OK Rent a Car, Barcelona

ES TA FA DO RES! Mucho ojo con la letra pequeña.te cobran de más por todo. Todas las reclamaciones a la OCU

PROCAUCION, NO DEVUELVEN EL TOTAL DE LA FIANZA.
OK, TODO ESCUSAS.
OK, INCOMPRENSIBLES
OK, INCOMPETENTES.
Les envias mails, pero les da igual.buscan su mejor baza. TIENEN LA PASTA, devuelven algo y no reclames!

Ok Rent a car = Estafa garantizada. 6 meses después de haber rentado me cobran un cargo de 50 eur en concepto de notificación a tránsito por una multa por exceso de velocidad. Entiendo que incurran en un costo administrativo, pero es desproporcionado. Una vergüenza.

/! ATTENTION AVANT DE LOUER
Nous étions très satisfait des services d'Ok Rent a Car mais commençons fortement à déchanter. Personnel sympa, belles voitures.

Nous avons omis de lire toutes les conditions (notre faute) mais pensez bien à les lires, vous risquez d'avoir d'importants frais (50 euros la "notification" d'amende, je ne suis pas contre payer des frais de gestion, mais je demande à voir ce que comportent ces 50 euros car nous l'avions traitée avant de recevoir l'information d'okrentacar) et apparemment d'autres surprises de ce genre sont déjà arrivées (voir autres commentaires).

C'est effectivement la responsabilité du client de lire les conditions, mais derrière leur prix attractifs, rassurez vous qu'ils vous louperont pas.

Ça sent l'entreprise qui se créé une image de confiance pour ensuite pouvoir vous facturer tout est n'importe quoi a des prix exorbitants.

Par exemple, si vous désirez régler en carte de debit, vous pouvez oublier. Vous vous retrouvez donc devant le fait que vous n'avez pas de carte de crédit sur vous. Et si vous en avait une, la caution est vertigineuse.

Quelle belle occasion pour vous imposer l'assurance?
En gros dites vous que si vous n'avez pas une carte bancaire de crédit avec une assurance location de voiture dessus (gold, black ou autre a voir avec votre banque), vous prendrez la location avec l'assurance. C'est fait pour vous faire croire que vous avez le choix, mais au fur et à mesure vous ne l'avez pas.

Et vous vous rendrez compte que le prix qui vous avez fait louer la voiture, n'est plus qu'un lointain souvenir.

Mala atención al cliente, muy estrictos con la burocracia y se amparan en que contratas con la empresa que opera por internet, dándote como única solución perder tu reserva y contratar directamente a través de ellos. No te dan soluciones razonables y económicas pensando en el cliente, porque aunque sea a través de un tercero, el servicio final te lo da OK Rent a car.
Creo que deberían de dejar de colaborar con Carjet, el cual te esconde todo con mucha letra pequeña y te captan con un precio super reducido. Pero no es realmente el precio total, el cual se ve incrementado un 30%, al intentar retirar el coche.

Realicé una reserva para mayo del 2020. En marzo, ante las restricciones, la quise anular y me dijeron que su política era guardar la reserva para más adelante. Visto lo visto, estoy reclamando la devolución y nada de nada. ; ni contestan, ni atienden.

Rent was ok. Personal in Barcelona El Prat office is very polite and friendly. But after some days after i finished my rent i was charged for 140 euro. No information was provided and i had to go to their office. They told me that it was an error in their system and they will return the full amount. Even after one month they still did not return money and did not provide any help.i have to go to their office once more and still no return, only promises and apologies. Keep in mind that their support tel number is not free - you have to pay to get any answer. They did not reply in emails and contact forms.

Ce n’est jamais le prix d’appel indiquer à la réservation.
Une voiture a 50€ vous reviens à plus de 240€
Carte de crédit.provision de 1500€
Sinon prendre l’Assurance qui couvres à la fin la voiture revient à plus 200€

Déconseiller

Me recomendaron coger el seguro y menos mal que lo hice! Me atendió Arne, un chico la mar de majo!