Norauto Barcelona Sant Cugat

He cambiado unos neumáticos de la furgo que me ponían pegas en la ITV que está al lado y me han atendido estupendamente y rapido

No son los mejores mecánicos del mundo, obviamente es una cadena y siempre se estipula mas a ahorrarse determinados costes que a obtener calidad. Pero si buscas un cambio de aceite, cambio de ruedas o cualquier cosa facilita rápido y barato, este es tu taller.

Pedimos cita con una semana de antelación para hacer una revisión general de coche. 30 minutos después de dejar el coche nos llamaron y nos comentaron que no tenían todos los materiales, que harían todo excepto lo que les faltaba y que necesitaríamos volver otro día para terminar la revisión. 2 horas más tarde nos llamaron de nuevo para recoger el coche. Cuando llegamos nos hicieron esperar 20 min y finalmente nos dijeron que no habían hecho nada de nada en el coche.que necesitaríamos volver otro día. Organizamos para volver otro día, llamamos para cambiar hora y nos dijeron que nuestra cita no estaba en el sistema. Nos pasaron a otro compañero que nos colgó el teléfono 2 veces. Al final después de todo decidimos buscar otro mecánico. No recomendaría a nadie este sitio. Fue una verdadera pérdida de tiempo.

Pedida cita online, me atienden tarde. Dejo el coche con un compromiso de hora de recogida y cuando voy a buscarlo le queda más de media hora. (Dos horas para cambiar y calibrar ruedas). Amabilidad pero mal servicio. Algo caótico. Mala experiencia comparado con establecimientos similares. No volveré.

Antes de ir me aseguraron que tenían la rueda después de dejarlo y al cabo de una hora me presento y me dicen que a habido un error y no la tenían a los 5 minutos me podrían haber avisado

El trato muy profesional, se ajustó s las necesidades por lo que acudía.
Solucionado el problema del coche.

Dejé el coche para revisión y para hacer una reparación:
- Entregan el coche sucio, sin limpiar
- Entregan el coche sin haber retirado todos los plásticos que ponen en el interior
- Una rueda estaba baja de presión al entregar el coche, no tienen el detalle de hincharla
- No te reparan la avería ni te llaman para comunicártelo
- Imposible hablar por teléfono con taller tras 3 intentos
- Te dejan una hoja con presupuestos adicionales dentro del coche y no te explican la propuesta

Precio ajustado, servicio deficiente, orientación a cliente ninguna. No volveré.

Tenía cita para cargar el aire a las 17 h, al llegar me han dicho que lo cogían a la 17.30 pq van con retraso (diciendo que no tenían suficientes mecánicos) para mi no es una escusa ya que no es la primera vez que me pasan estas cosas en Norauto de Sant Cugat, poca profesionalidad

Muy mala experiencia
Fuimos a comprar una sillita de bebé y ponía un precio y cuando fuimos a pagar le duplicaba lo marcado
La contestación del dependiente hay que actualizar los precios y he salido de la tienda sin silla y con muy mal sabor de boca ya que los dependientes no ayudan en nada, tengo claro que no volveré

Bastante mala experiencia, llevé mi scotter a cambiar neumático delantero y al salir me habían roto el reenvío del velocímetro. Además ellos no se hacen cargo de la reparación, buscate la vida y lleva el vehículo a un mecánico para que realice la reparación, ahora está reparada y esperando que me abonen el importe del repuesto y factura de mecánico.

Atención personalizada inmejorable. Rapidez y esmero. Compré una batería de ciclomotor con unas condiciones y precios excelentes.

Excelente servicio y atención, compré neumáticos de invierno y luego hice recambio a verano, son de primera

Pides unos neumáticos por teléfono concertas cita hora y te desplazas 40 km y llegas y no los tienen y te ofrecen otros, nunca mas.

Rompen un tornillo de rueda con la pistola de impacto y no quieren saber nada.
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Buje cambiado en concesionario y con las reclamación en consumo.un follón. Estáis avisados

NO ES UN TALLER DE COCHES, ES UN MERCADILLO!

ME CAMBIARON LOS NEUMÁTICOS DEL COCHE Y AL CIRCULAR TEMBLABA UNA BARBARIDAD, HASTA 4 VECES HE IDO PARA QUE ME LO DEJEN BIEN.

UN DESASTRE!

MI visita al NORAUTO SANT CUGAT es para que solucionen un problema de la bomba porque perdia líquido refrigerante.se dejan el tapón en el taller, por eso mi motor sufre un re calentón y lejos de asumir responsabilidades se lavan las manos.me dicen que lleve a un perito y que ellos ya me ponen un tapón nuevo!
La historia es más larga pero fue un cúmulo de despropósitos de los que evidencian que no son nada profesionales, mentirosos, y estafadores.
Por cierto, además son caros porque en otro taller la misma reparación me presupuestaron casi 100 eur más barato!
No volvería ni loca, ni los recomendaría a nadie.
Son lo peor!

He tenido la necesidad de acudir por dos temas diferentes en diferentes días. Las dos veces la atención ha sido buena y la respuesta también buena. Se produce una circunstancia que hace que no se alcance la excelencia, los empleados primero se atienden y hablan entre sí, dejando en un segundo plano a la clientela que espera.

Hola a todos,
Me fui en Norauto para cambiar 2 neumaticos delanteros. Pedido online de norauto por promocion con montaje a 289€ hankook ventus evo 3 245 35 R19. Cita previa el jueves de la semana siguiente porque habia que esperar para que lleguan los neumaticos. Tuvo cita a las 10h el jueves y me llama el mismo jueves a las 9h00 para comentarme que no han llegado los neumaticos y que se deberia cambiar la cita a un otro dia. Nos ponemos de accuerdo para hoy (sabado a las 10h). Llego a las 10h para dejar el coche y le pregunte cuanto tarda para hacerlo y me dice que va a ser listo mas o menos a las 11h30.1h30 para cambiar de neumaticos pero bueno.
Vuelvo a las 11h30 y el coche todavia estaba fuera en el parking sin hacer nada. Cuando volvi le pregunte para saber porque el coche era fuera y me dice: no te he dicho que va a ser listo para las 11h30 pero que empezamos a las 11h30. Primero es realmente muy mal mentir con un cliente. Secundo la companera que me habia llamado pobrecita confirme a decir que tuvo cita a las 10h. Y va a hablar con el tecnico para que lo hace ya. El tio no parecia muy preoccupado a las 11h50 todavia el coche fuera sin que nadie se encarga de hacer algo.
Decidio de pedir un reembolso porque es un centro que no tiene nada de idea de lo que es la punctualidad ni el respeto del cliente ni la atencion al cliente. La pobrecita chica que tuvo al movil vuelve y me dice ya te han pasado el coche y le digo que no porque aun estaba aparcada frente de la Puerta y tambien ella era mal de la situacion. Me ha hecho el reembolso y os aseguro a todos que van a leer este comentario que es 3000000 veces mejor pagar 15e mas un otro sitio que perder una mañana entera con mentirosos (a la excepcion de la Chica que intentaba hacer lo que era possible para areglarlo)

No LO RECOMIENDO PARA NADA y sobretodo de TALLER!

Los mejores. Un calidad/precio estupendo. Hasta ahora siempre he salido muy contenta. Ræpidos y baratos. Qué mas puedo decir.

Buena variedad de productos y accesorios para automóviles, a buen precio. Personal atento y amable.