Registre Civil de Barcelona

Los funcionarios muy bien, bastante amables, pero los seguridad de la puerta son la personas más impertinentes del mundo

La atención del personal excelente, sin embargo ha sido pérdida de tiempo por error material en la transcripción de la partida de nacimiento. Ahora esperar a la corrección

Bad because my son name is Abdulwahab but they give me his certificate for apply his spanish nationality with name separately "Abdul wahab". So again I will waist my time for apply new letter + money wich I paid for his DNI and passport. My son born in Spain 2015 and got nationality in 2021

Ninguna ayuda a la tramitación de certificados, "simplemente se dedican a lo que les obliga la ley a realizar", palabras textuales. En fin.

No tiene sentido que haya 2 funcionarios para atender 50 personas. En los hospitales los médicos tienen 5 min por paciente. No tiene nada de sentido tener un sistema colapsado y además no te puedes quedar.

Policias de la entrada - mas desagradables imposible. La señora del registro regañandole a alguien porque no trajo el boligrafo y le tiene que prestar el suyo. Hay mucha gente que quiere y necesita trabajar. A estos deberian mandarlos a la calle todos. Un pesadilla de oficina y atencion. Lo peor es que nadie controla esto. Una verguenza.

Hacia tiempo que no había ido, pero el trato que hemos recibido ha sido excelente. Realmente nos ha sorprendido gratamente.

Colas interminables, falta de información y/o errónea. Trabajadores sin hacer nada y una falta de colaboración y empatía increíbles. El universo del mal funcionariado a pleno apogeo.

Muy eficientes. Ojalá muchos tramites pudieran seguir siendo presenciales y se acabara de una vez la moda de hacerlo todobunicamente online.

Hoy al final después de 6 años esperando. (Tardan demasiado.)
Hice la jura de nacionalidad española.

La cola es un poco desastre, ya qué va por horas (la hora de la cita). Y es un poco caos.

Luego al entrar, miran si tienes pertenencias peligrosas y tienes que irte al centro de la sala a pedir un ticket (en mi caso no fue necesario).

En la jura de nacionalidad, te llaman por tu nombre.
El funcionario que me atendió muy amable. Sabía con exactitud cual era el procedimiento y me dio consejos sobre la Seguridad Social y Hacienda.

El sitio esta un poco dejado.a veces es un poco caótico pedir cita. Y tardan como mínimo 1 mes en darte día.y sólo trabajan por la mañana.

Medidas Covid: todos llevan mascarilla y hay gel.

Mi comentario va en particular sobre lo chicos que trabajan de seguridad. Tienen el ego muy alto. Diciéndole a una señora “son las 10: 25 su cita es a las 10: 30 la hemos llamado? Usted sabe leer o no señora” ahí fue cuando me acerqué y le dije “porque no te pones la mascarilla para hablar”
Ante todo más respeto!

Organización muy bien y todos con cita previa. Solo se pueden entrar con 5 minutos antes de tu cita. Y para gente mayores tiene una lista sin cita, pero solo se atenden a las 9: 00h (gente mayores).

El personal funcionario del area de expedientes matrimoniales excelente. Son muy amables y simpaticos. En cuanto a la gestión exterior un desastre, parece la lonja del pescado. Y el personal de seguridad es de lo mas desagradable nos han tratado fatal y nos han gritado de mala manera, cuando estavamos manteniendo la distancia de seguridad en todo momento.

Cada vez que tengo que ir al registro es un suplicio, colas de mil horas, los porteros que parecen matones de discoteca retrasados, dentro 2 ventanillas abiertas de las mil que hay (ya desde antes del covid) y ahora nos hacen esperar en la puerta aun con cita previa y hablando mal a la gente que les pregunta alguna duda
Vergonzoso que cobren por estar ahí, si uno parecía el yonki de la esquina con un chaleco

Rozando lo deplorable el trato del personal de acceso al edificio, de suponer que sea directamente proporcional a su salario.
¡Qué vergüenza que tengamos un registro tan falto de calidad en Barcelona!

Fui a buscar mi certificado de nacimiento y hay un error escrito por ellos mismos, ahora debo pedir cita para "Rectificación de error" y en la pagina me sale "En este momento no hay citas disponibles", y así llevo un mes, llamo al tlf que indican y siempre ocupado, no se que hacer de verdad es desesperante.

Si quieres venir asegúrate que tú tienes cita previa. Si tiene algo para arreglar antes posible pide una hoja de reclamacion.

Atención pésima y grado de involucración del personal que atiende, concretamente el de la gerente de registros, nefasto. Ha sido una incompetente desde el inicio. Primero, cuando me he identificado me ha dicho que no estaba en la lista de cita previa, a pesar de mostrarle el correo electrónico en el que aparecía el número de cita con la fecha y hora, he tenido que ser yo la que, al mirar la hoja, le he dicho que sí estaba y cuando me ha pasado al mostrador, me ha dicho que no me expedía el Libro de Familia a pesar de que sí lo podía hacer, porque mi hija, que ha nacido en Barcelona, reside en Badalona y que no iba a asumir ciudadanos de Badalona, Hospitalet, Santa Coloma, etc, porque éramos muchos. Le he explicado que en Badalona me habían remitido a Barcelona, y me ha vuelto a decir que ella lo podía hacer pero que no iba a hacerlo porque suponía una carga de trabajo.
Y cuando le he pedido su número de empleada, primero me lo ha negado, pero ante la presencia de los Mossos d'esquadra me lo ha facilitado. Una verdadera vergüenza.
Esperaremos la respuesta de la reclamación interpuesta.

Atención bastante que desear, y porque tengo poner una estrellita para comentar. Nos indignamos del trato, y de ver cómo trataban a los demas ciudadanos. Queremos gente competente, no pedimos mucho.

Desafortunadamente la gestión que ofrecen es pésima, ya en el punto de información parece que les molesta que se les consulte cualquier duda. Información proporcionada poco clara y lentitud exagerada en los trámites.
Imposible contactar por teléfono, nadie atiende.
Lamentablemente, no hay otro lugar donde realizar estos trámites y hay que lidiar con su pasotismo y poca profesionalidad.
Una verdadera vergüenza que en estas situaciones tengamos que vernos obligados a tragar y adaptarnos a su incompetencia.