SEAT/CUPRA Baycar Tarragona

Una de las decisiones más importantes de la vida como es la compra de un coche, no podía ser mejor. Mi más sincera felicitación al equipo de SEAT Baycar Tarragona por el trato recibido y en especial a la Sra. Susana Gay por su inmejorable atención. Un 10! Les recomiendo sin dudarlo. Gracias!

Estoy muy contenta con la atención de Susana que en todo momento ha estado para ayudarnos y aconsejarnos y al final ha significado que tenemos un Seat Ateca que estamos súper contentos

Buen trato aunque descontrol, estuvimos esperando más de 45 minutos para que nos dieran el coche, además el comercial nuestro ni tan siquiera lo habían avisado. 4 estrellas pq es seat y lo merece.

Muy buen trato y la comercial Susana un 10 en todo, estando siempre pendiente de todo y portándose muy bien

Muy satisfecho con el trato y la profesionalidad que nos han tradado, gracias Jesús por tu paciencia y dedicación.

Molt somriures i molt bones paraules, però han tardat 20 dies i m'han cobrat 145€ per reparar una avaria que és culpa dels motors fraudulents que Seat-Volkswagen va instal·lar en alguns models dièsel.
Són 4 pistons que es poden avariar en qualsevol moment (encara que el vehicle hagi passat les revisions als concessionaris oficials) i et deixen tirat de sobte en qualsevol lloc.
Al juliol, va fallar un primer pistó i em va deixar tirat a les muntanyes d'Osca; i ara a l'octubre va fallar un segon pistó i em va deixar tirat en plena autovia entre Castelló i Tarragona.
La diferència és que el servei oficial Seat d'Osca em va reparar el vehicle gratis i en menys de 24 hores; i a Tarragona han tardat 3 setmanes i m'han cobrat 145€ (ah, i per telèfon em van dir una xifra menor; la factura es va inflar pel camí).
No era client, ni ho seré mai més!
La propera vegada que falli un altre pistó (molt probable, perquè és un frau de motor), si cal, torno a portar el cotxe a empentes fins a la Seat de Barbastro (Osca), que em van tractar molt millor!

Avui he acompanyat a un familiar a recollir un Arona nou de trinca. Han estat amables, però el cotxe, que ja dic que era nou, estava farcit de ratlladetes del tunel de rentat.deprés al moment de l'entrega del cotxe el venedor ha llençat dissimuladament a terra (del carrer) un dels plàstics protectors de fàbrica l'interior que jo li havia fet notar que s'havien oblidat.nomes són detalls, però queda fatal.crec que em costarà anar-hi per preguntar pel meu proper cotxe.

"Negligentes, peligro para la seguridad. "

Acudí hace 2 semanas para pasar una revisión de los 2 años a mi SEAT Leon nuevo, aprovechando que estaba esa semana de vacaciones en Salou.
Como se comprueba en la referencia de la factura, me pusieron un tornillo tapón del carter que no era para mi coche. Menos de 2 días después volví a Barcelona donde vivo y trabajo pero al ir a coger mi coche el primer día, había un charco de unos 3 litros del aceite del motor. Me puse en contacto con este taller pero, lógicamente, por trabajo no podía dejar que la grúa del seguro me dejase el coche en TGN y tener que volver allí entre semana. Cuando además el motivo había sido su negligencia como evidencian las referencias de los tornillos del carter, informes del seguro y taller oficial SEAT de Barcelona donde tuve que reparar su negligencia que puso en peligro mi seguridad y gripar el motor de mi coche (unos 7.000 euros de reparación).
Con todas las evidencias y ante una reclamación amistosa tienen la poca vergüenza de no devolverme lo que me costó la reparación porque no lo reparé también con el los, en TGN! Y con todas las fotos, partes y facturas que les envié.
La próxima reclamación será a través de abogados y se añadirán daños y perjuicios ocasionados.

Por vuestra seguridad, DESACONSEJO TOTALMENTE ACUDIR A ESTE TALLER.

Habia quedado hace una semana con el chico de las ventas a las 8: 30, para que me cambiaran las llantas ya que se equivocaron al traerlo de fabrica y me dicen que hasta las19: 00 no estaria, y yo no puedo perder todo el dia aqui, mala organizacion por parte de las oficinas del taller y yo tuve que hacer un viaje de 100km para nada.
Todo resuelto, buena atención y buen servicio.

Genial. Gabriel, un comercial muy atento y entendido en la materia. Si buscáis coches fiables lo recomiendo 100%

Me parece que hacen un trabajo excepcional.lo mejor es la implicación para garantizar el servicio

No me gusta puntuar con mala nota, pero tuve demasiada paciencia y lo expongo por si les sirve para mejorar, el primer contacto fue muy bueno con el comercial, (no pondré nombre por no perjudicar a nadie) pero luego a la hora de solicitar mas información sobre financiación me hubiera gustado mas transparencia, y a la hora de la entrega que ya que dan una fecha y si ven que no va a cumplirse no hubiera estado mal una llamada para decir que se retrasaría dos semanas, luego para poner el cajón de debajo del asiento tardaron mas de un mes cuando deberia haber estado colocado desde el mismo dia que fui a ver el coche para pagarlo y que le pregunté si me lo iban a colocar y me dijo que sí. Por si alguien también se va a comprar el seat ibiza fr plus que sepa que el full link viene con tara y que le tocara resetear el ordenador de a bordo de vez en cuando para solucionarlo ya que en taller no te dan soluciones y acabas por desistir. Y por último detrás de tantas "cagadas" no hubiera estado mal algún detalle, ya que ni un llavero me dieron para las llaves del coche. Después de tanta parrafada espero poder ayudar a alguien.:). Un saludo