Muebles la fábrica, Barcelona

Una experiència pèssima! No hi tornarem mai més. El que més ens ha dolgut ha estat la DESÍDIA amb la que treballen. Hem estat mig any per a que vinguessin a arreglar els errors que van cometre amb la comanda errònia i el posterior mal muntatge. Durant aquests 6 mesos hem estat picant pedra nosaltres per a que vinguessin a arreglar-ho. Ni una sola vegada han trucat ells per intentar solucionar-ho. El preu que pagues és per tenir uns mobles fets a mida. Si vols que encaixin més o menys ja te'n vas a l'Ikea. Jordi Tomé, molt decebuts.
Si voleu ser ben atesos aneu a famaliving diagonal. L'Andreu Gràcia sí que és un gran professional!

Allí puedes encontrar el mobiliario
que puedas precisar. Precios correctos. Gran variedad.

Se retrasaron en la entrega del pedido y tuve que llamarles varias veces, pero claro me dijeron que no dependia de ellos, que era cosa de fabrica.
Bueno al final la satisfaccion fue buena, los montadores de los muebles de primera, y la atencion del comercial Sr. J. Pujol,
satisfactoria.

Pocos resolutivos, desganados en la atención.es una pena porque tienen buen material pero el vendedor apático sin ganas.hace un mes del pedido, llamé ayer y me dan largas, no me dan respuedta concreta.

Me dijeron que muebles la fábrica no era recomendable.ahora lo he visto con mis ojos.

Aún estoy esperando que me sirvan un mueble que pagué íntegramente el 9 de abril. EStamos a 20 de junio y aún no sé cuando lo tendré.

Molt contents amb el tracte rebut en tot moment per part de l'Albert, qui ens ha acompanyat durant la visita a la botiga, ens ha assessorat correctament i s'ha adaptat a les nostres necessitats.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Desde el principio la atención por parte del vendedor Albert ha sido pésima. Más de un año desde el primer contacto hasta la entrega de los muebles en julio del 2020. Un montón de fallos a la entrega que a día de hoy siguen sin resolverse y por lo que parece ya no se resolverán. En la última visita el montador me dijo que él se haría cargo y de eso hace más de 5 meses y no he vuelto a saber de él tampoco. Mucha fama pero son caros, anticuados y con pésima atención y servicio y malísima postventa.
Un despropósito de principio a fin.

Muy buena atención por parte de Albert. Estamos muy contentos con la experiencia, tienen una gran exposición y mucho donde elegir a buen precio.

La Atención es buena, el Trato excelente. Son amables y escuchan tus peticiones. Aconsejan sobre lo mejor y no lo más caro. Recomendable 100%.

NO COMPREIS AQUI! SON UNOS ESTAFADORES. Fuimos un dia que hacían el día sin Iva (que es un timo xq inflan los precio y luego parece que te hacen un super descuento). Nos atendió Marta Arregui, que nos encasquetó una mesa y menos mal que le paramos los pies pq su intención era de vender rápido y a otro cliente. Al cabo de media hora volvimos pq pensamos que era demasiado y NO NOS QUISO DEVOLVER EL DINERO y eso que yo estaba llorando. Nos dijo estaba PERDIENDO EL TIEMPO con nosotros! Pero que manera de atender al cliente es esa! Finalmente nos han traido una mesa que es demasiado grande y se niegan a devolverla. Teniamos que amueblar toda la casa, per NUNCA más volveremos a esta tienda.y por supuesto no vamos a recomendar a nadie que vaya allí. LADRONES!

Tienda de muebles con mucha fama, la atención que nos dieron fue buenísima, pero los precios bastante caros. El parking va genial para poder ir en coche. Me pareció muy cutre que no hubiera calefacción en la exposición.los pobres empleados tenían estufas a su lado para poder sobrevivir.

Servicio post venta LAMENTABLE. Para vender el producto todos están dispuestos, para dar soluciones a un problema cuando ya tienes los muebles, si te he visto no me acuerdo.
Compramos un mueble al comercial JORDI TOME y resulta que uno de los cajones tiene un fallo en el que se abre sólo. Solución un año después: NINGUNA, ir pasándose la pelota. PARA NO REPETIR NUNCA.

Trato pésimo, te atienden con prisas ya que quieren hacer el máximo número de ventas en el menor tiempo posible y más sábado por la mañana (no te hacen todos los presupuestos para no perder tiempo, ni te dan todas las opciones). "Presionados" hicimos una compra. Grave error. La quisimos devolver al minuto y no pudimos. Estan prohibidas las devoluciones. Nos hemos amueblado una casa entera de 100 m2 y a la peor tienda que hemos ido por el trato dado, sin duda alguna Muebles la Fábrica. Nos hubiéramos gastado mucho dinero allí si no nos hubiera atendido una persona tan poco profesional. Un consejo, para atender a gente que va comprarse un mueble para muchos años, por favor no tengáis prisa y si mucha paciencia y os irá mucho mejor.

Entiendo que debido a la situación de pandemia y al ir sin cita previa, no tuvimos la sensación de querer vendernos y buscarnos soluciones

Hemos quedado muy contentos y satisfechos de como nos ha quedado el comedor después de quedar montado el mueble; los montadores muy buenos profesionales; el precio considero que bueno y la atención recibida muy amable

Muy decepcionada. Mintieron diciendo que los sanitarios teníamos un descuento, lo cual después no era verdad. Pedí un sofá que tenía que llegar exprés y después de un mes y medio y haberlo reclamado varias veces, me dicen que no es posible recibirlo porque ya no lo fabrican, eso sí, cobrarlo, el primer dia. Vamos que si no llego a reclamarlo, ni me avisan de que NO VOY A RECIBIR EL SOFÁ. Una auténtica vergüenza. Te atienden, lo pagas y se desentienden por completo. Servicio nefasto!

Compramos toda la habitación para nuestro hijo. Llamamos 2 veces porque teniamos problemas con cajones, visagras mal montadas y pintura. No hace ni un año que la tenemos y el uso es mínimo (es un bebe y casi no usamos nada todavia) y siguen apareciendo problemas con cajones que o encajan bien, lacado que va saltando, una visagra que ha saltado.ya ni llamo, porque el personal que viene a montar parece que le estes rogando mil.

Hace ya muchos años compramos el mueble de comedor y dormitorio; y nos ha ido muy bien; ahora realizamos una reforma y volvemos a comprar allí; lo que vimos nos gustó mucho y mas menos compramos parecido con algunos pequeños cambios. La atención ha sido excelente

Sólo fui para informarme de el precio de el precio de un sofá pero la verdad mucha propaganda de que tienen rebajas y eran cuatro cosas.

Buen trato con el cliente, profesionales del sector, muy atentos y resolutivos. Disponen de gran variedad de productos y siempre que he ido con una idea concebida en mi cabeza han sabido captarlo y plasmarlo a la perfección. Sin duda lo recomiendo si buscas muebles o articulos de decoracion (alfombras, cortinas, lamparas.etc) de alta calidad y durabilidad.