Servicio Oficial Samsung Cerat, Barcelona
| Direccion | Carrer d'Arquímedes, 53, Barcelona | ||||||||||
| Telefono | +34 934 33 43 12 | ||||||||||
| Horas |
|
||||||||||
| Sitio web | www.cerat.es | ||||||||||
| Categories | Establishment, Servicio de reparación de aire acondicionado, Proveedor de repuestos de electrodomésticos, Servicio de reparación de electrodomésticos, Servicio de atención al cliente de electrodomésticos | ||||||||||
| Clasificacion | 3.4 48 opiniones | ||||||||||
|
Empresas similares cercanas Fagor — Av. de la Mare de Déu de Montserrat, 110, loca, Barcelona Setesa Bcn 2006 S.L — Plaça de Pau Claudel, Nº 4, Barcelona Servicio Oficial Samsung Center-Sat SCCL — C/ de St. Antoni Maria Claret, 520, Barcelona Tecnoclima Servei Tècnic Oficial — C/ de Varsòvia, 60, local 2, Barcelona |
Servicio Oficial Samsung Cerat opiniones
48Excelente trato con el cliente tanto la chica del teléfono como el chico que vino a mirar la lavadora y encima la arreglo el mismo día muy satisfecho súper recomendable
Es muy difícil contactar con el ellos. Cuando llamas todo el rato tienen un mensaje grabado diciendo que pronto te pasarán con un agente y esto no sucede nunca.
Muy buen servicio, vinieron a casa para reparar mi secadora y en la misma visita quedó solucionado.lo recomiendo por rapidez y eficacia. Además les he llevado mi móvil roto porque tiene un punto de reciclaje ECOFRIENDLY. Les dejé el móvil y me dieron una bolsa de tela y unas semillas
El servicio deja mucho que desear. La telefonista es bastante desagradable. El técnico eficiente pero tienes que dejar de trabajar para que vayan a tu domicilio para hacer la reparacion. Despues no te envian la factura aunque se la pides reiteradamente. Te obligan a pagar al contado aunque no han avisado con antelacion. Enfin un desastre.
Un servicio técnico excelente. Las personas que te atienden al teléfono son una maravilla y el técnico que me reparó la lavadora genial.
Nosotros hemos reparado el frigorífico con ellos y perfecto. Además hoy he comprado unos filtros porque pasaba cerca y la persona de recepción ha sido muy atento explicando como instalarlo.
En dos ocasiones que comprado unos filtros del frigorífico he tenido problemas, yo siempre me gustaba la marca samsung pero con estos contratiempos tendré que cambiar de marca al comprar.
El viernes pasado se nos estropeó el frigorífico americano Samsung, desde Atención al Cliente de Samsung nos dijeron que teníamos que llamar al único servicio técnico oficial de la marca en Barcelona y era Cerat. El lunes a primera hora cuando abrieron les llamamos y después de dejarnos esperando al teléfono casi 5 minutos nos dijeron que hasta el viernes próximo no podían pasar. Es inadmisible que una marca como Samsung no tenga una red competente de SAT's que puedan atender de forma ágil a sus clientes y no dependan de un solo servicio técnico sin recursos par una atención adecuada. Evidentemente mi próximo frigorífico no será un Samsung.