NACEX, Barcelona

Una estrella porque no se puede poner un 0. Una VERGÜENZA el servicio que proporciona, dicen que han llamado antes de la entrega y no llama NADIE. No trabajéis con ellos, porque yo no pienso comprar más en la tienda online por culpa de ellos y de la mala gestión, pago un envío urgente para tener un envío normal, es surrealista.

Una pena absoluta de compañia y repartidores.

Nunca llega a tiempo nada. Dicen que han venido a tu casa cuando no es verdad, rompen los paquetes, les llamas y no contestan el telefono.

Necesito decir mas?

LAMENTABLE, contestación de la chica del teléfono, no podemos trabajar estamos saturados.
Un servicio de escándalo.

Fatal, llevo días esperando un pedido, me llaman para confirmar que estaré en casa en el día de ayer y me quedo esperando en casa.
El pedido aparece como entregado durante todo el día (yo no he recibido nada) y hoy aparece como incidencia.

Llevo llamando desde ayer y mi llamada está en cola número 8 y por más que espero (más de media hora) no parece que lo vaya a coger alguien, es de risa básicamente.

Llevo 9 llamadas para concertar una recogida y es imposible contactar por teléfono. Mala gestión de llamadas y por tanto dificultad para comunicar con ellos.

Horrible la atención y el reparto. Te facilitan por SMS el tel. 932782999 pero te mantienen un buen rato a la espera y luego te cuelgan. Después de varios intentos sigo sin poder contactar con ellos.

Llamas y te tienen un buen rato a la espera y te cuelgan, o te atienden te dicen que esperes un momento y me te tienen 10 minutos en mute sin contestar. Llamo para reclamar q su servicio de reparto el día que indica la web que paso a la hora exacta estaba en casa y nadie toco el timbre ni tampoco me llamaron y tengo el registro de llamadas para demostrarlo. Al día siguiente me llaman, pero no me da tiempo a cogerlo y no pasan a dejar el pedido.hoy he vuelto a llamar y tras dejarme a la espera meatienden me dicen que espere y me cuelgan. Pésimo.