Sant Cugat DiR, Barcelona

Masificado llevado al extremo, ni taquillas libre hay ya, y con las maquinas viejas y rotas es como el Mcfit pero 45€ más caro

Llevo 7 años utilizando este gym y nunca me había parado a escribir una reseña, pero la verdad es que es un lugar al que voy casi diariamente y feliz. Las clases me gustan mucho y todo el equipo de entrenadores lo hacen divertido y entretenido. Cada uno, con su forma de ser y energía, consiguen que sienta que ha merecido la pena hacer el esfuerzo de ir. Es cierto que siempre habrá cosas que se puedan mejorar. Pero, en mi caso, cuando lo he comentado he sentido que se tiene en cuenta mi opinión. Y lo que no, como empezar a cobrar un suplemento a los Prestige.no depende de este equipazo, sino de más arriba. Y es precisamente por el equipo humano que tiene este DIR por el que nos mantenemos fieles a este DIR en concreto. Supongo que la alta dirección no sabe la suerte que tiene con este personal. Y gracias también a Jero por todo lo que me ha ayudado estos años. Es más majo que las pesetas! Tanto él como el equipo de recepción te reciben siempre con una sonrisa y te intentan ayudar en todo. Felicidades!

Todo perfecto. Sobretodo muy buen trato por parte de recepcionistas como Irene, Marta, Mariona, Elsa, Dani y Jero. Muy atentos, gracias a todos!

Hoy me he dado de baja. El "Director Toni Medina" de la sala fitness me parece un impresentable se ha dirigido a mi de muy malas formas y amenazándome con expulsarme si a él le daba la gana porque "él es el director y que no le importaba que bajara a recepción a poner una reclamacion". La sala fitness suele estar muy llena, no hay espacio y solo hay una máquina de aducción. Pues bien, llevo siendo socia 9 meses y jamás tuve ningún percance excepto hoy. Llevo un mes aprendiendo a usar las máquinas de la sala fitness y en más de una ocasión me he encontrado a personas que se tardaban bastante rato en la máquina de aduccion y nadie decía nada y yo tampoco he ido a "quejarme" ya que me iba a otras máquinas a hacer mi rutina de piernas. Hoy ya acabando mi rutina he visto la máquina libre y me he sentado pero dos personas mayores han comenzado a increparme y meterme prisas. No he visto a nadie increpar a las personas con más forma física y que tardan más de la cuenta. Yo he ignorado a estas personas por completo porque me pareció una falta de respeto. Durante los 9 meses observando desde la cinta de correr las personas que querían usar la máquina de aducción cuando la veían ocupada cogían y se iban otra máquina y he visto personas sentadas más de media hora. Todos pagamos una suscripción, y el problema es que hay 1 sola máquina de aducción en la sala fitness y mucha gente queriendo hacer la rutina al mismo tiempo.
Si éstas personas mayores que tienen más "preparación física" entiendo que deberían saber otras rutinas para las piernas como alternativa, por lo menos en el poco tiempo que llevo, en mi caso estoy aprendiendo que hay otras alternativas y no me desespero, pues bien, el "director" en vez de tranquilizar y moderar los ánimos de estos "clientes" y enseñarles otra rutina como alternativa, animó al acoso que sufrí por parte de ellos sin ser consciente y de la situación real ni del tiempo que llevaba sentada en la máquina, haciéndome sentir culpable y aún encima amenazandome.
Les pedí en más de una ocasión a él y a otra chica de la sala que me dejaran acabar la rutina, la chica más comprensible me dijo que OK y le dije que me quedaba dos series y que me estaban desconcentrando con toda la situación. Pero, el director lo que hizo fue increpar más y no paraba de amenazarme de muy malas formas, discriminatorio e injusto y haciendo referencia a su "cargo" en todo momento. Al final al ver lo violento que se puso y en las formas en que se dirigía hacia a mi, me levanté y me fui, porque me sentí hostigada por el mal trato del propio personal del gimnasio y aún encima del "director".

Rpta al propietario: 1) estaba viendo el móvil para recordar los segundos de resistencia. Como he dicho soy principiante
2)
Hay formas de decir las cosas. Se lo explique a la técnica de sala claramente y dijo que OK, que me daba el tiempo para acabar. Pero al mismo tiempo vino el director de sala, haciendo caso omiso e ignorando a lo que le indicaba su compañera y se comportó de una manera impresentable gritándome a la cara, dirigiéndose a mi de forma violenta, siendo yo también cliente.

Con vuestras palabras intentáis justificar una acción intolerable, un mal trato y falta de educación por parte de vuestro responsable.

En fin, menos mal que me he dado de baja y cancelado la renovación!

Llevo 2 años en este gym, no me he cambiado porque es uno de los más cerca de mi casa, si ni lo hubiera hecho ya hace tiempo.
En todo el tiempo que llevo aquí hay varía máquinas que tienen muy poco mantenimiento como la de levantamiento pélvico que siempre está en mal estado, también me parece increíble que para la máquina de barra libre solo haya una sola colcha que es la que te protege la espalda, esto fue lo que de principio me motivó a escribir esta reseña. Además de ser esto dañino y poco seguro si alta gran peso es incómodo tener que buscar la única almohadilla por todo el gym.

De los mejores gimnasios que he probado, la atención maravillosa en concreto con una chica de recepción llamada Irene que es súper atenta y amable!

Staff 10/10, todo tipo de máquinas, ENORME, siempre hay espacio para entrenar, buena musica y las duchas 10/10.

Gimnasio muy completo con unos extraordinarios profesionales. Las clases dirigidas son las mejores a las que he ido.

El mejor gimnasio al que he ido, no veas como entra la comida de mi abuela después de entrenar allí, hay maquinas para hacer de todo y espacio también para hacer peso libre, la sauna esta muy bien tambien, hace calor pero tampoco te achicharras todo perf

Gimnasio espacioso, limpio. Podría estar más actualizado en lo que respecta a la maquinaría. Los espacios también son un poco “antiguos”.

El calor que hace en la sala de máquinas/musculación es insoportable, el otro día el termostato marcaba 27 grados y no, no es algo puntual.

Las máquinas están muy deterioradas, y según cual, da respeto hasta tocarlas, no sé si por lo viejas o por lo sucias, los sacos de boxeo están pegados con cinta aislante por la mitad.

Lo mejor es el aforo de la sala de musculación, vayas a la hora que vayas.

Para guinda, últimamente está lleno de chavalxs instituto, lo cual no supondría un problema si realmente vinieran a entrenar y no a sentarse en las máquinas -literal- 1hr y pico de reloj, a echarse las risas y ver tiktoks.

INCREÍBLE.

Un centre que després de més de 10 anys de soci, veig com actualment està en el seu estat més deplorable de falta de manteniment, renovació de maquinaria e instalacions, on només es preocupen de captar nous socis amb ofertes que generen més ingressos, però que provoca un aforament desbordat del centre on entrenar certs dies i hores és impossible de fer-ho perque ni trobes espais i maquines lliures. A més, per aquells socis antics, on en pandèmia es preocupàven per buscar-nos assegurant la liquiditat del club fent ofertes anuals de 2x1, ara que ja no els cal, resulta que tenim quotes antigues que no els interessa renovar i pels que no només no tenen propostes de promocions sino que a més ens pugen la quota de manera considerable. Unes quotes que no sabem ben bé en que es gasten ja que en el manteniment i renovació del centre estem segurs que no és. Que ningú es deixi enganyar per les fotos publicades ja que l'estat actual del club és molt diferent i jo només les reconec perque he vist el pas del anys sobre elles.

La semana pasada quise pedir información y Marta, la recepcionista me atendió con mucha educación y amabilidad y me explico todo lo que necesitaba. Sin duda le daría un 10

Te pillan con alguna oferta y luego te casi triplican la cuota, y cuidado como no te llegue el mail de aviso, que si 15 dias antes no avisas que te vas, te ponen la cuota que les va viniendo bien.

La climatización no es óptima, más de 28 grados en la sala (y alta humedad). La única solución que me dan es que me dé de baja (sin devolver matrícula) y que ya me de de alta en septiembre/octubre que no hará calor (pagando de nuevo matrícula)

Lo peor es que el personal que te atiende se queja a su superior y este, un tal Ramón, no hace el huevo.

Si alguien plantea apuntarse que tenga en cuenta que habrá días que tendrá que hacer ejercicio a casi 29° y no será puntual ni habrá solución.

Gracias Ramón.

Mala experiència com a sòcia. Màquines velles i espatllades, gym a REVENTAR i les promocions quan ja ets soci NO les pots contractar, ja que són per nous clients. Em va atendre una tal ELSA a recepció que em va tractar fatal, borde i de males maneres. No hauria de treballar aquesta senyora de cara al públic amb aquests modals i aquesta sobèrbia. Més humilitat, que gràcies als clients et paguem el sou.

Lamentable experiencia! Pague por adelantado tres meses, me rompí el tobillo, no puede venir ni un solo día, me recupero después de casi tres mese pido que se me pueda dar esos meses que no pude ir y me dicen que no! Ni siquiera me dejaron intentar poner un aviso!

Actualmente es un club en decadencia que solo quiere conseguir nuevos usuarios. Las instalaciones no se actualizan ni mantienen adecuamente desde hace tiempo. Las clases dirigidas eran uno de los puntos fuertes que tenian y lo han perdido masificandolas con aforos insostenibles. El personal de limpieza y mantenimiento no esta escalado en base a las necesidades del centro y evidentemente no pueden ofrecer un resultado adecuado a los socios. Se debería plantear seriamente una fuerte inversión o cambio de rumbo tanto en su misión como visión, las cuales no se cumplen ni de lejos.

Llevo varios meses viniendo a entrenar y estoy muy contenta, tienen mucha variedad de clases y el aquagym espectacular, muy buena limpieza y la atencion al cliente en concreto Gero de 10!

Fui hace unos días a probar las instalaciones y tenían la sala con una humedad increíble el aire acondicionado al mínimo.
Además un una peste a rancio que no era normal.
Pregunte a la gente que entranaba si
esto era normal y la contestación fue que llevan todo el verano con el Aire acondicionado medio estropeado.

Una vergüenza que un Dir este así de mal