Tienda Movistar, Barcelona

Hace mucho tiempo que no me encontraba con un profesional tan amable y dispuesto.
Muchas gracias Juanjo por atenderme!

He sido mal atendida por un hombre mayor que está en la última silla el cual le falta formación de las gestiones que entran dentro de sus funciones laborales, ya que no sabe hacer su trabajo. Atención recibida por esa persona la peor, no recomiendo visitar esa tienda ni mucho menos ser atendidos por ese personaje. Recomiendo a Movistar renovar el personal cuando no disponen de don de gentes ya que el trabajo es de cara al público y no cumplen el perfil.

Un trato excelente, me han arreglado el problema y encima me han regalado una televisión.

Toda la gente que trabaja ahí es súper simpática y asesoran lo mejor para el cliente.

Gracias por todo.

Atencion inmejorable. Llevo más de 10 años siendo atendido por los comerciales de esta tienda. Trato excelente y cercano.

La chica que me ha atendido ha sido extremadamente desagradable, y encima no me ha podido dar la sim de mi linea movistar. No pienso volver para no tener que tratar con esta persona nunca mas. Id a alguna tienda de Barcelona.

Me han tratado exquisitamente, me he llevado consolas, móviles y un robot que limpia por menos de 20€/mes. Por fin ofrecen cosas para los clientes de siempre.

Vaig anar a fer una consulta possible comprar. Vaig se atès pel Jordi, molt correcta i molt atent. Altres botigues voldrien tindre empleats com ell. Al final vaig comprar

Me ha atendido una chica de nombre Nathaly. Muy agradable y además te explica muy bien cualquier duda. Por cierto he tenido que esperar mucho tiempo, ya que Nathaly estaba sola para tantos clientes esperando.

He sido atendida por Juan José que de forma eficaz y con gran paciencia resolvió mi petición. Un gran profesional. Gracias.

Fui atendido por Juan José excelente profesional! Amabilidad y cualquier consulta un 10 en todo Gracias

Muy mal por parte del personal, sobre todo una persona que trabaja allí que se llama Ángel, engañando a personas mayores vendiendoles packs de Internet, quitándoles canales de TV. Muy mal profesional por llevarse una comision, engaña a personas con 80 años. Da vergüenza. No recomiendo nada está tienda.

Pésimo servicio, una sola persona, mas de 30’ esperando para devolver el modem, luego mandaran factura para cobrarlo cuando son ellos q no te atienden.

Vaig anar un dia de mercat municipal, on com era d'esperar, hi havia gent fent cua, es una botiga amb gran afluència de clients, vaig estar, fent cua aproximadament 1 hora.
Sents dubte, botiga a aconsellar, i pensar que a vegades val la pena fer cúa, per ser ben atesos, es un preu, barat i que no sempre es troba.
Vaig ser atès, primer per la Natàlia, una dona que va buscar una solució al que necessitava, molt professional, finalment la segona part de l atenció, me la va donar el seu company Juanjo, a qui també haig d'agrair la seva atenció, professionalitat i paciència.

El máximo de personas dentro es de 7.
Son agradables, rápidos en las gestiones y serviciales.
Vamos como tiene que ser una persona en cualquier servicio al publico.

Es una verguenza lo de esta tienda.
Es la desatención al cliente en su máxima expresión.
No ha habido dia que haya tenido que esperar menos de 1h.
Tanto cuesta acomodar el personal a la demanda?
Mejor la cerrais y nos enviais a otro sitio, de verdad. Mantener este punto de no servicio abierto es un insulto a los clientes.

Podría mejorar si cuando un cliente no sabe bien cómo hacer alguna cosa q ellos te dicen y uno no sabe cómo hacerlo, y creo q podrían hacerlo ellos enseñando te.

Excelente trato por parte de Nathaly. Recomiendo altamente preguntar por ella porque entiende al cliente, resuelve dudas y el trato es humano y cercano. Aunque su compañero también parecía muy amable ella es un 10!

Atención profesional y trato excelente. Lástima que la atención, un sábado a las 12 del mediodía, se reduzca a una sola persona en toda la tienda, con lo que las colas, esperas y carga de trabajo del personal dejan mucho q desear.

Movistar tiene a los mejores profesionales. Es difícil cambiar a otra compañía porque en sus puntos de venta siempre te solucionan el problema. Gracias Cristian!

Trato excelente por parte de Alexander.
Nos lo ha solucionado todo.
Hemos quedado encantados, repetiremos seguro.