Redur Barcelona

La peor empresa de logística y transporte, 20 días esperando que me entreguen mi mercancía y todo el rato indican "destinatario ausente" cuando es completamente falso. Llamas y no te cogen el teléfono o cuando lo hacen te dan largas. Nunca me había pasado esto con otras empresas. Si os tienen que entregar algo mejor tramitar directamente la devolución para evitaros quebraderos de cabeza.muy pésimo.

Servicio pésimo. Envían un correo electrónico diciendo que se entregará x día el pedido, y no es cierto. Han pasado 6 días y todavía no han despaletizado el palé donde está mi paquete. Increible.

Lamentable. Llevo más de 10 días intentando recibir mi paquete (encima es grande y pesado) y no hay manera. No cogen el teléfono y solamente me han respondido un mail diciendo que no saben nada sin ningún tipo de educación. Un horror, la peor empresa de envíos que he visto jamás.

La peor empresa de paquetería que conozco. Trato de la mercancía nefasto, todo golpeado y pisoteado, jamás volveré a trabajar con ello

Esta empresa de transporte son un desastre: 1) Rompen los paquetes; 2) Entregan parcialmente los bultos; 3) El transportista ni se presenta, ni llama y te marca como ausente; 4) Responsabilizan al cliente final de sus gazapos logísticos. En RESUMEN son estupendos para hacerle perder el tiempo a los clientes de cualquier empresa que utilice sus servicios. LA PEOR EXPERIENCIA DE SERVICIO DE TRANSPORTE CON DIFERENCIA;

Tarde, mal y con los paquetes golpeados como si hubiesen estado jugando al fútbol con ellos. Pésimo servicio

Es una vergüenza, compré un mesa con un plazo de entrega de máximo 10 días, al décimo día no llega y no sale que esté ni en reparto, me dicen que lo traerán al día siguiente (viernes) entre las 10: 00 y las 14: 00. El viernes no llega y me dicen que hasta el lunes no lo podrán repartir, que si me va bien a la misma hora entre las 10: 00 y las 14: 00. El lunes tampoco llega y me dicen que el martes. Que personal más incompetente tienen y que poca palabra.

Han tenido mi paquete 5 días sin dar señales de vida, finalmente tras llamarlos para concertar entrega lo han entregado. No creo que sea serio tener que llamarlos para que traigan el paquete de una vez, nefastos

Desastroso, ir a 1.30h de tu casa y nadie sabe dónde está tu pedido, antipáticos y mañana educados

Llevo una semana esperando por un parque. Ni viene el repartidor ni te dan una solución coherente. Lo que sí han hecho en 3 ocasiones durante la semana es llamarme después de que ha pasado la hora del reparto para decirme que hoy no pueden pasarse a traer mi pedido! Así sin más y que me espere al día siguiente.llamo para garantizar y confirmar que vienen al día siguiente y cambiar mi presencia en la oficina (para esperar el paquete en casa) y me dicen que sí, que está confirmada la entrega.pues, no, de nuevo tengo que llamar, esta vez yo, para que me digan que no van a poder enviármelo, que espere al lunes.y así 7 días! Y les pido una solución y me dicen "la solución que puedo ofrecerle es que espere al lunes" Impresentables!

La PEOR empresa de transporte que eh visto jamás, tanto a nivel profesional como con el personal.sacan la faena improvisando, tratan a sus trabajadores como esclavos, trabajan con medicamentos que "supuestamente" debería estar en una sala de temperatura controlada, pero no lo hacen trabajan todo a la interperie haga frío o calor por ahorrar tiempo y dinero, con eso ya dicen mucho, no les importa las personas que van a recibir ese medicamento. EH VISTO EMPRESAS EN EL TERCER MUNDO QUE MIRAN MAS POR LAS PERSONAS QUE ESTA.

Un servicio nefasto. Me contactan para acordar la entrega y no se presentan ni avisan. Llamo y me dicen que mi pedido no ha salido en reparto. Se trataba de un pedido pesado que solamente debían dejar en el portal y tenía que subir yo, con lo cual había tenido que pedir a dos personas que vinieran a ayudarme, total para que esta empresa de servicio terrible ni se presente, ni avise ni me ofrezca ninguna solución. Pésimo.

Para descarga muy lentos.
Le pedi el favor su puede descargame rapido dijiste que si, y me tire unos 3 horas.

No cumplen con la fecha de entrega, llamas y dan excusas asegurando que lo recibiré al día siguiente y tampoco es así

UNA EMPRESA DE TRANPORTES DE IMPRESENTABLES. SU SERVICIO ES TOTALMENTE DESESPERANTE Y TIENEN UNA FALTA DE RESPETO POR EL TIEMPO DE LAS PERSONAS TOTAL Y ABSOLUTO.

Descarga y carga rápida, buen servicio, eso si como tengas k pasar noche imposible descansar en condiciones mucho ruido

La atención de Mireia y Ana fue muy cordial trataron de ayudarme en todo, la falla no es de ellos el no subir a puerta es el proveedor que no paga el servicio, me organizaron la entrega para mañana con mucha formalidad le agradezco al grupo de hospitalet de incidencias que me gestiono la entrega nuevamente para el día de mañana.

MAL EDUCADOS / RASCAS
Si tienes que enviar una encomienda a un cliente no te recomiendo que envíes por esta empresa.

1 producto dañado
2 mala educación de sus trabajadores
3 no te avisan que vienen solo te tocan el citofono
4 al hablar con mi mujer dicen baje a buscar su producto que no le entiendo na!

Bajo y retiro el producto y de forma mal educada me piden el DNI y se larga sin explicación

Pienso que el hombre tuvo un mal día o no le gusta trabajar en fin
NO ENVÍEN NADA POR ESTA EMPRESA
Quedarán mal con sus clientes.

Mal servicio, no entregan a tiempo van tarde y con excusas. Profesionalidad nula, no son serios.

De vegades et pots desesperar una mica per que agafin el telèfon, pero el tracte es molt correcte una vegada ho aconsegueixes. Bona atenció administrativa i molt bona atenció presencial en lo que es refereix als seus repartidors. Molt amables, correctes i ràpids.