OKSofás Montigalà, Barcelona

Hola soy GABRIEL PINDADO, hemos comprado un sofa y dos sillones, mozart y son estupendos, el envio muy bien y la, atención de XAVI estuependa, mucha formalidad y seriedad, en la entrega, todo correcto
MUCHAS GRACIAS

Son unos impresentables! Para la venta y cobrar sin problema, logicamente, pero me pido la mañana libre en el trabajo porque quedé con javi, el impresentable, que me lo traerían hoy, y resulta que tras dos horas de espera y de estar buscando números de telefono donde me contesten y me informen, porque el telf de la tienda no dejan de colgar, me dicen, primero que el camión no se ha llevado mi sofá y que la ruta de hoy no pasa ni por mi zona! Sòlo espero que quién lea esto busque otra tienda, no me gustaría que alguien más sufriera las consecuencias. Y esperemos que la calidad del sofá sea la esperada sino a la OCU que me voy a denunciarles! IMPRESENTABLES es poco!

El 12 de enero fue a comprar un sofá y como no tenía en stock lo tuvimos que mandar hacer y me dijeron que el 20 a 25 días ya estaba, han pasado 2 meses y nada que me entregan el sofá, la última semana de febrero llame y una chica me atendió y me dijo que habían un retraso de 45 días Y que me llamarían para decirme algo y hasta la hoy nadie me ha llamado tuve q dar una paga y señal de 185 euros.es que han pasado 2 meses y 5 días y llamo y nadie contesta y tampoco me han llamado a ver si tengo suerte y me llaman, tender que ir a la tienda.

Esta mañana nos han entregado el sofá y lo acabo de ver. La verdad que muchas gracias a los chicos de la tienda, el sofá ha quedado espectacular.

Sofa de un mes. 1300 euros. Se rajan de las costuras dos fundas del sofá y después de mandarlas a fábrica, a las 3 semanas casi dicen que la funda está rajada del centro y que no lo cubren ellos que hemos sido nosotros. Suerte que, después de leer varias opiniones negativas, hicimos fotos de todo y se ve claramente que no estan rajadas. NEFASTO. Reclamaré a quien haga falta. Marco una estrella porque sino no puedo escribir.

Un noi molt trempat ens ha atès molt bé i molt educat, responent a les moltes preguntes que teníem. Finalment hem comprat el sofà

Dar las gracias a Elisabeth por su atención y buen trato desde el primer momento y hasta la entrega de la mercancía. Muy buena profesional que sabe asesorar para que la compra sea 100% satisfactoria. Y mencionar también el buen hacer y la amabilidad de los transportistas/montadores.
Tienda muy recomendable.

Buenas instalaciones y gran stock de sofás que se adaptan a todos los precios y necesidades decorativas.

Servicio de posventa nula, no cogen el teléfono para nada, entonces no entiendo para que lo ponen. Ahora tengo que desplazarme al sitio para preguntar cuando me entregaran mi pedido con el consiguiente pérdida de tiempo para aclarar una simple duda.

La atencion que proporcionan es un absoluto desastre. Tras mas de 4 meses intentando solucionar un problema con un sofa defectuoso con solo 1 año de antiguedad, intentas hablar con ellos y es imposible comunicarse. Mas de 70 llamadas sin atender, muy muy muy deficiente el servicio que ofrecen. 0 recomendable.

Llevo 5 días intentando contactar por teléfono y no hay manera. Incertidumbre de como va mi pedido. Mas de 1 mes esperando.

No cumplieron con la fecha, pero en cuanto fui a reclamar, me atendieron enseguida y muy bien, en el tema del teléfono es casi misión imposible contactar.de momento genial mi sofá
Bueno pues ya tenemos aquí nuestro sofá, y a la semana la tela se ha llenado de bolas, hemos llevado una de las fundas y llevamos esperando semana y media casi, sin saber nada.