. 0% recomendable

Contentíssima amb el tracte rebut. La Valvi ens ha atès súper bé i ens ha assessorat en tot moment. Ara a esperar que m'arribi tot a casa per poder presumir de menjador.

Hace años compré el mobiliario de mi comedor completo y terminé satisfecha, por este motivo volví a Muebles la fábrica. Quería cambiar mi comedor completo. Encuentro que el comercial de la tienda que nos atendió no tenía muy buen día ya que no nos dió muchas opciones, estaba desganado y la sensación fue que estábamos molestando. Finalmente nos quedamos una mesa muy bonita de exposición de madera de nogal maciza. Cuando nos llegó la mesa a casa resultó que muchas zonas estaban astilladas. Mi hija de 7 años se clavó 2 astillas de medio cm en la mamo y yo pasando el paño 2 más. Desde el día 12/09/22 llevamos llamando varias veces por semana y todavía tenemos solución. No nos la pueden cambiar por otra ya que el fabricante no tiene este modelo. No nos daban inicialmente la opción de devolución del dinero y nos ofrecían el cambio por otros modelos en los que teníamos que abonar más de 1000€ de diferencia (cosa que no aceptamos). Finalmente conseguimos que nos aceptaran la devolución nos pidieron los datos de la cuenta bancaria hace más de 10 días. Ni le han devuelto el dinero y sigo con la mesa aquí tapada en medio del comedor. Hemos tenido que hacer más de 10 llamadas a tienda para ir avanzando en el tema. Después de todo esto cómo comprenderán las reseñas no pueden ser buenas. Sin más comentarios seguiremos insistiendo ya que deseo que se me haga la devolución y cerrar este rema estamos muy cansados ya.

La atencion de la chica que se encontraba en el mostrador totalmente ineficaz, rozando la mala educacion y sin ganas de trabajar para nada. Un fiasco total.

Tiene gracia. A menudo, es el primer lugar al que vamos cuando necesitamos muebles. Después, damos mil vueltas por otras mil tiendas buscando alternativas. Y terminamos volviendo a Muebles La Fábrica donde, no sólo encontramos siempre lo que nos gusta (y, si no lo tienen, nos lo buscan) sino que, además, nos tratan de maravilla. Además, ahora, tienen unas ofertas espectaculares por traslado. Vale mucho la pena.

Los muebles no están mal y hay calidades de todo tipo y precio, pero la atención del comercial que nos ha atendido, Albert, ha dejado mucho que desear sin ganas de trabajar y prejuzgando a los clientes.

Fatal el servicio, la primera vez que compramos allí el vendedor nos facilitó un número de cuenta de otra tienda. Ahora hemos vuelto a comprar accesorios para el dormitorio de los niños y me dicen que todavía tardará un mes más, es decir 2 meses desde la fecha de compra! He puesto una estrella pues no se puede poner 0 estrellas.

Sigue siendo la gran tienda de muebles en Barcelona, con una amplia exposicion en tienda fisica!

Fuimos informados y atendidos por una persona amabilisima que nos contestó a todo lo que teníamos que preguntar

NO COMPRÉIS AQUÍ- vais a tener problemas seguro! El cliente no les importa en lo absoluto.

Compre un sofá, un mes y pico del deadline de entrega, ni una llamada.
Llamo yo, que me llamarán, pasan 2 semanas más y nada. Vuelvo a llamar. Que ya me llamarán. Llaman por fin ñ y me dicen: que es MI culpa q no conteste el teléfono en lo que va del dia…Imagino que si jefe estaría por ahí…. Unos sin vergüenzas!

El colmo! Les digo que quiero mi dinero de vuelta. Q me iré a una empresa más seria. Y que nada. No devuelven nada.

Política: pagas, te entregamos cuando se nos apetezca, a ver si te olvidas. Y si reclamas pues hablas con la pared.

NO OS RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ una vez tienen tu dinero puedes volver a hablar con la pared… servicio 0. Mala atención. NO PROFESIONALES, MAL SERVICIO.

El pasado mes de Diciembre vinieron a entregarme una mesa y a montarla,
el montaje fue de lo peor, iban con prisas y lo hicieron de cualquier manera, ante mis quejas volvieron a mi domicilio y me convencieron de que estaba correctamente montada, días después caían dos tornillos al suelo,
Es una vergüenza que el cliente cumple con el pago total del importe de la compra pero la empresa, en este caso Muebles La Fábrica no cumplen como debería ser,
Después de esta experiencia, nunca más confiaré en esta firma

. En respuesta a su comentario, ya me puse en contacto a través de correo electrónico con la Sra. Rosa, indicando lo sucedido e incluso enviando fotografías