Transaher, Barcelona

Entrega rapida y en condiciones. Se han puesto en contacto conmigo y me han contestado incluso en un dia festivo. Recomiendo los servicios de Transaher

El premio de los transportistas. Retrasos insoportables, seguimiento nulo, proveedor de servicios incompetente y sobre todo si no llamas ten mucha paciencia porque tus palets no son su prioridad. Si pudiéramos dar 0 estrellas lo habría hecho ¡él!

Pierden el producto, lo encuentran 2 días después, llega roto (no un simple golpe, machacado) y se lavan las manos.
Cuesta entender que sean tan ineptos.

Paquete con retraso. Te llaman y si de casualidad no te da tiempo a cogerlo ni se pasan por el domicilio. El transportista un chico colombiano, un impresentable y maleducado. Le dice a una persona mayor “ o bajas o te dejo el paquete aquí en la calle” de muy malas maneras y así lo hizo… soltó el paquete en medio de la calle y del portal cortando el paso de un lado y de otro. No me dejó prácticamente ni hablar.su política de empresa es - si no coges el teléfono no están obligados a entregar el paquete…. Parece ser que lo entregan por el teléfono.

Empresa seria, el trato muy humano. Después de haber contratado varias veces sus servicios, tienen mi total confianza.

Llevo dos semanas esperando una compra realizada en Bauhaus que tiene que repartir esta empresa.
No han cumplido dias ni horas de reparto, ademas concretadas por mail segun sus propias instrucciones, simplemente no se presentan ni avisan, despues de dos semanas siguen sin dar la cara.
No recomiendo trabajar con esta empresa, todos nos podemos equivocar, ocurren accidentes etc pero dando información y buscando soluciones se arreglan los problemas.

Penoso totalmente pésimo, esta contratado una recogida para el día 7 y estamos a 9 y no han pasado, no han avisado y lo que es peor no creemos que pasen.un fraude en toda regla.

No e tenido ningún problema con la atención telefónica ni con el transporte todo a ido bien y rápido

Tu respuesta no hace alusión al trato grosero y desagradable de la gente de atención al cliente de Transher. Cuando tu llamas por una incidencia y el trato es bueno, te calmas y te sientes apoyado. Eso marca la diferencia entre una buena o mala atención al cliente. Yo no me he enojado de buenas a primeras, ha sido tras varias llamadas con respuestas altaneras y humillantes.
Cuando la respuesta es irónica, maleducada y grosera te enciendes.
Pero nada de lo que digas va a cambiar eso ni que el reparto es nefasto. Pero lo peor la atención al cliente. Parece que están por sobre los clientes, si no hay respecto de su parte pasan estas cosas.
De todos modos es una alegría que el pedido ya no este en manos de vuestra empresa
Realmente humillante. La atención al cliente sin educación y prepotentes. Y lo peor es que finalmente no son capaces de hacer la entrega. La peor experiencia de mi vida con una compañía de reparto. Entre tantas empresas que lastima haber tenido que conocer a Transaher. Me ha dejado muy mal sabor y me he sentido muy mal tratada por la atención al cliente.
Cuando vuelva a comprar online un requisito será que el reparto no lo haga esta empresa.
Yo sólo quería mi compra pero por desgracia calló en sus manos y nunca la recibí.
Una empresa malisima

La peor empresa de transporte de España. No fueron capaces de hacer la entrega. Finalmente la empresa donde hice la compra me tuvo que hacer devolución del dinero por que Transaher no entregó.
Una experiencia horrible. Atención al cliente pésima. Mal educados y prepotentes
No recomiendo esta empresa a nadie. Es más recomiendo uir de esta empresa.

Les pongo una estrella por que es imposible poner 0. El tarto por parte de atención al cliente es malo y parece que están acostumbradas al mal servicio. Se ríen de ti.
Llevo días (mas de una semana) con mi paquete en reparto sin que se entregue y sin explicaciones.
La peor empresa de transportes que he conocido.
Una vergüenza.
La peor compañía de reparto que he conocido.
Una porquería.

Servicio muy deficiente, De una partida siempre pierden alguna caja y paralizan toda la entrega esperando que aparezca y ni tienes la que falta ni el resto.saludos

Realmente si estás empresa tiene un jefe o persona responsable, que se lo aga mirar porque el personal en todo momento parece que te esté haciendo un favor para realizar su trabajo.
No avisan antes de entregar y encima bultos grandes que se necesita ayuda y ellos lo sueltan en la calle.
Y cuando intentas llamar no contesta nadie.
Da pena que hayan personas válidas en el paro y estos parecen funcionarios!

NO LOS CONTRATÉIS! Muy mala experiencia, falta de respeto, indultos, …encima la mercancía llegó mal y ahora no se quieren hacer cargo.

Mi esperiencía ha sido nefasta. El transportista me comenta llevarme la mercancía un día. No me la llevan. Llamo 5 veces a la empresa hasta q me contestan. Se supone que debo saber q para concretar las entregas debo llamar a ellos para concretar las entregas. Muy prepotente y poco resolutiva.

Me han entregado una televisión y todo perfecto. De hecho el transportista sin tener la obligación, ha entregado dentro de casa para que mi mujer no tuviera que hacerse cargo del paquete desde la calle, ha que era muy pesada la TV

Han esperado al último día de plazo para entregar la mercancía, los llamo para verificar la entrega y me confirman que se hará dentro del plazo indicado porque está en reparto. El resultado es que pierdo el tiempo esperando para no recibir nada.ni una llamada.

Fatal! Compré un palet con 10 electrodomésticos Taurus y el transportista me entregó solo 9. Al irse los conté y vi que faltaba uno. Reclamé a la central y me colgaban el teléfono. Q despidan ya al transportista o se quedarán sin clientes. Un timo! Mucho cuidado!

Desde ayer que estoy esperando el paquete ya que me han dicho que pasaban y sigo esperando, nadie se ha comunicado conmigo para avisarme que no iban a pesar, es imposible comunicarse con ellos.

He de decir que el repartidor, se ha portado estupendamente, tuve que salir de casa y cuando llego a hacer la entrega solamente estaba mi suegra. Le ha subido el paquete (gran volumen) hasta casa. No se su nombre, pero se lo agradezco muchísimo. Gran profesional!