Tienda Movistar, Barcelona

Una experencia bonissima, 100 % atencio i amabilidad en general, l Arnau q m ates amb molta cordialitat i professionalitat i de la seva companya, tornare segur. Gracies!

Genial y amable trato despues varios contactos con movistar de pesimo y deplorable trato. Ya iva predispuesto a otra mala experiencia, pero me han atendido de forma fantastica y profesional.

Tras varias malas experiencias con atención al cliente del 1004, en esta tienda física han sido muy amables y resolutivos en la gestión de la portabilidad de mis lineas móviles. Además se han tomado la molestia de llamarme cuando ya todo estaba listo y getionado (+5)!

Tras muy mala experiencia con 1004, Arnau y Jovana nos dieron solución a un problemón con una portabilidad que nos tuvo sin línea más de una semana. Se han implicado a nivel profesional y personal y estamos súper agradecidos. Da gusto que te atiendan profesionales así en atención al cliente. Un diez!

Excelente trato por parte de los dos comerciales tanto hacia mi persona como a una pareja mayores de 60 años está por delante mío que les atendieron estupendamente

Gran atención y amabilidad de los comerciales de la tienda. Eso provoca que sigas con la compañía que representan todo y los problemas que pone la compañía Movistar.

He venido con un problema y en poco minutos giovana me ha solucionado, agradecido con su gestion y volvere, recomiendo la tienda

Atención fantástica. Resultados pésimos. Si pudiera poner cero estrellas lo haría. No tramitan los contratos, te tienen días esperando y cuando vas a hacer la reclamación a la tienda te dicen que la petición ni se ha generado. Es inaceptable y mientras tanto movistar ni te atiende al teléfono cuando llamas.

Fui el lunes a solucionar un problema que lleva tiempo molestándome, pensé en darme de baja pero me atendió un chico de manera super eficiente y soluciono mi problema. Llevaba meses intentándolo de tienda en tienda y con el 1004 y no hubo manera. En apenas 15 minutos me lo arregló y gracias a su eficiencia ahora estoy super contenta.

Tendrían que cerrar la tienda o despedir a su dependienta. Dos veces que he ido con el mismo problema solo sabe decir "llama al 1004, yo no puedo ayudarte" y así hasta que te vas de la tienda.

Mi experiencia ha sido muy gratificante. Llegué con un gran problema y Giovanna, la asesora de tienda me lo solucionó en menos de 24 horas. Muy contenta con el servicio.

Excelente asesoramiento y profesionalidad en la atención de parte de Giovana! Además tuvieron que solucionar, reparar, el desastre que hicieron los técnicos d Orange. Cortaron las conexiones de TODA la comunidad, la cual dejamos sin internet por más de 24horas!
Excelente el técnico brasileño que no recuerdo nombre pero si que era rubio/medio pelirrojo.

Trato agradable y atento de la chica de la tienda, Geovanna, gracias por la amabilidad, agradecida.

Giovanna nos ha solucionado un problema, que nos tenía la cabeza loca. Gracias a su paciencia y dedicación, salimos muy contentos y satisfechos. Servicio totalmente recomendable.
Más de cuatro horas al teléfono, y ella en menos de media hora no se ha resuelto el problema.
Encantadísimos con el trato recibido

En el día de ayer visité esta tienda y quede encantada con el trato que me dio la chica que me atendió. Una chica morena, muy educada, solventó mis dudas y me proporcionó un gran servicio, tienen una buena profesional!

Una comercial muy mal trato, se nos saco de encima suerte que el otro comercial Arnau fue muy amable.

Arnau, eternamente agradecida por tu profesionalidad. Resolutivo, rápido, amable. Eres muy grande.

Satisfacción total por el servicio prestado por Arnau y su compañera. Trato exquisito, rápido, resolutivo. Alta eficiencia. Por fin una tienda telefónica a la altura de las expectativas.

Siempre que vengo a esta tienda me voy contento.tanto Arnau como Giovanna son excelentes. Atención de 10 y servicio mejor aun. 100% recomendable.

Gracias Arnau por ayudarme, has solucionado en 5 minutos una pesadilla que ha durado un mes y medio! Eres grande. Eres un gran profesional