ALSA, Madrid
| Direccion | C. de la Princesa, 98, Madrid |
| Telefono | +34 902 42 22 42 |
| Sitio web | www.alsa.es/estaciones/estacion-madrid-moncloa.htm |
| Categories | Empresa de autobuses, Servicio de transporte |
| Clasificacion | 1.5 45 opiniones |
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ALSA opiniones
45Son unos ladrones. La app me generó un billete mal de fecha a pesar de haberla puesto bien y asegurarme de ello. Cuando vi que uno de los billetes se había generado mal, el mismo día que ponía el billete que era el viaje que fue cuando lo vi, llamé para explicárselo y me contestaron por teléfono "usted ya ha viajado". A pesar de no haber viajado evidentemente. Empatía con el cliente CERO. Me han robado 35€ sin haber viajado.
Web colapsada para comprar Naviluz. Gestión fatal. Si vuestros autocares funcionan igual, estamos "apañaos"
¿Por qué si compro mi billete en ALSA siempre acabo viajando en un bus de otra compañía ya sea CATALINA, JUANJO, o muchas otras? Deberían dejar de subcontratar buses y tener mas flota de buses y mas plantilla.
También debería informar en su web qué buses tienen pantallas y cuales no, ya que esto es un plus para el viaje.
No tienen la más mínima profesionalidad y decencia ética. Nos dejó tirado un autobús ALSA en Antequera y les llamamos 9 veces sin respuesta alguna. Tuvimos que buscar transporte alternativo. Y para colmo, en la vuelta, desde Mollina a Sevilla, no permiten la tarjeta de familia numerosa a pesar de adjuntarse correctamente. No tienen vergüenza y tomaré medidas.