Alcampo

Lo conozco desde qué abrieron. Buenos precios. Pero deberían CAMBIAR LOS CARROS Y LIMPIARLOS. DAN ASCO. NO HAY MANERA DE ENCONTRAR UNO DECENTE.

Menudos SINVERGÜENZAS.
Realice la compra de una freidora y al abrir la caja nos dimos cuenta que era idéntica pero de otra marca (fabricada por el mismo fabricante). La atención recibida por la vendedora y su (directora) jefa de sección fue NULA, sin preocupación ninguna por solucionar este problema. Gracias a que llame a la marca me lo han solucionado y me han comunicado el posible error al ser fabricantes de las dos marcas.
La respuesta del Alcampo sigue siendo que fui yo quien realice el cambio de marcas, sin preocuparse que la marca errónea sólo se vende en Polonia y que el fabricante es el mismo.
Gran atención al cliente.

El supermercado es útil, fácil de encontrar cualquier producto. Todo bien. Los baños son asquerosos, el de caballeros olía como si no lo limpiaran en meses.un asco. Por favor, limpiadlo de forma más frecuente y más en estos tiempos.

Algunos empleados puntuales, aunque no todos lógicamente, tienen una experiencia de atención al cliente muy deficiente y pobre.

La sensación que dan estos empleados puntuales que menciono, es que están frustrados, quemados y, por tanto, no empatizan con el cliente, negándose a ayudar por cosas simples, a pesar de haber hecho personalmente en ese momento una compra por un importe elevado.

Tuve una experiencia muy desagradable, donde incluso un empleado llegó proferir una amenaza de agresión física, que estoy valorando denunciar ante las autoridades competentes por su gravedad.

Sinceramente la empresa debería trabajar intensamente en mejorar la calidad de la atención que ofrecen algunos trabajadores, por no decir sacarlos y sustituirlos.

Nadie atendiendo en Alcampo Informa para solucionar un error de la aplicación para genera la tarjeta Alcampo Club….

Trato desagradable por las cajeras y las que están en la sección de pastelería no se fijan mucho si la tarta esta pasada de fecha o no.

Una vergüenza que vayas a entrar con un patinete y te digan que no puedes, que o lo pliegas y lo metes en un carro de la compra o no pasas, en ningún otro sitio he tenido nunca ninguna pega, una vergüenza y perdida de tiempo tener que ir a por un carro y tener suelto para poder sacarlo para ir a comprar una triste barra de pan.

Una gran superficie, lástima que la atención al cliente deje mucho que desear sobretodo en las cajas rápidas, en la que la asistente que estaba este medio día desborda antipatía y no está para orientar a los clientes que pasan por dichas cajas cuando su chaleco dice todo lo contrario.

Una gran variedad de productos de comida. Muy amplios sus pasillos condiciones que te permite desplazarte sin problema.
Recomendaciones en el área de bombillos y luces led, el stam no cuenta variedad.solo se encuentra lo básico.

La primera gran superficie del barrio que abrieron, si la memoria no me falla, allá por los 80's.
Se ha reinventado varias veces pero aguanta bien el paso del tiempo. No es tan grande como otros (por ejemplo, el de Moratalaz), pero tiene casi de todo, desde ropa, hasta electrodomésticos, pasando por alimentación, platos preparados, mascotas, jardinería, menaje, etc, etc, etc.
Tiene alguna tienda en el hall (peluquería, uñas, pizzería, bar.) y en las plantas que suben al parking. Arriba creo que sigue estando la gasolinera, pero no estoy segura.

Fecha 13/02/2021 pase por las cajas de autoservicio hora 16: 40 pm y la señora que se encarga de esa area en ese momento me prohibio la compra de 4 frascos de alcohol de 250ml por que segun ella se pueden llevar solo 2 frascos de 250 ml por grupo familiar cuando en todo el mercado no hay ningún anuncio que indique sobre esta restricción además eramos 3 personas de distintos grupos familiar y aun asi nos quito dos frascos del alcahol.y además la señora se dirijo a nosotros de una forma mal educada

El dia sábado fui a comprar unos guantes que m gustas son muy buenos.y de paso m compre una bandeja de pollo amarillo.resulta que cuando lo voy a guisart estaba podrido apestaba horrible.asi nunca más compraré nada ahí de carnes

Llevo toda la mañana tratando de comunicarme con ellos y no hacen más que levantar el teléfono y colgarlo, valla servicio telefónico de Mier.

No se puede ir a comprar con niños pequeños, la mayoría de los carros no tienen asiento y os pocos que quedan tienen una brida. Nos hemos ido a comprar a otro sitio tras 20 minutos sin encontrar carro. Lamentable.

Es idóneo para abastecer de productos de primera y segunda necesidad su marca blanca es de buena calidad y barata.

Prefieren perder los clientes solo pq anden productos de otros lugares si no quieren eso debería ofrecer por mínimo otras alternativas como poner casilleros pero como la comodidad del cliente poco les importa!

Mala gestión de las devoluciones, no se hace cargo nadie, mala atención telefónica y los responsables “nunca están”. Estoy a espera que devuelvan un electrodoméstico desde hace 4 días esperando que alguien se haga cargo y no pongan mas excusas.

Gran variedad de productos, muy fácil aparcar en su parking de 2 pisos, un gran acierto las reformas realizadas, y más barato que el resto de supermercados e hipermercados, no solo lo digo yo, también la OCU. Y tiene la gasolinera más barata de la zona. Totalmente recomendable.

HORROROSO
A parte de un desinterés completo por parte de los empleados, las secciones quedan sin atender durante mucho tiempo. La mujer que después de 10 minutos nos atendió ni siquiera era de esa sección por lo que no tenía idea de cómo orientarnos. Muy mala experiencia, no vuelvo a este Alcampo.

Bonjour. Grand centre commercial spacieux très agréable avec énormément de galerie marchandes comme par exemple (cinéma, salle de jeux machine à sous) choix de restaurant et fast-food. Je recommande Alcampo. Merci à tous CDM