Redur Barcelona

Buen lugar, hay que esperar como en todos los sitios de paqueteria, si vienes a descargar desde el extranjero hasta las 9: 00 AM no empiezan las descargas, hay aparcamiento cerca, restaurante y cafetería.

No he tenido problemas con ellos, y ya es mucho decir teniendo en cuenta las complicaciones que dan los servicios de mensajería.

Nada recomendable.me entregaron sofa en vez de 5 dias en 10 a pesar de que la tenian desde primer dia en mi ciudad. Tuve que llamar muchas veces para conseguir que me la traigan.finalmente despues de fallar varios dias hemos quedado que me la traian antes de las 13.00, al no llegar el producto llame y me prometieron traerla antes de las 19.00 y finalmente me la entregaron a las 20.30

Me parece totalmente vergonzoso que se olviden de cargar un paquete, (lavadora de 70 kg) fallo que a mi que soy la perjudicada me a costado perder un dia de trabajo, paquete que fue comprado el 29/11 y todavía no se a encontrado una formula de que llegue a su destino, porque o no lo cargan porque se olvidan, o ese dia no hacen repartos en la zona, etc. (excusas, que por lo visto es lo único que saben hacer) Pero lo que ya me parece lamentable es que la única solución que me dan frente al error de no haber cargado el paquete es que ellos trabajan de 9h a 14h de lunes a viernes y que si no me puedo amoldar a eso que hable con la empresa donde lo compre.
Para poner la reclamación me dicen que solo se puede via web, a lo que ya podeis deducir que no e tenido narices, por la tanto es como si me quitaran el derecho a reclamar y a quejarme.
Por supuesto creo que no hace falta ni mencionar que a lo que a mi respecta no pienso volver a tratar ni muchisimo menos recomendar, dado que han demostrado una falta de profesionalidad digna de una quiebra.
Saludos desde barcelona

Más de un mes que tiene mi paquete y no me lo traen a mi casa. Dicen que tienen mucha faena, que vivo lejos y que no me aseguran su entrega. LAMENTABLE, SICARIOS, TERCERMUNDISTAS.

Buenas tardes,

Y porque no puedo poner menos de 1 estrella, no es que sean malos, son muy malos.

Llegan pedidos donde faltan bultos, pedidos con cristales rotos, pedidos donde hay cajas machacadas, y completamente rasgadas, con algún que otro repartidor muy poco agradable, y lo peor de todo, muy impuntuales (en vez de tardar entre 48 y 72 horas estandar, sirven a comercios con más de 1 semana de retraso) ; y todo esto solo durante 2019

Se les llama al teléfono de atención al cliente en horario comercial y no lo coge nadie

Tengo todos los casos documentados, por si desde la empresa les apetece desacreditar mi opinión. Muchas gracias.

PESIMOS Y MALEDUCADOS. Me traen una estufa sin seguir las indicaciones previas de "Avisar antes de la entrega paquete porque trabajamos" y se presentan sin avisar. Al no encontrarnos en casa, molestos, nos dicen que vienen al día siguiente. Nunca llegaron y dijeron que de repente la estufa estaba estropeada. No dejaron ninguna anotación de referencia y nos dejaron basura (DE OTRO CLIENTE) en la puerta de casa. Hoy intento hablar con ellos y no me cogen el teléfono. NO SON NADA PROFESIONALES! NO RECOMENDADO!

Reparto de lo más pésimo. Tardan un montón si lo quieres tener antes tienes que ir tú a buscarlo. Además no puedes ni llamar por tlf porque no te lo cojen. En Mayúsculas PESIMO ️ Reparto. Le doy una estrella por dar algo. Porque si no no pondría ninguna.

Muy poca profesionalidad.
Miércoles me llega un mensaje conforme a lo largo del día me tiene que llegar el paquete. Estamos todo el día en casa y no llega nada.
Por la tarde me meto en "seguimiento de pedido" y pone que han pasado y estábamos ausentes (no).
En ese momento llamo a la empresa y me coge un señor diciendo que no me puede ayudar que llame al dia siguiente.

Eso hago y al dia siguiente, después de intentarlo varias veces.me atiende una señora y me dice que mi paquete habia llegado ese día y que no hiciera caso a lo que ponía en seguimiento de pedido (para flipar).

Muy amable y, ahora pienso, que para darme largas me dice que concertamos la entrega para el dia siguiente de 9 a 13h.

Al día siguientes, dejo de ir a trabajar para asegurarme estar alli otra vez pero.no ha venido nadie.

Durante toda la mañana.viéndolo venir, he estado llamando a atención al cliente y solo me coge la misma chica diciendo "reparto esta comunicando" y dejandome en espera hasta que me cuelgan.

No me gusta poner reseñas negativas, pero tampoco me gusta que jueguen con mi tiempo y dinero.

Espero no volver a tener tratos con ellos.