Sending, Barcelona

Hace más de una semana que he comprado unos productos y aún sigo sin recibirlo, en el link de seguimiento dice que me lo han entregado, 06/10 a las 10: 30 am (horario en el que me encontraba en el trabajo) y al día de hoy 11/10 no he recibido nada. Me he intentado comunicar por correo electrónico, vía telefónica en Madrid y Barcelona y nunca obtuve respuestas. Me parece poco profesional la modalidad de trabajo.

Pues yo he decir, contrariamente a la inmensa mayoría de comentarios, que han sido sorprendentemente puntuales. Me avisaron ayer de que me traerían el paquete hoy (festivo en Barcelona) y a eso de las 10, el paquete en casa.

Estoy esperando un paquete desde el Lunes que me llamó el repartidor y me dijo que pasaría por la tarde (esta semana trabajo de mañanas), aquí no pasa nadie por la tarde y me lo van trayendo todos los dias de mañana. Es que no tienen repartidores por la tarde? Que vergüenza. Llamo al telefono de ustedes y ni marca, tampoco tienen oficina
para preguntar dudas o informacion? Que poca profesionalidad

Han entregado un paquete en una direccion distinta. 25 minutos de llamada a un 902 y se limitan a decir que lo han entregado pero no salimos de ahi!

Todo el día he estado en casa y no ha venido nadie, pero a la web han puesto que han intentado entregarlo por segunda vez. El número de 902250254 que proporcionan de atención al cliente no soluciona nada, cada vez que llamo me dice que mi pedido se va a entregar hoy. Estoy muy descontenta.

No soy de valorar pero despues de leer las opiniones me puse nervioso
he de decir que llame 2 veces y me atendieron superbien, y en el momento de la entrega, el chofer se puso en contacto para ver como me lo podia entregar, buen servicio y atencion.

Lamentable, todavía estoy esperando un paquete y nada de nada. He llamado en varias ocasiones por teléfono y no contestan nunca. He buscado por internet como dirigirme a ellos para saber donde se encuentra el paquete y no hay forma de contactar con ellos ya sea a través de teléfono o mail.en su página web no aparece nada. Cuando pones el número de seguimiento a su web no te dice donde se encuentra el paquete, no disponen de mecanismos o herramientas para proporcionar información al destinatario.no sé que más puedo hacer para contactar con ellos y saber el paradero de mi paquete!

Al final, después de dos intentos (Según ellos) se me entrega el paquete; eso si, previo insistir, reclamar, insistir, reclamar.

Todo el día esperando un envío. 19: 10h llamada a atención al cliente, me dicen que reclaman la entrega porque consta en reparto. 2145h se actualiza la web y me dice que el repartidor ha tenido "incidencia PDA". En fin, a ver si llega mañana. #caraduras

Probablemente la peor empresa de transportes del mundo. Me han perdido varios paquetes, no contestan a las llamadas ni emails, utilizan 902 de pago que a dia de hoy son ilegales, etc.

Llevo 9 días esperando un paquete. Quedé con el mensajero el jueves pasado y aún estoy esperando. Llamo hoy y no me pueden decir cuándo pasarán. Me dicen esta mañana que me vuelven a llamar para confirmar si hoy pasarán a entregarlo y sigo esperando. Evidentemente por la hora que es y que ni siquiera está en reparto, hoy tampoco pasarán.

Llevo todo el día esperando un paquete y a las 18h he visto que ha vuelto a la delegación, sin hacer la entrega.
No hay posibilidad de hablar con ellos. Muy mala atención al cliente, y muy mal servicio. Pongo 1 estrella porque la aplicación no permite dejarlo en 0.

Imposible contactar con ellos. No pasan y dicen que ha habido una incidencia en el pedido. Su contacto: un 902 que cobran y es imposible hablar con alguien. Vergonzoso.

Sigo esperando el paquete que tenia que recibir ayer. Pero que según ellos no habia nadie y la dirección era incorrecta.
Es curioso, hoy he recibido otro paquete de un pedido con los mismos datos hecho un dia después del que no he recibido aún.
Al entregarlo el mensajero ha dicho que no compremos por internet.
Sin palabras. Y sigo esperando.
No comprare en empresas que trabajen con esta mensajería.

Encara esperant el meu paquet. Primer amb l'excusa de tenir l'adreça incorrecta, veig que és un "modus operandi" d'aquesta empresa. El meu paquet, segons el seu número de seguiment, es troba en les instalacions de Sabadell, d'això fa molts dies. M'agradaria saber si també és mentida. Sou una empresa irresponsable.

Very big NO! They wasn’t able to find an adress, that’s really impossible, I’ve been located central! I was very specific in the delivery description (you just have to call me when u are in front of the building) but ok, If u show a number you have to answer, no? If u have an email you have to answer … my opinion ;) good luck

No pueden funcionar peor. Me dejan un paquete de 1,5m debajo del felpudo durante horas y sin mi permiso, el siguiente a un vecino que no conozco de nada y sin avisar. Los paquetes llegan destrozados. Encima los repartidores mal educados y para uno que parece simpático, quedo con el que me lo deje en un local y luego me llega el mensaje de que he rechazado el paquete. Edit: Tras poner una primera review negativa por 2 envíos desastrosos (el segundo aún no lo he recibido) y tras llamar al 902, me informan de que podemos gestionar una nueva entrega. Les digo que como parece ser que en el horario que los repartidores hacen mi zona yo trabajo y no me lo han dejado en el local que les di como alternativa (la web no permite grabar nuevo destino y lo hablé con el repartidor por teléfono) quedamos que la entrega se hará el martes día 23/03 que habrá gente en el domicilio todo el día. Cual es mi sorpresa cuando hoy vuelven a llamarme en varias ocasiones diciendo que no estoy en casa. Vuelvo a explicar la situación por cuarta vez y me dice que sin problema, esta tarde te lo dejo en el local. Mi sorpresa cuando llego esta tarde y no han dejado ningún paquete. Es como hablar con una pared, al final no tengo ni idea dónde está mi paquete ni cuando me lo van a entregar. Desastre absoluto.

Ha tardado treinta y tres días en llegar un paquete que venía de la provincia de León, todo lleno de moho, para tirar la mitad de las cosas. Para una empresa que no debía existir. Nadie, ni siquiera tu peor enemigo, se merece un servicio tan deficiente como el que ofrece esta empresa.

B.dias llevo cuatro dias esperando recibir un envio parte de sending no presentado nadie en mi domicilio cada cuando reclamo me lo dicen que fue repartidor en su domicilio y no encuentro nadie en mi domicilio y no es verdad yo estado todo los días en casa no venido ningún repartidor para entregar mi pedido fue muy mala experiencia con sending llamo central de sending no contestan llamada lo tiene muy mal servicio

Entre tanta reseña negativa yo os cuento mi experiencia. Mi paquete (de GAME) ha llegado bien y en la fecha estimada, que es todo lo que se puede pedir a una empresa de reparto. La persona que me lo ha entregado era amable también. Contenta con el servicio.