ALSA, Madrid

Línea 664 de Madrid al valle de los caídos ida/vuelta.

IDA Pagamos el trayecto hasta la parada del valle de los caídos, nos sentamos delante, junto al conductor que le indicamos que ibamos a bajar ahí somos turistas y no se subio nadie más después de nosotros. El chófer no paro en la parada indicada dejandonos en S. L del Escorial teniendo que coger otra para llegar a nuestro destino. Más dinero y más tiempo pérdido.

Vuelta: Como ven en la foto qué adjunto me encuentro en esa parada sentado.lógicamente es un cambio de rasante y no me voy a poner en la carretera.pues el chófer no reduce la marcha para ver si hay clientes.sigue de largo. Aclarar que el Bus no iba lleno. Como es posible qué dejen tirado dos personas en un lugar?

Lamentable servicio
Una cosa es qué te pase algo puntual pero el mismo día.no es nada común.
Por mi parte busquen otra alternativa. Gracias alsa por dejarnos en la carretera.

Esta empresa hace largos trayectos sin paradas.
No aconsejo a las personas mayores viajar con ALSA.
Mi experiencia ha sido muy negativa
El conductor pretende en destino que yo misma retire la maleta.
He sentido maltrato.
Una verdadera vergüenza.

Cero estrellas, una vergüenza de empresa!
Un desastre el servicio. Tomé un viaje de Madrid a Lisboa, a media hora de arrancar el ómnibus comienza a salir humo, la conductora muy angustiada tuvo que parar el bus. 5 horas de espera para que envíen otro omnibus para poder continuar el viaje. A mitad de camino hubo otro cambio de ómnibus.
La última parada fue en Evora Portugal. El chófer dice que haría una parada de media hora. Crucé a un bar y cuando regrese el ómnibus no estaba, me dejó en plena calle, de noche y llevándose mis maletas. Realicé 3 llamadas a la empresa y no les importaba nada mí situación, sólo me decían que podía hacer el reclamo por internet.
Abandono de persona y llevándose mis pertenencias!
A Lisboa tendría que haber llegado a las 17 hs. Y terminé llegando a la 1a.m, pagando un taxi que me salió fortuna para no dormir en la calle. Una vergüenza, no viajen por esta empresa que no les importa nada de sus pasajeros!

Su política en interurbanos deja bastante que desear. Han dejado en tierra a un hombre por no tener una funda para bici plegable porque según el conductor manchaba los maleteros. Y con los horarios que tienen que pasa un bus cada hora con suerte el trato a los usuarios es de risa. Así normal que la intermodalidad no se de ni de broma.

La peor empresa de transporte, el bus Burdeos-Madrid nunca pasó y me quede en la calle a las 2 am. Alsa no da respuestas. UN DESASTRE!

Siempre tardaaaaa este bus. Estoy harta de ellos en cada mañana en Plaza Elipticat! Y siempre tienen problemas con los buses, siempreeee!

No recomiendo esta compañía. A pesar de que es subvencionada por la comunidad autónoma en determinadas líneas su servicio deja mucho que desear. La eléctrica de los autobuses.

Que alguien de ALSA me explique por qué admiten viajar de Valencia a Villena, y no de Villena a Valencia (!).
Me parece una aberración, cuando NO hay línea de bus de Villena a Valencia.
Directivos de la compañía: arreglad esto ya.

Mala atención de la expendedora q ayuda a comprar del toten no se con q intención lo pusieron mejor atención por ventanilla

Viaje de la Mata Torrevieja a madrid el 8 de agosto a las 13: 05. Retraso de más de 20 minutos. Finalmente llegó un bus de la empresa molinero que nos transportaba a Madrid, otra empresa que no es ALSA sin dar explicaciones y mis dos billetes no los encontraban, si no hubiera insistido me habría quedado en viajar. Al final me dejaron subir pero sin darme más explicaciones al respecto. Servicio pésimo, mala organización y billetes muy caros. Nada recomendable tienen que mejorar mucho

Desde que empezó la pandemia por covid19 realicé tres viajes con esta empresa. No se cumplen las medidas de seguridad, durante el trayecto los pasajeros se bajan la mascarilla, y el conductor sabiéndolo no solventa la situación,

MUCHO RETRASO EN LOS AUTOBUSES Y NO SIGUEN LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD NI DE DESINFECTAR.

LLEGA TARDE CASI 30 MINUTOS.

SERVICIO PESIMO.

Estafadores, vendéis billetes y luego anuláis la fecha porque no habéis llenado el autobús, he perdido una entrevista de trabajo y dinero de un billete de tren que tenía al llegar a mi destino. Iré a consumo claro.

Es la primera vez que hago este viaje en Alsa y salimos 15 minutos tarde.
El interior bien, cómodo.

Quiero felicitar a la empresa ALSA y particularmente a la persona del despacho de Moncloa por las Gestiones y molestias que se tomo en un Cambio de billete.
GRACIAS ALSA 28 AÑOS VIAJANDO CON USTEDES.

No puede ser que se exija que los viajeros paguen en efectivo, como máximo, con un billete de 5 euros.
Ni tan siquiera se dice que con billetes mayores se estará a la disponibilidad del cambio. Es que no te admiten como pasajero con un billete de 20 euros.

Debería prohibirse esta práctica.

Una mierda de servicio.

Por favor que alguien quite a la que vende los billetes en la taquilla de principe pio.
Siempre súper desagradable y dando malas respuestas. Es una mujer con pelo corto negro. El resto de chicas son súper agradables, pero ella es odiosa

Desgraciadamente me he encontrado con un par de conductores que no entiendo como pueden llevar un autobús con tanta gente, conducción temeraria.

Fatal, cobran por el uso del baño mientras viajas. Alguien puso la moneda equivocada en el baño y no lo pudimos usar por más de 3 horas. Una vergüenza!

Oficina de moncloa horario 10.30-13.00 viernes por la mañana. Son las 10.40 y continua cerrado.