OKSofás Montigalà, Barcelona

Tienda grande y el vendedor Javier muy atento, y siempre buscando soluciones para ayudarte en lo que te gusta, no así como otra dependienta que tienen, gran variedad de sofás y precios

Buf suerte que he visto los comentarios lo curioso es que en las respuestas de la tienda siempre es lo mismo no aparece en la base de datos parece copia y pega no da la sensación que se preocupen por los clientes no comprare en estas tiendas suerte a los afectados

Genial atención, precio calidad inmejorable, el mejor de todo Montigala. Nos atendió Raul y super majo y agradable el chico, nos han traido el sofá esta semana pasada y estamos muy satisfechos con la compra, recomendable 100%, gracias por todo

Hem comprat un sofà raconer amb unes mides especials i han complert a la perfecció.
No he posat les cinc estrelles perque han trigat tres setmanes més del que ens van dir.
Tampoc han complert amb els carros de les cremalleres, però és un detall sense gaire importància.

Atención buena en tienda, 2 meses y medio de plazo de entrega, no llaman, no responden al teléfono (llevo una semana intentándolo cada día) Mi consejo, tienda de pueblo de toda la vida porque el precio es el mismo y la atención no tiene color. Yo soy de las guerreras, ellos verán.

No ponéis soluciones a las quejas de vuestros clientes, mala calidad de los sofás, estafas en plus de precios por telas que no son verdad. Se os da oportunidad de dar soluciones, os mando oficialmente hoja de reclamación burofax y no dais ni respuesta.muy mala gestión que tan solo dando una solución se podría solucionar las cosas amistosamente sin necesidad de juicio pero no dais otra opción. Muy poco profesional lo de esta empresa (sede terrasa) pero no me voy a cansar de dar malas valoraciones a esta marca con tal que que la gente no caiga en vuestros engaños.

Hola quisiera saber si ok sofá montigala esta abierto. Llamo y no contestan. No se si con esto de las restricciones esta cerrado. Gracias

No cogen el teléfono, dicen que llegará x día y no llega, les envías un mail y no responden, no hay forma de contactar, y el sofá después de casi tres meses aún no ha llegado.

En la linea de los comentarios que he leído irá mi reseña.si hubiese leído estos comentarios no hubiese comprado porque es lo mismo que me ha pasado a mí. Servicio postventa pésimo, odisea para que contesten al teléfono, el encargado nunca está, te dicen que te llamarán y no lo hacen, encargamos nuestro sofá a mediados de octubre y aún no lo tenemos. Cada día que llamamos, se retrasa la entrega.y hasta febrero no lo tendremos seguramente (todo esto lo sabemos por que llamamos, porque ni tuvieron el decoro en avisar que la entrega se retrasaba). Y para colmo cuando consigo comunicarme con ellos para responder dudas me dicen que ya le han pasado mensaje a mi pareja y que será él que no me lo ha dicho (mentira.encima!) definitivamente NO VOLVERIA A COMPRAR EN OKEY SOFAS Y NO RECOMENDARIA A NADIE QUE LO HICIESE. POCA TRANSPARENCIA, PRISA POR VENDER Y POCO COMPROMISO.

Estaba haciendo criba para la compra de sofa. Con tanta experiencia negativa, cualquiera se complica la vida.tienda descartada

El sofà no tiene tanto tiempo y está hecho polvo.el chaise long lo cambiaron y se rompió al día de nuevo.una lástima de compra pq tenia buena pinta.

NO LOS RECOMIENDO. He comprado sofa, canapé y colchón hace más de 2 meses y cada vez que llamo para preguntar, me dicen que 2 semanas más. Pero no me concretan día ni nada.
En la tienda todo eran sonrisas y buen hacer para vender y pillar la paga y señal. Y ahora?
Nada de nada.
NEFASTOS

Y SI OS DIGNAIS A CONTESTAR ESTA RESEÑA, NO ME DIGAIS QUE NO OS CONSTA. DADME UNA SOLUCION, LUGAR O TELEFONO QUE ME ACLAREN CUÁNDO LO VOY A RECIBIR

Venden rápido, pero a la entrega tardan más del doble de lo que te dicen.
Atienden bien las quejas pero no ponen ningun empeño en solucionar problemas.

El servicio postventa es vergonzoso, llevo 1 mes y medio que he llevado uno de los asientos para rellenar y sigo sin sofá. Después es imposible contactar con ellos vía telefónica al menos en el de montigala.

Llevo casi 2 meses esperando un sofá, no me cogen el telf ni me dicen nada. Ahora parece que simplemente han descolgado el telf. No los recomiendo en absoluto. Veo que desafortunadamente son muchos los que tienen la misma experiencia. Una pena no haber leído antes los comentarios.

EDITO 3/08/2020: ya van varias veces que llamo para comentar mi caso Y SIGUEN DICIÉNDOME QUE NO TIENEN CONSTANCIA DE MI QUEJA. Siguen sin devolverme la llamada para decirme cuándo aprox voy a recibir este sofá. Servicio al cliente inexistente.

Edito 5/08/2020: Siguen sin darme ninguna información por email. No responden al teléfono. NECESITO QUE ME DEN UNA SOLUCIÓN YA.

Edito 6/08/2020: Sigo sin respuesta, ni por email, ni por teléfono. Borran los comentarios negativos en su Facebook. IMPRESENTABLES.

Edito 1/09/2020: Al menos responden los emails, pero seguimos sin fecha de cuándo voy a recibir mi sofá. Ya vamos a por los 3 meses de espera sin una respuesta fija sobre fecha de entrega.

NO COMPREIS EN OK SOFA BADALONA

He comprado un sofá, supuestamente me lo tienen que traer el lunes, no me llaman, no atienden al teléfono, no contestan al correo electrónico, me preocupa no tener el sofá a tiempo y sobre todo la paga y señal, me parece muy poco serio.

Gente muy agradable y profesional y los sofas son de gran calidad. Mi sensacion fue muy buena y creo que cerrare trato con ellos en breve. Gracias Ignaci.

Hola, ya podéis hacer repartos?
Tengo pedido hecho desde febrero y entiendo que se parara todo, pero ya necesitamos saber algo sobre inicio de reparto.
Gracias y saludos

Compramos un sofá New Sweet el 28 de enero de 2020 y la verdad que es una maravilla, muy bien acabado, cómodo y se ve robusto, nos atendió un vendedor que normalmente no está en esa tienda sino en Parets llamado Javi, aunque bueno, la mayoría en esa tienda se llaman así, jejeje. Vendedor muy profesional, de trato agradable y nos aconsejó bien en todo momento. Muy buen precio gracias al descuentillo y que eran rebajas. Tuvimos mala suerte en el plazo de entrega pues nos lo tenían que entregar el 15 de marzo y el 14 se declaró el estado de alarma, pero bueno, a pesar de todo, han hecho lo posible por entregárnoslo en cuanto han podido, estas cosas son comprensibles y por ello estamos agradecidos.

Pedimos un sofa desde finales de enero que tendria que haber llegado en a principios de finales febrero principios de marzo. Nadie nos llamo, entiendo dado el estado de alarma desde mediados de marzo es un espacio de tiempo en blanco a mi parecer creo que lo correcto si esta semana estan abiertos con cita previa es que hicieran un seguimiento de la entregas pendientes y contactaran con los clientes.
Yo intentado llamar hoy pero no da tono el teléfono despues de muchos intentos hemos podido hablar con David que muy amable nos a dado la previsión de entrega. Espero esta vez llegue segun lo indicado.