AQA Los Prunos, Madrid

Con esta contrata ha perdido mucho: las duchas d la piscina no funcionan, los chorros d abajo (recinto d piscinas) hay varios q no funcionan, los ascensores para ir a la primera planta tampico, los tornos d la entrada, hay una parte q lleva un año sin funcionar.

Mi hijo está apuntado a natación y, de momento, estamos encantados. Instalaciones de lujo, excelente profesora, buen ambiente y precios de polideportivo público. Para pequeños nadadores ¡muy recomendable!

Sois como mi casa y mi familia, muy agradecido por darme la oportunidad de entrenar la mejor versión de mi. Deseando lo mejor para todos vosotros Mónica, Alberto, Quique, Mikel, Santi (, perdón por los que no nombró). Un lugar agradable, limpio y con un ambiente tranquilo y familiar, da gusto ir a veros seguir así por favor y de nuevo gracias por vuestro servicio y tiempo

La de recepción es una incompetente, íbamos a ir a probar y un trato horroroso, la mujer en medio de su trabajo coje y se va fuera a fumar y nos deja desatendidas, una verdadera vergüenza jamás vayan enserio.

Apuntamos a nuestros hijos a natación y tanto la chica de recepción como el instructor fueron super atentos.

He estado en este gimnasio años y me he podido desapuntar varias veces lo que yo no entiendo es que por avisar 4 días mas tarde me tengan que cobrar un mes mas y el problema es que yo ya no vivo por esa zona y me van a cobrar un mes mas y es que es de sin vergüenza

Mi niño da clases de natación y la verdad super feliz los profesores son muy bueno y tienen muy buena organización. Para familias el abono familiar es lo mejor tiene muchos beneficios y además hay clases dirigidas de todo tipo

Estuve trabajando hace tiempo y este es un mensaje para los usuarios, soy técnico por la Federación Española y me han negado el trabajar por no tener el Tafad, sin tan siquiera entrevistarme, lamentable

Todas las instalaciones están muy bien los empleados son muy amables y atentos.
Pero si, hay un pero, no sé qué ingeniero ha diseñado el suelo de las duchas del pádel, porque cuando te duchas el agua en vez de ir al desagüe se queda al lado contrario por lo que el agua te llega a los tobillos.

Terribles las pistas de pádel, paredes de hormigón con vallas en un pésimo estado de conservación. No se deberían jugar torneos alli

NO RESPETAN NI ATIENDEN LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES DE LOS USUARIOS.

La piscina de chorros lleva más de dos años funcionando al 50% y de manera deficiente mucho más.
La temperatura del agua de este vaso concretamente se ha reducido en más de dos grados en los últimos meses, (del jueves de la semana pasada al lunes de esta se ha reducido la temperatura de 32,1 grados a 31,5) haciendo que su utilización no resulte agradable porque te quedas frío en unos minutos.

Por otra parte el responsable de la piscina controla a su voluntad el funcionamiento de la piscina de chorros, apagandolos y encendiendolos cuando quiere. Esto supone, en muchas ocasiones, tener que ir buscarle para que los encienda. Lo que en muchas ocasiones significa no poder disfrutar de los chorros (además sólo funcionan 4 de los 9).
Además este responsable es una persona tan prepotente, desagradable y maleducada que no es posible hablar o razonar.

De cuatro saunas, dos de vapor y dos secas, solo funcionan dos y una de ellas se avería cada poco, lo que conlleva no disponer de ella en semanas o incluso meses hasta que vuelve a funcionar. Cuando funciona casi nadie la utiliza porque la temperatura no es la adecuada.

El mantenimiento es prácticamente nulo o inexistente. Solo actúan ante una avería y en muchos casos tardan semanas o meses en resolverlas.

He presentado, de palabra y por escrito, multitud de quejas.

Mejor centro deportivo de la zona! Clases divertidas, zona de Fitness exterior que te da la vida y un trato humano muy buenos.

Personal e instalaciones increíbles, pero demasiada gente, deberían tener un cupo menor de clientes

Aun sigo esperando q me llamen para darme información y que me digan a cuanto ascienden las cuotas.

La piscina estaba fría, los vestuarios huelen rancio y los empleados les vale poco el trato al cliente. Mi meta es nunca más volver ahí.

Por teléfono te dice que sí, en la entrada te cobran y el responsable de la piscina te saca. Desordenados, poca calidad y cero en trato con el cliente. De Wellness no tienen nada. Hablaré de cómo me trataron con todo el que pueda.

Centro deportivo que te inicia, ayuda y complementa para iniciar un mantenimiento y seguir haciendo deporte con buenos profesores. Ayuda y estimula en rehabilitación y recuperación de cualquier déficit.

Siempre hay algo roto, cuando no es el spa, es el baño turco, o los chorros de la piscina, este fin de semana el agua caliente.y lo peor que tardan semanas en arreglarlo.los gestores están a por uvas

Es una verguenza el servicio que prestan. El coordinador de natación no se digna ni a contestar los mensajes, calamitoso

Muy mala atención de los empleados, siempre que se llama nunca contestan a pesar de estar libre en la recepción.
Es vergonzoso estar pagando este gimnasio que es bastante caro y que el servicio de atención sea tan mediocre.
Muy descontento con este sitio.