SerPlus Barcelona / Canon

Me ha atendido Mari Carmen y ha sido una delicia comprobar que todavía quedan profesionales educados, simpáticos, amables y dispuestos a encontrar una solución al problema. Enhorabuena por la atención que me habéis dispensado, es un verdadero lujo.

Llevé mi cámara a reparar pensando que tenía una avería, y afortunadamente me encontré con una gran profesional que me solucionó el problema reseteando las funciones del equipo sin tener que dejar la cámara a reparar. Muchas gracias Mari Carmen por todo, por tu amabilidad y simpatía y sinceridad. Si tengo otro problema no dudaré en acudir nuevamente a vosotros. Quería dejar constancia porque no es habitual. Gracias

Todo perfecto. A destacar la amabilidad y la eficacia del personal. En mi caso me atendió Mari Carmen, un encanto y muy buena en su trabajo.

Muy contenta con los mantenimientos ofrecidos y renovados por el comercial Bernardo. Al igual que en todo momento la atención de Mari Carmen

Un trato excelente tuve una reparación complicada y en todo momento me atendieron con profesionalidad tantas veces como fuera necesario. Simpatía y profesionalidad por parte de Mari Carmen se nota que lleva años en el sector de la fotografía.

Trato excelentes, muy profesional la señorita q me Atencio Mari Carmen muy atenta y me asesoro muy bien.
Volveré.

Hi he dut la meva PowerShot amb la cortineta desgavellada i la Carme m'ha atès amb una amabilitat i simpatia fantàstica. I a més m'ha ajudat a gestionar la reparació de la millor manera per a mi, tenint en compte que el servei (fet des d'Alemanya) podria arribar a ser molt car. Moltes gràcies!

Era la primera vez que acudía personalmente a la tienda y la atención que me dio Mª Carmen fue IMPECABLE. Gracias por tu amabilidad, simpatía y una ágil capacidad resolutiva. Volveré, sin duda.

Fui atendido muy bien por Mari Carmen de forma profesional y agradable supo solucionar mi problema.

Estoy seguro de que si vuelvo a necesitar ayuda iré.

Muy contenta con el servicio recibido. Destacar la amabilidad y eficacia de Sara, que en 10 minutos me solucionó el problema. Sin duda volveré.

Ha sido una experiencia gratificante, pues por lo general, en los servicios técnicos no son especialmente amables y aquí lo mejor ha sido el trato del personal de atención al público que calificaría de exquisito y la atención del técnico ha seguido en la misma línea.

La verdad que muy contento con el servicio que me dieron, ha sido la primera vez que he ido y sin duda repetiré y darle las gracias a la chica que me atendió SARA, gracias por tu amabilidad y eficacia en tu trabajo.

Hace un mes que lleve un objetivo a reparar y cuando les he llamado dicen que le ponen urgencia.

Porto anys fent el manteniment de les meves càmeres i les impressores a Serplus de Barcelona i en tots els casos el servei ha estat excel·lent. A la recepció tenen gent molt amable i els professionals que hi ha al darrera són molt eficients. Més d'un servei tècnic i de post-venda hauria d'aprendre d'ells.

A més del lamentable servei de Canon, que en el cas de Tarragona no hi ha cap delegació que pugui resoldre una avaria, truques a Setelsa i apart dels costos de reparació, que no surten a compte, et diuen que no entenen el català, que els parlis en castellà.

Hola, A qui compre mi maquina canon EOS 2000, compare antes precios en las web y no encontré grandes diferencias de precio, incluida esa web tan famosa y "Barata", La diferencia real esta en el servicio de atención al cliente excelente, un lugar céntrico y profesional, lo puedo decir pues me mostraron las instalaciones en donde se estaba revisando mi maquina.

M''ha tractat de maravella.


Des del mostrador fins el mateix tècnic que ha sortit a donar-me tota mena d' explicacions
Mai passa - per la Llei de Murphy-, però a més a més a l'hora de pagar: zero! (estava en garantia!).

El jersei de la noia del mostrador portava un slogan que s'ho mereix.

Sempre que l'he portat m'han atès molt bons professionals i el material ha estat reparat molt ràpidament, molt content sempre, moltes gràcies!

Profesionales, amables y muy recomendables.
Mari Carmen, la recepcionista, supo como ayudarme y aconsejarme en la reparación de mi 5D Mk IV desde el primer minuto. Me orientó muy bien y me expuso todas las posibles soluciones que tenía. La reparación fue rápida y la coordinación con SerPlus ha sido impecable.
Siempre desde la profesionalidad, pero con un contacto cercano al cliente y donde saben transmitir confianza. Desde el primer momento no he dudado de que mi equipo profesional estaba en las mejores manos. ¡Y así ha sido!

Es la segunda vez que trabajo con ello y no puedo estar más contento del servicio ofrecido en ambas veces. Muy agradecido.

Atencion pesima y estafa. Dijeron que a la impresora le fallaba el cabezal cuando el cabezal era nuevo.