Alarmas Securitas Direct España - Sede central, Pozuelo de Alarcón

Han cambiado 5 veces la instalación de una cámara desde el mes de julio y todavía estoy esperando.

Reclamaciones,: 46086443,46307005

Lástima que venga con las hipotecas de CaixaBank
Buscad otra empresa, que las hay muuuuucho mejores y con más seriedad que esta

Hace un minutoNUEVO
Son unos estafadores y unos mentirosos. Se aprovechan del miedo y de las debilidades de sus clientes. Hemos contratado dos servicios diferentes en el último año y los dos han resultado penosos: están ya denunciados. Los comerciales son muy agresivos, ya sea por teléfono o en persona. Por teléfono si muestras que no te interesa después de varios intentos de persuasión, automáticamente cuelgan sin siquiera despedirse. Y si van a tu casa no dejan ni que leas el contrato (cosa que además después da problemas), ni que compares con otras empresas ni nada. Monopolizan y no te permiten pensarte las cosas. Además es que explican lo que les interesa, como si es mentira, vaya. Todo super moral, porque claro, se preocupan por ti, no por tu billetera. No se fíen, de verdad. Busquen otra empresa de alarmas; esta no merece la pena.

Son una ESTAFA la cámara va con pilas y envia fotos de muy baja calidad el servicio es pésimo y es imposible darse de baja llevo intentandolo mas de 1 año y siempre ponen pegas, te llaman diciendo que te van a meter en la lista de morosos y te obligan a pagar alguna factura para evitarlo con la promesa de darte de baja y despues de un par de meses te llaman diciendo que faltan documentos que se les a olvidado citar y que pages los meses que han tardado en darse cuenta y vuelta a empezar. La peor empresa de seguridad jamas vista. Mucha publicidad y muy poco servicio.

Veinte años pagando. Dos robos y del ultimo no se enteraròn
Los amigos de lo ajeno exploraron
bien
Un fraude

Mucha publicidad ¿ Engañosa?

Si @SecuritasDirect o @SDresponde os promete la devolución de dinero por ceder la alarma a un tercero, no les creáis.nunca pagan! Llevan 6 meses y no me devuelven 120€.
Ahora dicen que tardarán 40 días en pagar.cuando hace 4 meses que me dijeron lo mismo.
Nunca más confiaremos en @SecuritasDirect @SDresponde #securitasdirect y la recomendación será siempre negativa. Nunca positiva.
Es lo que ocurre con empresas grandes. Son #Inhumanas!

Instalaciones punteras, gran equipo humano, posibilidad de promocionar, excelente ambiente de trabajo y unos superiores que tienen plenos conocimientos de su trabajo y del tuyo. Ojalá me quede muchos, muchos años.

Piensa bien antes de firmar algo con esta empresa, porque te va ser imposible darlo de baja. Reloj de teleasistencia no utilizado nunca, es imposible darlo de baja, y claro, según ellos la deuda sigue subiendo.
Te van a llamar día y noche sin piedad, aunque no debas nada, como es mi caso.

Menudos ladrones. Cuidado! Pagamos el kit de seguridad (camaras etc.) cuando te lo instalan. (405 euros) y luego te lo cobran mes a mes en la factura como servicio de financiacion. VIGILEN SUS FACTURAS QUE TE ROBAN!

Nefasto, es la peor compañía con la que me he topado.
Cuando quieren venderte te ofrecen lo mejor y a la hora de la verdad no hay servicio. Las imágenes no se guardan en ninguna nube.
Atención al cliente deja mucho de desear, no te ofrecen ninguna solución
LO PEOR, QUE HORROR DE COMPAÑIA

Publicidad engañosa, tratan de venderte cualquier cosa.
Cuidado con lo q firmáis.
Es una estafa "legal".
Mucho cuidado, te engañan sin darte cuenta.

Alarma conectada, entran a robar por la noche y destrozan la central. No han llamado con el consiguiente robo y destrozo en el negocio.
Una basura de servicio, solo sirven para cobrar la cuota mensual pero a la hora de la verdad nada

Securitas Direct representative lied to us and make us sign "pre contract" for the future as we cancelled current policy and turns out that he signed us for another term. Office is useless, after we reported fraud they promised that all sorted and we do not need to renew contract and now calling us and trying to charge. No communication within departments. We had contract for 3 years and they never changed any batteries etc.
Very poor service and representatives are lying just to get you sign.

Deplorable atención al cliente. Hemos intentado dar de baja la alarma de una casa que no se conecta hace meses pero como mis tíos, 93 años cada uno, él con un alzheimer galopante, no recuerdan la palabra clave no la pueden dar de baja. Han hablado con mi tía, con nosotros, etc. Quieren que mi tío les firme un papel pero como ya no sabe escribir. Así en bucle. Solución? Ninguna. Alucinante.

Mucho cuidado con esta gente, contrate la alarma para mi negocio. Tube un robo porque su sistema no funcionó correctamente fallo un sensor de una de las puertas y consiguieron entrar, al final se lavaron las manos diciendo que ellos siguieron el protocolo correctamente, lo siguieron pero desde el momento que salto el segundo sensor y ya era demasiado tarde, estaban dentro. Por otro lado cuando firmas el contrato mucho ojito, que esto los comerciales se les olvida comentarlo pero son contratos de 3 AÑOS. Además te dicen que el equipo lo pagas al principio pero solo es un primer pago, estarás pagando el equipo 4 años. No tengo más que decir saquen sus propias conclusiones.

Once años pagando todos los meses y cuando me doy de baja por que su equipo comercial me engañó, contándome las cosas a medias, me dicen que lo sienten mucho, les digo que no me giren y me dicen que devuelva el recibo que no pasa nada, lo devuelvo y me llaman para cobrarme y que si no pago actuarán judicialmente jajajajajajajajajajaja por 55 euros, así que se les he pagado a la señorita en el momento y deciros que me alegro de haber tomado otras fórmulas más efectivas de seguridad.

He estado con ellos casi 15 años, ahora quiero darme de baja y todo problemas y llamadas constantes.
No recomendable, irrespetuosos

Esta empresa que NO es Securitas. Dejad de usar su nombre sólo para dar seguridad. Solo usáis el miedo de la gente para vender cacharros y chirimbolos. Si queréis ser una empresa de prestigio no entrampeis a la gente sacando el dinero.

Cuidado! Estafa en los contratos. Nos informaron del precio y estábamos de acuerdo (4 personas testigos en el momento de la firma), te hacen firmar rápidamente en una tablet. Posteriormente te cobran más de lo acordado y te dicen que lo has firmado en el contrato.le llamas al comercial y te da largas, y te dice en tu cara que has firmado eso cuando ÉL te ofertó otra cosa. Le escribes por WhatsApp y cuando ve que le has pillado te bloquea.en fin, cuidado con lo que se firma en la dichosa tablet. Les denunciaremos porque vemos que no somos los primeros.

Equipo comercial de Securitas Direct les digo que no me llamen y siguen insistiendo con otros números de teléfono y llamando para ofrecerme productos. Cuidado con las estafas

Si no tenéis planeado hacer nada, dad la opción de darse de baja de la publidad, por favor.

SECURITAS: LA POLÍTICA DEL MIEDO. Pedir TODO por escrito. Me entraron a robar: ZERO VISION = FARSA. Saltó 5 minutos después de que el ladrón abandonara el lugar. Luego el técnico que vino a hacer el parte me dijo que el zero vision se lanza de forma manual desde central y que entre que piden una foto, la reciben, y ven que es positivo pueden tardar. ¿en serio? ¿en pleno 2020 tardan 5 minutos en acceder a una foto de unos pocos Kb? DE RISA. Lo gracioso es que el servicio lo pagas durante meses sin saber que es así, y la sanguijuela que tienen de comercial no dice nada en la contratación. Todo es rapido rapido rapido, te lo instalamos hoy, promocion solo hoy, rapido que han aumentado los robos en esta zona, te van a robar y estamos de promoción, firma -> Resultado. La instalación que era gratis por promo, resultó ser una financiación encubierta en factura de 12€+iva durante 3 años, permanencia de 3 años por casi 1000€. Duplicados de cobros (cobraron 2 cuotas el mismo dia) que no han devuelto aún tras casi 1 año. Y otros problemas de facturación varios que no quieren solucionar ya que por teléfono me dan la razón.
Si caeis en la trampa de la marca, pedirle los datos personales al comercial por si algún día teneis que querellaros. Peor que un comercial de telefonía. Por menos de 300€ te montas un sistema de seguridad propio e independiente siguiendo un manual "guiaburros" que hace lo que quieras.la necesidad hace buscarse las castañas. Como dicen en algún blog por ahí "Securitas Direct, ni con tu dinero". Estoy deseando cumplir la permanencia para darme de baja.