SEAT/CUPRA Baycar Tarragona

Muy mal servicio, lento y caro.
Me devolvieron el coche tarde y con la batería rota. Al entregarlo me dijo que estaba descargada, sin embargo está rota y no se carga nada.

La comunicación con ellos es muy difícil. Recibir feedback de cómo y cuándo se arreglará el coche es un reto.
Aléjense de este taller y concesionario.

Servicio lamentable. Tras 5 dias el vehículo en el taller, llamando cada día para ver el estado de la reparación sin contestación por parte del taller. El cual me comenta que no dispone de 10minutos para llamar al cliente y explicarle la situación.

LAMENTABLE! Les compré un Cupra Formentor hace menos de 2 años y ya he tenido que ir al taller más de 10 veces! Por averías varias (tengo informe). Cero implicación del concesionario que se excusa en fallos de la marca. Que lo reportan, arreglan la avería y hasta la siguiente. He tenido 2 diferentes en 4 días! Increíble. Pd: aun espero que me contacten. La respuesta es solo para quedar bien.

Cuando me entregan, el vehículo tiene los cromados de las puertas traseras así como las barras transversales, completamente marcadas, como si lo hubieran tratado con algún producto corrosivo durante la limpieza para entrega. Por parte del taller han intentado solucionarlo en el momento (creyendo que eran restos de agua) pero los cromados siguen quedando marcados. Así mismo las barras transversales están completamente mates (se adjunta fotografía). El coche entró a taller sin ningún defecto estético y sale con los cromados marcados y las barras transversales completamente deterioradas. Espero que en breve se pongan en contacto conmigo, tal y como me han indicado, para la solución.

Instalaciones increíbles! La presentación de los coches está a la altura de su calidad y la atención de la CUPRA Máster Núria inmejorable!

Hem estat atesos per Gustavo, i realment ha sigut un plaer. És molt atent, proper i professional.
Sens dubte el recomanaria a tothom interessat en obtenir un Seat!

Recientemente adquirí un vehículo y la verdad es que he quedado muy satisfecho y contento. Hacer especial mención a Silvia que, sin duda su atención fue inmejorable.

Molt bon tracte i atenció per part de la Sílvia de l'equip de SEAT Tarragona. Tenim clar que tornarem.

Nuestra familia está muy contenta con el trato y la atención que nos ha dado Silvia.

Muchas gracias, 100% recomendable el concesionario, volveremos seguro!

Pues deja mucho que desear este concesionario, se quedaron con nuestra paga y señal de un coche que no habian pedido a fabrica aun. Suerte que mejor perden 300 € que comprar un coche con un concesionario a si.
NO RECOMIENDO BAYCAR

Fatal servicio de atención al cliente. Llevo más de un mes esperando que me revisen un fallo del coche (coche que sólo tiene un año) y solo hacen que retrasarme y cancelarme la hora para taller.

Para nada recomiendo comprar un coche aquí si después no te dan respuesta.

El Lunes pasé para mirarme un León Cupra, le facilite mis datos a Nuria (Comercial), ya que en ese momento no me podía dar un presupuesto personalizado.
Después de haber llamado en diferentes ocasiones y teniendo mi teléfono y correo electrónico aún no se ha puesto en contacto conmigo.
No creo que tengáis muchas ganas de vender si tratáis a los clientes así.
Lo compraré en otro sitio.

El vendedor Rubén nos a enseñado un coche que ami parecer es un poco caro, pero el trato a sido increíble es una persona con muy buena presencia y muy amable y sobretodo te lo explica todo muy bien.
Todo sin ningún tipo de prisa y las cosas bien explicadas

Servicio nefasto. Venta, post venta, taller, en general todo es lamentable. Problemas con el nuevo león 2020. No ayudan y te dejan tirado

Em va atendre el Sr. Jesús Ciurana perfectament des de principi fins al final. Sap molt del que parla i em va ajudar molt a decidir quin cotxe agafar. Es va esforçar per tal de donar-me extra garantia i perquè el cotxe estigui preparat abans de temps. Si busqueu un cotxe 100% recomano aquest lloc i 100% recomano que us atengui el Jesús Ciurana

Muy bien!
Gracias a Jesus Ciurana. Super eficiente.
En poco tiempo, habiamos arreglado todo.
Yo recomendo este concesionario.

Recientemente he adquirido 2 vehículos en baycar Tarragona, y tengo que decir que el trato recibido a sido excepcional, tanto por Gustavo, que es el comercial que me vendió los vehículos, como por Mireia que fue quien me hizo la entrega de ellos, despejando todas mis dudas, muchas gracias a los 2!

Primera entrada nos trataron muy bien, en el momento que hablamos de pagar el vehículo sin financiar con ellos, ya cambió la cosa. Pedimos una prueba y no pudimos asistir por trabajo, aunque llamamos con antelación suficiente para anular la cita. Repuesta por parte de ellos, Pues se tiene usted que esperar una semana. Hemos decidido comprar otra marca de vehículo.

Hemos vuelto a comprar el segundo coche para mi hijo y Jesús (vendedor) como siempre con un trato inmejorable.
Mucha tranquilidad para adquirir cualquier vehículo.
200% recomendable.

Contenta con mi experiencia en el concesionario. Muy buen trato y atención en todo momento, con el asesoramiento respecto a funciones y extras del coche, la financiación y en la entrega del coche.
Todo perfecto, lo recomiendo 100%