Tienda Movistar, Barcelona

Gran atención por parte de Arnau, sin duda el mejor.
Solucionó nuestros problemas en la primera visita a la tienda. Recomiendo este establecimiento!

Fui para q me solucionaran un problema con la tarjeta sim y la empleada me atendio con total amabilidad, una mujer eficiente y encantadora

Muy buena atención comercial, Giovanna me hizo una muy buena oferta y me llamo para explicarme como quedaban todos los detalles del nuevo contrato. Muy simpatica y agradable, así da gusto continuar con Movistar.

Los dependientes son maravillosos y sobretodo muy efectivos en el trabajo y que estoy muy contento

La chica que atiende es muyyyyyyyyyyyyyyyy lenta. Al menos cuando yo estuve allí. Eso sí, es atenta y amable.

Totalmente recomendable la atención al público, realizando las gestiones que en otras tiendas no eran capazes de realizar. Con eficacia y rapidez. Un 10!

Han sido amables y profesionales. Incluso al principio que tenía hora para devolver equipos de una baja

Estupenda atención al cliente, tanto Arnau como Giovanna son encantadores y siempre te encuentran la mejor oferta que se ajusta a tus necesidades, son fantasticos, un ejemplo a seguir.

Excelente atención por parte de los dos chicos que están al frente de esta tienda, me ayudaron a solventar todas mis dudas e inquietudes, incluyendo una incidencia que tuve con la línea.la atención es bastante agradable y amena, el asesoramiento es de lo mejor, con su respectivo protocolo de seguridad ante el Covid. Lo recomiendo 100%.

Quisiera valorar muy pero que muy positivamente la atención al cliente por parte del sr Arnau su amabilidad y la capacidad en la resolución de los problemas.
A si, si que da gusto estar en movistar por lo que continuaremos con vosotros.
Un saludo de un cliente muy satisfecho.

5 estrellas, bien merecidas por el trato, la rapidez y las explicaciones recibidas. Dado que el problema fué creado por atención Telefónica 1004 y arreglado por el equipo de tienda.

Excelente trato por parte de los dos comerciales.
Arnau el chico que me atendió, me explicó perfectamente todas mis dudas sobre la portabilidad que quería hacer y me aconsejó súper bien sobre la tarifa que mejor se ajustaba a mis necesidades.
Lo dicho, excelente trato y servicio!

Excelent tracte personal i professional a client per part la seva colaboradora Giovana amb interès i simpatia.

Un par de veces he ido a este sitio, hay que hacer cola en la puerta que me parece bien por seguridad.la chica que me atendió me soluciono el problema y fue muy amable.
Muy contento con el trato recibido.

Después de muchos problemas para hacer la portabilidad de mis líneas, y tras la insistencia de Giovana, por fin tengo las líneas en movistar.
Gracias Giovana por el seguimiento y atención!

Me han atendido con mucha profesionalidad y amabilidad, tanto Giovanna como Arnau. Recomiendo la visita a este establecimiento:)

Muchos parece ser que tuvieron suerte, pero en mi caso me "atendió", por decir algo, una señorita que le preocupaba más su móvil y wassaps que el intentar atender debidamente. No hizo ni caso, no movió la postura y se limitó a decir que no había de nada de lo que se le preguntaba. Total apatía. He solucionado y comprado mi Iphone en la Diagonal que son ejemplares. La diferencia de tratar con unas personas con ganas a otras. Con la gente que mataría por tener un trabajo!

Después de tener que aguantar 6 llamadas al 1004 y decirme que ya estaba solucionado mi problema, no era cierto, así que

voy a la tienda y Jiovana me atiende aguantando mi mal humor muy bien gracias.solucionado problema

El trato de Giovanna ha sido excelente. Me ha solucionado los problemas que he tenido con el servicio de atención telefonica de Movistar. Gracias Giovanna

Tras varios meses intentando hacer gestiones por el 1004 (servicio bochornosa por cierto) Arnau y su compañera no solo nos dieron las respuestas que veníamos buscando, sino que nos ayudaron con las gestiones y nos buscaron alternativas mucho mejores de las que teníamos en mente. Experiencia de cliente de 10, sin duda superando las expectativas.