Tienda Movistar, Barcelona

Venedor amb molt poques ganes de treballar, li demanes informació sobre un telefon I et diu que ho busquis per Youtube. Llavors no se perque esta ell allí. Increible

Hola el trato ha sido perfecto, llevaba días intentando darme de baja de unas líneas en el 1004 y no había manera de uno me pasaban a otro y nada nunca me lo hacían bien y gracias a Gregorio que me ayudó pude solucionarlo porque si no es por el no había manera! Esta claro que ya no voy hacer nada mas por teléfono
Zaira.

Un 10 a Gregorio, profesional de esta tienda que me ha atendido esta mañana fabulosamente bien. Espero que Movistar ejecute la reclamación que hemos realizado

Ha estat genial, les explicacions i L’efectivitat de totes les consultes que hem fet a la botiga de Movistar del c/. Rogent de Barcelona. Gràcies Gregori x la teva atenció

Genial un 10 me ha atendido yolanda una chica encantadora y profesional, solo decir q hay q hacer cola pero la verdad es q no me extraña la diferencia q he encontrado yo de como te atienden en esta tienda a otras de movistar q he ido, lo dicho un 10

Jenifer (o Jennifer) me lo puso todo muy fácil. Lo simplificó. No intentó colocarme ningún producto que no deseaba y se limitó a lo que le pedía. Hablo de una semana atrás. Consérvenla.

Profesionales, Gregorio me ayudo en un tramite que no me habían solucionado telefonicamente en el 1004, con toda amabilidad y comprensión

Las 2 dependientas que tiene esta tienda tienen menos ganas de trabajar.que tomen medidas los responsables porque todos los comentarios dicen lo mismo. Malas caras, contestaciones no adecuadas, entre clientes me pongo a charlar mientras tengo cola de gente esperando.

La peor tienda movistar de toda barcelona sin duda gracias a las 2 dependientas tan simpáticas

Ahir dimecres a la tarda vaig anar per una ràpida i senzilla gestió i l'atenció rebuda pèssima: una sola treballadora, cap altre client a la botiga, ni em va mirar a la cara per dir-me que m'esperés mentre feia uns tràmits al seu ordinador.increïble fer-me esperar una bona estona quan no tenia cap altre client i podia fer-ho en qualsevol altre moment. I quan em va atendre, amb una desgana absoluta, antipàtica i zero col.laborativa. Ni tan sols va corroborar cap dada, sincerament no tinc clar que fes correctament la gestió. Espero no haver-hi de tornar.

Hay dos dependientas, no se cual de las dos es más incompetente. La empleada en un contrato de fusión nos dio las tarjetas SIM equivocadas, un contrato intelegible por falta de tinta, y después de tres semanas esperando la fusión y continuas reclamaciones viene el Covid. Y la responsable, es incapaz de solucionar el problema, después de reconocer la inoperancia de la empleada. Pues no la tengas y te evitarás más problemas

Muy mal, q los ordenadores funcionen lentos o no funcionen y q por ello sean tan lentos y nos tengan esperando mas de 1 hora.

Por teléfono, Movistar nos ha dado un soporte malísimo, de hecho, hemos pedido la baja por diversos motivos. Aun así, hemos ido a esta tienda para pedir ayuda con la gestión de la misma para poder mantener los móviles, y Jennifer nos ha atendido de maravilla. Muchas gracias de nuevo!