Orange, Barcelona

Hola Buenos días por favor tengo que hacer una Consulta Importante. Gracias Joaquím Gazquez Heuer 658280809

Unos impresentables. He comprado un telefono, no era lo que yo queria y no han querido cambiarmelo aunque con un día de antelacion me han dicho que si

Visto los momentos que vivimos facilitar las cosas para empresarios o autonomos es la mejor opción. Pero no para orange. Esta mañana después de que una operadora me confirmara que solo tenía que llevar el dni y los datos de la empresa para un duplicado de una tarjeta que me urge (porque es de empresa y pedidos) me dicen en la tienda física que debo llevar el documento original de la tarjeta fiscal, el documento original de la escritura de la empresa y el documento original de los poderes.
Cabe de decir. Que todos estos documentos ya los tienen pero es política de la empresa me dice la chica
Si añades el hecho de que debes desplazarte desde lejos y que he tenido que ir dos veces.pues muy agradable no es la atención. Y sobretodo cuando se supone que te avisan que lo llevas todo en un principio
Añado la atención muy profesional por la dependienta pero empatica y trato humano cero.

Es una tienda mal gestionada, con una atención al cliente lenta y ineficaz. La excusa es que siempre hay un problema informático, estuve dos veces intentando hacer una compra y las dos veces me fue imposible. Vergüenza

Well located, purchase of the travel SIM was very easy and there are assistants to help you out in case you cannot navigate the kiosk. The network also worked really well in almost every region of Spain. Highly recommend

Increible el trato recibido por parte del chico que me atendió, si no recuerdo mal de nombre Kevin. Un 10!

La atención es correcta pero TE ENGAÑAN, CUIDADO con las SIM DE REGALO y otros regalos (TELEFONOS ALCATEL BÁSICOS) está todo vinculado al contrato con COMPROMISOS DE PERMANENCIA y en mi caso los ALCATEL de RECGALO (repito REGALO) tenían un coste al mes de 2€ por 24 meses, NO ACEPTAR NADA DE PARTE DE LOS COMERCIALES

Te tratan muy bien.fui varias veces a reclamar y me han solucionado todo.pero siempre hay mucha gente

Pésima atención al cliente, me vendieron una supuesta tarifa promocional la cual nunca me aplicaron, y se negaron a rectificar la factura incluso reconociendo su error.

El problema no es la tienda sino la compañia.su servicio al cliente quiere tener razon si o si aun cuando se equivoquen ellos. 1714 te cuelgan si no les vas a dar la razon. Pesimo servicio. Internet muy pobre.

Don’t buy anything from Orange, especially when you’re a foreigner who is gonna stay in Spain more than one month, which means you need to recharge. I paid 5€ to reactivate my card, and it receives no signal for a whole day. When I asked them to refund me, they just called the police.

Lo peor en compañía y atención al público no te dan ninguna solución,
pides que te hagan el descuento que ellos te ofrecieron y te dicen llamar por teléfono al cual no responde ni dios.mala compañía y personal aun peor gente que no quiere trabajar y te da un explicación estupida! Bueno queda poco para irme esta super compañia.

End van atendre bé, però un cop signada la permanència pujada de tarifa espectacular sense opció a negar-s’hi. Joc brut.