sihogar, Barcelona

PONGO 1 ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDEN RESTAR LAS ESTRELLAS QUE TENGAN. LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA COMPRANDO ELECTRODOMESTICOS. LA COMPRA COMENZO EN SEPTIEMBRE Y HA TERMINADO HOY, ENTREGAN LO QUE LES DA LA GANA, TRAEN GOLPES, TE INTENTAN COMPENSAR CON COSAS QUE NO NECESITAS, HAN INTENTADO QUEDARSE CON EL DINERO DE MI INDEMNIZACION POR LOS GOLPES, ME ENVIARON AMPLIACION DE GARANTIA POR UN IMPORTE INFERIOR AL HORNO QUE HABIA COMPRADO. SI VALORAIS VUESTRA VIDA Y NO QUEREIS RESTAR MESES DE VIDA POR EL STRESS QUE ESTA EMPRESA PUEDE CAUSAROS OS ACONSEJO QUE NO ACUDAIS AQUI SALVO QUE NO PODAIS CONSEGUIR EL PRODUCTO EN OTRO LUGAR. VERGUENZA ABSOLUTA

FATAL! MUCHA DEMORA PARA RECIBIR EL PRODUCTO. Llevo más de 18 días esperando una nevera, un producto de primera necesidad. Me indican que Bosch todavía no la ha enviado.es decir, tengo que esperar una SEMANA MÁS. NEFASTO EL SERVICIO

Afortunadamente sólo pedí una cafetera de 28 euros sin haber visto opiniones. La pedí supuestamente en stock, pero tras más de 20 días sin llegar, llamé. A mí si me cogieron el teléfono, el truco puede estar en no pulsar ningún número y esperar. Me dijeron que darían parte al almacén a ver qué pasaba. Me sonó a quitarme del medio viendo las reseñas. Unos días después volví a llamar, y me dicen que se enviaba el día siguiente. Como me volvió a sonar a excusa, le recordé a la telefonista que más valía, porque el día siguiente, 30 días desde el pedido, según la ley podía reclamar el dinero. Una amenaza lanzada al aire que tampoco serviría para mucho viendo que también hay problemas con ello. Curiosamente después de esta llamada, y por sorpresa, sí salió de allí el día siguiente.
Es una cafetera de goteo con jarra de acero inoxidable. La caja llegó cerrada con celo ancho que se veía no era de fábrica, ya había sido abierta. Pero la cafetera si se veía sin estrenar, con los plásticos pegados que sí eran de fábrica e impoluta.salvo un pequeño abollón en la jarra. Según leí en algún sitio estos días, estos tipos venden tan barato porque son productos a estrenar, pero la mayoría con pequeñas taras. Un engaño, porque no lo advierten en ningún lado. Por eso cuando la gente reclama no envían otro producto en perfecto estado, y para colmo hay que estar detrás de ellos con la devolución del dinero.
Como en mi caso, para que no se vea el golpe, basta con girar un poco la jarra y que quede escondido, por supuesto que no pienso pelear con ellos y me quedaré la cafetera, pero primera y última con esta empresa.

Servicio al cliente péssimo. He comprado una secadora y he contratado el servicio de instalación pero no saben decirme si necesito desagüe para la instalación. Será una sorpresa cuando vengan. Sólo espero que no se vayan sin instalarla.