Policlínic Terrassa - Grup Policlinic, Barcelona

Llevo como 2 horas intentado que alguien me coja el teléfono y es imposible contactar con ellos i ni dejando el mensaje de que ellos te llamarán.tengo que decir que fui una vez a la dermatóloga y no tarde mas de un minuto en la visita, ni siquiera escucho mi preocupación y a penas me miró ni a la cara.en fin que dentro de lo que pueda intentaré no acudir a este centro.

Llevo años siendo paciente de Policlinic Terrassa, actualmente me estoy realizando el tratamiento de invisaling, estoy contenta con el centro, siempre me atienden muy bien y las chicas de la recepción son encantadoras

Le pongo un estrella, pues no le puedo poner menos 5 trato fatal por parte de las telefonistas, el médico siempre de fiesta y encima no tiene ni idea
Y tal como digo las telefonistas muy desagradables, en un sitio así te dirán que tener mejor personal

Mi experiencia como paciente en policlínica Terrassa ha sido muy buena. Dejé un mensaje en su web para solicitar cita, ya que empezó a dolerme una pieza dental en la que tengo una endodoncia. En la misma mañana me llamaron y sin tener hueco, con motivo de una urgencia dental, me dieron hora en la misma tarde. Cuando llegue a recepción las recepcionistas fueron muy amables y correctas en el trato al paciente, facilitándome todo lo posible las dudas, futuras consultas y pruebas. El doctor que me atendió, igualmente, amable y claro en el diagnóstico de mi problema. Gracias.

Mucho ojo con los presupuestos dentales, a mi me han intentado inflar la factura descaradamente después de decirle que voy por mutua y me tienen que hacer precio por mutua. Empiezan a meterte conceptos en el presupuesto que no corresponden por tal de cobrarte el mismo precio que ellos tienen (superior al baremo de precios de mi mutua) por ejemplo, cobrarte 30€ por el uso de una maquinaria rotatoria. Son una panda de saca cuartos. La asesora dental Beatriz desde el primer día una déspota, transmitiendo poca empatia, muy prepotente y poco profesional. La recepcion de ese centro parece un patio de colegio. No recomiendo esta clínica donde intentan cobrarte si o si sus precios y no respetan los baremos de las mutuas. Un 0 patatero! Hay muchas clínicas donde no se quieren aprovechar de la gente.

Me atendí con bea y lina. Las dos muy buenas, las súper recomiendo. La limpieza dental me la hizo una chica Dominicana súper cuidadosa. Siempre da miedo ir al dentista pero por suerte en este lugar atiende gente cuidadosa y que entiende que no es fácil ir al dentista

No dan un servicio de calidad, impuntualidad siempre.
Y fatal en el trato no lo recomiendo

Servicio malisimo, te piden puntualidad y jamás te cogen puntual, la excusa, es que han tenido urgencias que atender, la última vez una hora de espera para hacer una ecografía, ahí también hay urgencias? Y encima sin aire acondicionado porque está estropeado, y según trabajadores va para largo la reparación. Que si ya es inhumano para los pacientes estar trabajando 8h allí. Así está el personal. Muchas cosas a mejorar.

Tratamiento laser facial nada recomendable. Realicé dos sesiones para retirar alguna mancha facial consecuencia de haber tenido acné y eliminar un rubí en la zona cuello. Estuve casi dos semanas llevando mascarilla ya que me dejaron la cara toda quemada y marcada a cuadrados (la marca del puntero), diciéndome que me hidratase con aloe vera y que cuando se me cayese la piel quemada quedaría bien, les di la oportunidad pero fue mentira. Tuve que repetir la sesión y los resultados han sido negativos de nuevo, ya que no me han eliminado ninguna mancha, me han creado de nuevas que con el sol aun utilizando factor 50 ISDIN cada día se oscurecen afeando y destacando con el resto de mi tono. También tengo una zona de rosácea en las mejillas que nunca había tenido y se me altera a lo más mínimo. El rubí me ha quedado una mancha roja que se ve mucho más que antes. No caigáis en el engaño, no saben hacerlo bien, tiras el dinero y el resultado es horrible.

Estoy embarazada y en terapia psicológica. Mi psicóloga me recomendó valoración psiquiátrica para detectar o descartar algún trastorno que pudiera requerir otros tratamientos y así seguir trabajando teniendo esta información. Pues bien, sin ningún test clínico y ninguna pregunta relacionada con el estado psicológico más allá de "qué le ocurre? ", en 15 minutos y mediante preguntas que haría un médico de cabecera, la doctora Osorio del servicio de psiquiatría ha zanjado la visita y ha dictado sentencia: No tengo ningún trastorno, no me daría ninguna receta y tampoco lo haría por el embarazo (he dejado claro la primera vez que me ha dicho que no podía recetarme nada que no iba a por una receta).
Además, y de manera totalmente gratuita y fuera de lugar, ha valorado que "no estoy gorda para mi estado de gestación". La primera vez no he dado crédito a lo que escuchaba mientras me observaba; la segunda, durante la sentencia, la he interrumpido para preguntarle que qué tenía que ver la gordura con todo lo que estaba comentando. Bueno, parece ser que el problema psicológico más grave que puede tener una embarazada para esta señora es coger peso.
Si me lee, doctora Osorio, considere no volver a juzgar el cuerpo de una embarazada tan a la ligera. Quizá, como yo, esté harta de que lo hagan.
No sé si he detestado más su frialdad, sus prejuicios, su falta de empatía o su prisa.pero no escribo esto por mis sensaciones, al final todo me ha parecido tan desconcertante y ridículo que me he ido riéndome.
Escribo esto por obligación moral hacia otras personas que se hayan visitado aquí o estén pensando hacerlo, personas en un momento complicado de la vida que necesiten ayuda ya:
Si te has visitado aquí, ahora tienes una mala sensación y buscas otras experiencias similares, no te rindas y sigue buscando una solución. Ya ves que lo "anormal" es lo que pasa en esa consulta, no lo que estás sintiendo ahora mismo respecto a ella.
Si estás pensando en visitarte porque te ofrecen una visita pronto, te recomiendo que valores muy bien otras opciones aunque tengas que esperar un poco más. No creo que esta sea una buena profesional a menos que se busque un médico prescriptor de parches aleatorios.
Finalmente me gustaría decirle al personal de recepción que no hace falta que se giren todas de golpe cuando mencionas que quieres una visita en psiquiatría. Ya tenéis una edad para comportaros, y más trabajando en atención al paciente.

Si te gustan los gallineros este es tu sitio. Solicitan puntualidad a la cita y te atienden una hora más tarde. La llamada a despacho del doctor nos la dio una paciente que salía de la propia consulta. Hay tanta gente esperando a entrar en consultas que no hay ni sillas para esperar sentado. Nos cita la doctora para seguimiento en dos semanas y las próximas visitas disponibles son a 2 meses vista. Podrán tener buenos doctores pero la clínica en sí es un caos. A pesar de ir pagando prefiero la seguridad social mil veces.
Personalmente no lo recomiendo. Lo de llamar 15 veces para hablar con la clínica y que te salte un buzón para no alargar mi espera ya es de chiste.

El servicio de psiquiatría, es nefasto, la DRA. OSEJO DIAGO deja mucho que desear, acudes para que te ayuden, y sales peor. No le doy un cero porque no hay.
Las instalaciones dejan mucho que desear.

La atencion es nefasta. Con hora concertada con el dr. Gonzalez una hora de espera al dar preferencia a visitas sin hora. Para que pedimos hora? Es la segunda y ultima vez que nos pasa. Tanto el centro como el doctor cero profesionales

Mi reseña es sobre Policlinic de Terrassa.
Acudi a este centro médico porque necesitaba que me viera un cardiólogo con cierta urgencia, me dieron hora pronto, al visitarme enseguida me hizo pruebas diagnósticas al momento en la misma consulta, electrocardiograma y ecografía y pidió otras pruebas más que en pocos días ya me dieron hora. El personal de atención en el mostrador son varias personas, más que en otros centros, todas amables y que responden con eficiencia y el personal auxiliar que me está atendiendo también tiene un trato amigable, respetuoso y eficiente nada que ver con el otro centro de referencia que cubre mi seguro privado en Terrassa que es como esperar en la seguridad social con demoras de semanas y meses. Hay especialidades que requieren de una cierta premura
El tiempo de espera al llegar es del todo razonable teniendo en cuenta que dedican el tiempo que necesita cada paciente. En mi caso ha sido así, me he sentido atendida y respetada. Me ha sorprendido mucho ver tantas críticas negativas, supongo que todo es según el cristal por el que se mira y según las expectativas, pero prefiero este centro médico que el otro que supongo no puedo nombrar porque parecen tener el monopolio en Terrassa que disfruta de unas grandes instalaciones pero deja mucho que desear.

Ofrecen muchos servicios de estética, la depilación láser súper efectiva y rápida! Las chicas son súper amables! Recomendado al 100%

Buenas noches quería comentar una cosa que si vais ha la dentista hacer una revisión por un empaste i ha si mhe lo comento la doctora gracia si abia algún problema podía hir ha un que no voy ha hir nunca mas bien nunca mas no voy hair por última vez cuando pueda a pagar 155 euros que devo i de los 160 que debía i que nome niego a pagar para nada i que pagare cuando pueda i que igualment hicieron mas tratamiento del que tocaba solo era un empaste no hacer la mitad del tratamiento que eran mas de 200 euros por último quiero comentar que les da igual si tengo discapacidad ho noo que en este caso la tengo reconocida i el trato fue de vergüenza no por las primeras personas que mhe atendieron si mas bien de la responsable de las recepcionistas hacia ellas i hacia mi persona comentando porque mhe abian dejado entrar súper enfadada cuándo con esta persona nunca antes abia tenido ningún problema anteriormente i que sino entraba no podían saber si iba a pagar ho noo por último i disculpad los que leáis mi reseña mhe falta un último comentario tenemos una discapacidad pero no diría una discapacidad el colectivo de estas personas sino mas bien tenemos una gran capacidad i por esto tenemos que seguir siempre hacia adelante para que centros dentales como este policlinic no nostraten malt sin ninguna clase de respeto como hicieron conmigo en la clínica ho tiendas ect que hos podais encontrar en mi misma situación en algún momento de vuestras vidas queme encontre yo i que nos traten con total respeto que nos merecemos en general por tener una gran capacidad el colectivo de estas personas con gran️un saludo cordial ha las personas que lean mi reseña

Recepción nada amable ni comprensiva. Se nota que son tóxicas, de ese tipo de gente que la única alegría que le da el día es cuando ponen trabas a la gente. Trato desagradable. Si puedes, ve a cualquier otro lugar.

Centro muy pequeño, cuando hay gente resulta muy agobiante. Siempre van tarde. El pediatra tiene que atender visitas cada 10 minutos y no puede permitirse suficiente tiempo en cada niño. Primera visita de bebe: 5 minutos…
La parte positiva es que tienen muchas horas disponibles

Una pena, la buena ubicación y la cantidad de especialidades que tienen se quedan en agua de borrajas cuando ves la poca profesionalidad de sus médicos (al menos los que nos han atendido a nosotros). Sales sin una solución clara y buscando otras alternativas más convincentes.

Estoy realizando terapia con un gran profesional de la Psicologia. Jordi Martí Llopis. Estoy encantadísima por su gran trato y empatía. De lo mejor que tiene policlinic Terrassa.
También el Dr rueda el pediatra que lleva a mi hija no lo cambiaría por nada de mundo! Agradable, puntual y muy resolutivo. Adoro a estos dos grandes profesionales. El personal de recepción siempre me han solucionado cualquier problema que haya tenido muy competente.
A nivel dental el Dr Giménez muchisimo tacto, siempre fiel a el.
Gracias equipo!