Sending, Barcelona

Verguenza, llevo días esperando el paquete en casa ya que en el seguimiento me pone "En reparto". Aún lo sigo esperando, no contestan telefonos, no dan explicaciones. Además el.estado del seguimiento pasó de en reparto a dejarlo en la delegación y otra vez en reparto. Me estan toreando, inaceptable para una empresa que está en contacto con SAMSUNG. VERGUENZA Y A SEGUIR ESPERANDO MI PAQUETE.

La peor empresa de mensajeria. El paquete ha salido 4 dias a reparto pero no lo ha entregado, no se sabe por que. No contestan a los emails y no cogen el telefono. El dinero tirado a la basura y el paquete que no aparece. NO USÉIS ESTA EMPRESA DE MENSAJERIA!

Tuve que recoger un paquete a primera hora de la mañana y me atendieron perfectamente, en 24h lo recibi dedesde bilbao y me saco de un apuro asi que felicidades!

Es increíble lo inútiles y poco profesionales que solo en esta empresa. Mienten una vez y otra. En el 902 directamente intentan decirte información para que cuelgues y les dejes en paz quedandote sin tu envío. La web no te deja añadir la información para dejar el paquete a un vecino (no se guarda) y cuando te coge los datos o bien el 902 o bien el repartidor que intenta hacer la entrega es información nunca aparece ni es transmitida al siguiente repartidor. El colmo es cuando te quedas en casa para recibir el paquete y te llega la notificación de que han intentado entregar y no estabas.

Esta empresa de envíos 24h es pésima, la peor experiencia que he tenido hasta la fecha.
No es que se hayan retrasado un día, sino que me ha tardado casi una semana en llegar el paquete, y era de bastante urgencia. La verdad es que estoy bastante decepcionado y furioso, no pienso contratar nunca más con esta empresa. GLS nunca me ha dado problemas, recomiendo GLS sin lugar a dudas.

La peor empresa de transporte con la que me he topado.
Todo mal. No cumplen tiempos de entrega, no atienden al teléfono, pierden los paquetes.
No tiene sentido que esta empresa siga en activo.
¿No hay un director/gerente que lea las reseñas y se preocupe de su empresa?

Deberíais estar acostumbrados ya a que os pongan una única estrella, y porque no se puede poner -5 que si no. Encima me dicen que contacte con atención al cliente si me lo cogieran, lo haría.

Los productos de peluquería que me pedido de la Druni, han llegado en perfecto estado, y en 3 días los e tenido en casa. Va muy bien hacer el seguimiento, a través del mensaje, así sabes por donde va más o menos el paquete. Así que estoy muy contenta! Muchas gracias

Llevo dos días esperando un paquete y dicen que han pasado y es mentira hemos estado en casa ayer sewgún el repartidor paso a las 16,22 h y hoy dicen que han pasado a las 16,48 h.y es MENTIRA porque a esa hora estaba abajo en la porteria porque no funciona el interfono y he estado arriba y abajo todo el santo día a ver si venían. Poco profesionales y no hacen su trabajo como deberían hacerlo. Pone en letras grandes que el interfono no funciona y la puerta de abajo la dejo abierta costantemente para que entren ya que vivo en un entresuelo hay 6 escalones. Vamos de traca.

Que poca seriedad, después de más de 20 llamadas y que no me atiendan, busco en la web la dirección de la delegación más cercana, me presento y resulta que la nave está vacía, entiendo que se trasladaron.
Tener una web y no modificar tu dirección dice mucho de dejadez.
Y que no te atiendan el teléfono.
Como trabajadora de una empresa de transportes, en mi empresa es inadmisible no atender el teléfono de atención al cliente.

Uns impresentables! Diuen que l'adreça és incorrecta i és mentida i ara que el paquet està en mal estat i no poden enviar-lo. Poso una estrella perquè no es pot deixar sense cap! Un mes i encara no tinc el paquet

Fatal empresa, no se com encara existeix. Em truquen per preguntar-me a mi a on han d' enviar el paquet. Quan jo vaig efectuar compra i hores d' ara fa mes d' una setmana i encara estic esperant i tenen l' adreça per segona vegada. Truco i comunica sempre.
Total que he contactat amb el venedor i amazon per dir que em retornin l' abonament que aquesta empresa de transports no compleix. FATAL
A per cert detalls de seguiment de la comanda: 999936548425

Siempre se escribe lo malo y de leer tantos mensajes negativos, vengo yo a dar luuuz.
Han cumplido con la fecha de entrega, además de llegarme prontito por la mañana.
Asustais al personal.
Así que vengo yo para decir. Escribir lo bueno también!
Y el repartidor súper amable y simpático.
Sin problemas!

SENDING PESIMA NO entrega! Y PESIMA organización,
ME ENVIARON UN PAQUETE DESDE GALICIA EL DIA JUEVES DIA 14 DE ENERO Y AUN ESTOY ESPERANDOLO.
NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO CON MIGO A DIA DE HOY 18 DE ENERO.
LLAMO AL TELEFONO QUE ÚNICAMENTE ME HICIERON UNA LLAMADA PERDIDA Y NO HABLARON EN NINGUN MOMENTO CON MIGO, Y SOLO ME SALTAN GRABACIONES SIN DAR NINGUN TIPO DE EXPLICACION.
EMPRESA PESIMA Y ESTA CLARO QUE NO LO HACEN NADA BIEN.
AUN NO ME HAN ENTREGADO EL PAQUETE, LO TENIAN QUE ENTREGAR A LA TARDE EL DIA 14 DE ENERO Y NI LO HAN HECHO AUN, NI SE PONEN EN CONTACTO PARA HACERLO.
QUE PESIMA EMPRESA Y QUE PESIMA ORGANIZACION Y CORDINACION CON EL CLIENTE.

Horrible! No recomiendo nada esta empresa, hize un pedido a Game (envio 24 horas) el miercoles vinieron a entregar el pedido por la mañana, yo no estaba ya que trabajaba, me llamaron y les dije si se podian pasar por la tarde y me dijeron que no que por la tarde no trabajan. (Realmente extraño que una empresa no trabaje de tarde pero bueno). Asi que les dije que me lo trajeran hoy por la mañana que trnia fiesta. Pues cual es mi sorpresa? Que de golpe veo en el email de seguimento que segun ellos han pasado a las 10: 37 y estaba ausente. Cuando es mentira! A parte pone tercera vez ausente, cuando tampoco es verdad.
Llamo a Sending y se me ponen a describir la foto de una supuesta porteria para decirme que realmente el repartidor si que habia estado ahi. Cuando no coincide ni el color de la porteria que me decia. A parte que causalmente esta vez el repartidor no me llama en el momento que ve que estoy ausente? Le dijo, a la persona de Sending que por favor, necesito el pedido y me contesta que llamara al chofer a ver si se puede volver a pasar pero que no me lo asegura. Y aqui estoy, esperando si al chofer le va bien pasar.
Como podrian haber sido mas professionales? O como actuaria cualquier otra empresa? Por ejemplo, diciendo que se ponia en contacto con el chofer para ver si se podia volver a pasar y que se volvian a poner en contacto conmigo para decirme algo y darme una solución, no dejandome aqui esperando a no se que exactamente. Ya he puesto reclamación en Game.

Llevo esperando 4 días un pedido ayer tras varias reclamaciones me indica que alas 20: 12h se habia entregado mentira y yo estuve todo el día en cada aya que teletrabajo por arte de magia esta mañana miro de nuevo y está en la delegación más cercana. Es una vergüenza. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa.
Ahora llevo llamando un rato y me hacen esperar varios minutos y cuelgan y a seguir probando. Nada profesional.

Servicio nefasto. Me envian mail que no han podido entregar el paquete porque no hay nadie en casa y estamos aquí 5 personas.asco de empresa.una estrella porque no puedo ponerle 0