Administración de Aduanas e Impuestos Especiales del Aeropuerto de Madrid-Barajas

Malicia más de un mes y 5 días y aún no he recibido mi paquete.creo que ya no lo veo ose quedan con ellos yo los voy ha denunciar y los voy ha publicar en los medio de comunicaciovergonzo.yo quiero mipaquete ya.

Olvidar. Las importaciones de países no comunitarios no funcionan en absoluto en España. Enorme administración, demasiado costosa, en su mayoría cuesta más que el valor de los bienes. Es una pena. Menos 5 estrellas al menos. ¡Se tuvo que pagar una tarifa de 50 € por un sobre que valía 60 €! Complete 5 formularios extensos, cargue la factura, etc.el envío aún no ha llegado después de un mes, a pesar de un formulario de investigación adicional en línea. Es una pena. Este es un producto simple que no está disponible en la UE. El pedido incluso pasó por Amazon U. K. ¡Bueno, algo! Eso no existe y nadie quiere saber - ¿estrellas? ¡Ni siquiera uno!

Una estrella ni se la merecen una vergüenza unos auténticos ladrones. Me envían un paquete de regalo con ropa para el bebe que voy a tener ósea ropa ni de marca ni nada normal y corriente de toda la vida. Abrís el paquete para comprobar lo que hay dentro veis que es una poca ropa que es un detalle que nos han echo y tenéis los ……… de cobrarme 14 euros. Enserio sois una vergüenza esta persona que me lo a enviado es una señora mayor con pocos recursos de dinero y la pobre nos a querido hacer un detalle y encima a pagado su envío. Mira e pagado los 14 euros por respeto a ella sino te digo que os lo coméis con patatas y os lo ponéis vosotros en los …… En fin tener un poco más de corazón y mirar un poco más por lo demás no sólo penséis en el dinero que el dinero no da la felicidad siempre.

Administracion publica contra sus propios ciudadanos. Una pena una gestión tan ineficiente en la gestión de importaciones.

El peor servicio del mundo. No procesaron paquetes y lo enviaron de vuelta. Si hay un menos 5 estrella lo pondría, ni una estrella se merecen. Para una administración del estado es lo peor. Y ninguna manera de hablar con alguien ni tener ayuda. Como se puede denunciar?

No entiendo como un servicio público trabaja tan en contra de los ciudadanos. Me ha llegado un paquete que me envía un amigo desde EEUU y me ha llegado una notificación de que mi paquete ha sido decomisado y va a ser destruido. Nisiquiera me preguntan si quiero mi MI PAQUETE, porque es mío, quiero que se devuelva a origen y apañarme yo. Me he gastado 150 $ en el contenido, más 75 $ en el envío más 150 € que me ha cobrado ADT postales por la tramitación, y después no tengo ni capacidad de decisión sobre lo que es mío, como por ejemplo, que se devuelva y yo intentar devolver el producto y recuperar por lo menos el dinero. Dictadura pura y dura.no me importa cuánto esfuerzo te haya costado comprar lo que hay en el paquete, te lo destruyo y te callas.así funciona. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA

Es una trampa sólo sirve para enviarte a un número de teléfono que es de pago y no te atienden no piques

Bochornoso. Un artículo de apenas 18 euros particular. Tarda 7 días en llegar a España y entonces: Documentaciones, estudio del caso, a la espera de decisión. De momento "solo " llevo 2 meses. Vaya pedazo de pais, madre mía. Enfin a ver qué me cobran (tal vez mejor que se queden la mercancia y se la regalen a algún nietecito). VERGONZOSO.

ESPERO UN PAQUETE DE 1 MES A ENVIADO DOCUMENTACION Y DE AY NO SE SABE NADA, NI INFORMACION NI NADA. LEGA DE CHINA EN 4 DIAS Y EN ADUANA 24 DIAS. ES UN DISPARATE.

Lo peor del mundo. Es una vergüenza y además unos ladrones. Tampoco deben de saber ni sumar 2 + 2.

No he visto peor servicio que este. Aporto toda la documentación, me mandan email con lo que tengo que modificar y ahora su página (la cuál se cae constantemente) no me permite volver a subir la documentación requerida. Sois unos sinvergüenzas! Tramitaré la reclamación oportuna con PayPal para que me reembolsen el importe ya que veo que es imposible.

Hice una importacion desde Japón, no sabía cómo hacer la autorización de más de 150€, y me ayudaron, fueron super amables y pacientes

No se quien es el responsable de este sitio pero es de vergüenza. Paquetes retenidos 3 semanas sin información ninguna. Lamentable la gestión.

Llevo esperando relativamente poco, pero por los comentarios, veo que lo único que voy hacer.es esperar

Pessisima! Llevo toda la mañana intentando de llamar pero nadie coge el teléfono. Llevo 5 meses en espera de un paquete que no me ha llegado y nadie puede proporcionar datos relacionado a ello. Ya se para la próxima, contrataré UPS o DHL. Prefiero pagar extra porque me da más seguridad. No recomiendo a Correos a NADIE!

Just three words: THE WORST EVER!
Just don’t try to send anything to Spain even between first grade family members, you’ll be robed by those gangsters

I do not recommend the company! I have never met such a terrible company. Looks like a scam. It is impossible to do anything! The parcel has been in customs for almost 2 months. I paid all taxes and fees in Ukraine. I paid 50€ for express delivery and the recipient paid 31€ in Spain. No package, no money (They took the money and the package. They keep her for unknown reasons! This is a terrible company that cannot be influenced in any way. Where to write complaints? Who can help? Do not understand. I do not yet know whether the issue will be resolved somehow. It feels like people are being mocked.

The worst service I have ever received anywhere in my life. Every number you call says it's not their problem, despite this number appearing on the email they sent me. Unhelpful and hung up without listening or helping at all.
I've paid twice the 'cost' of a gift I've been sent and now they want proof of purchase, which is impossible. The ADTPostales site doesn't work and there's no number or email to contact.
Awful. Simply awful.

Sobran las palabras.mas de 500 reseñas muy malas. Es igual el color político, de jefes caóticos, se va hacia encargados caóticos llevando a empleados caóticos. Funcionarios que trabajan por inercia y con la desgana de sus jefes superiores. Poco les importa los MILLARES de ciudadanos que sufrimos esta desidia. Más de 4 meses retenido SIN JUSTIFICACIÓN un regalo, es tal la INCOMPETENCIA y torpeza que tropiezan con sigo mismo…. Me siento más cerca de cualquier país africano que de Europa. Sigan votando, disfruten cada 4 años.

Son unos sinvergüenzas, me hacen aportar un chorro de documentación, para enviar otra vez el paquete al remitente, una simple batería de robot. Y nadie se digna ha hablar por teléfono, POR SI ALGUIEN QUE TRABAJE tiene un poquito de vergüenza le dejo el numero de envió RV598458511CN y me teléfono para que me contacte, por privado.
Vaya funcionarios.así tendría que trabajar yo, en vez de ayudar a la gente con sus problemas.
Gracias