Air Europa, Madrid

Me hicieron pagar pasaje nuevo por llegar 5 minutos tarde al check y cuando fui al día siguiente a tomar mi vuelo faltaban 20 minutos para que despegará el avión y aun seguía en la sala de embarque, irresponsables y mala gente son.

-Me llevo la máscara y no respirar bien.
-Como cena & M&Ms después.
-AirEuropa usan los dedos, voces altas y dijeron el avión va a Santa María porque no llevé una mascarilla; llevaba la mascarilla y no respiraba bien como dos semanas pasada en Sueca Urgencias. AirEuropa me lo dio el papel de Tokyo Convención pero no beber alcohol y sigo todos órdenes y necesitar a respirar. Mira el vídeo así querré; se dijo "Es la norma nueva" (AirEuropa)
-Lo siento el avión necesitaría mandar acciones por mascarillas cuando 99.6% sobrevivirá bien. Es una fruademica, excepto por los comprimidos los que necesitarían la mascarilla.

Avión viejo sin entretenimiento para vuelo de 10 horas. Al subir a un Avión español puedes notar la mala onda en el aire; una auxiliar de vuelo le habló de muy mala manera porque una pasajera brasileña le pedía que repita las opciones que ésta le había dado de bebidas y le respondió en INGLES a muy alto volumen todo lo que era su deber en el avión y que no tenía ganas de "soportar" a una pasajera como ella. Un desagrado total tener que escuchar a una floja que se queja de sus tareas en lugar de brindar un servicio.

Pesimo. Llamo para preguntar por unas tarifas y la chica Bea, latina, me dice que me tiene que pasar con webs. A los 5 minutos me vuelve a atender ella y dice que no es su departamento. Me vuelve a pasar y después de 13 minutos escuchando música cuelgo. Se ve el poco interés que tienen en vender. Gracias por nada.

Lamentable. En plena pandemia covid pido cambiar un vuelo porque no puedo moverme de mi casa y sólo por gestión de cambios me cobran 75€ por persona. Además me añaden la diferencia con el precio del nuevo billete. Conclusión un vuelo que me costó 200€ pasa a costarme prácticamente el doble si lo cambio. Gracias Air Europa por vuestra comprensión. Luego iréis a llorar al Gobierno para pedir ayudas.

Te cambian el vuelo a pocos días del viaje, sin darte opción a devolverte el dinero si no pudieras coger ese vuelo. Solo te dan la opción de guardarte el dinero en air europa durante 1 año.

Total timo dicen de cambiar el billete de forma gratuita y es una total mentira luego quieren pedir penalización de 150€ para cambiar el billete.

Después de más de 50 llamadas, por fin se dignan a cogerme el teléfono. Se espera otra cosa de una compañía como esta

Pese a la situación ocasionada por el Covid-19 se niegan a devolver el dinero. Tenía un viaje planeado para ir a hacer unos exámenes a Holanda. Los exámenes se cancelaron y nos devolvieron todo el dinero MENOS POR PARTE DE AIRE AUROPA pues según ellos, como el vuelo salió no tienen la necesidad de devolvernos nada pese a que nosotros hicimos caso a las recomendaciones del gobierno de no viajar.
Es bastante vergonzoso que encima no te den ninguna otra respuesta.
No lo recomiendo para nada.

The worst low cost airlines from West Europe based on my experience.over two years, I have never taken off or landed on time as fas as I remember.

La peor compañia aerea de Europa basado en mi experiencia. Durante casi dos años creo que nunca he despegado o aterrizado a tiempo.

Imposible contactar con ellos para anular o cambiar billete. Incluso siendo personal sanitario y en medio de esta crisis una máquina te cuelga con el pretexto de que están saturados llames a la hora que llames. Que pongan más operadores. Indignante

Vergüenza! No cogen el teléfono para cambiar un vuelo para HOY desde Madrid, se aprovechan de una pandemia global. Asco de “atención al cliente” ni si quiera contestan.