AQA Los Prunos, Madrid

PadelGon. Horrible. Confinaron la zona, y no me han querido devolver el dinero de las clases que no pude dar. Al trabajar a tiempo completo no pude recuperar en las horas que me ofrecieron y sin contestación ni explicación, decidieron no devolver el dinero, aunque en un principio me prometieron que se devolvería. Fatal. Una experiencia horrible con administración.

Bueno regular, los monitores muy Buenos, pero a veces.los teléfonos imposible de comunicarse y si pones una queja escrita no te contestan.

Imposible reservar clases (por lo menos en horario manana) tienes que estar pendiente con la hora para hacer reserva y sin pasar ni un minuto ya no hay plaza.
En horario de mañana se han quitado muchas clases pero la cuota no ha variado.

La 1 planta esta cerrada. Dicen que por motivos del Covid-19. Entonces están cerrados 2 saunas y otras jacuzzis. Pero se meten a todos a la 2 planta a la vez. También esta abierta solo hasta las 14.00 los fines de semana y sigues pagando lo mismo cada mes teniendo menos de servicio y horario.

Si reservas pista de pádel a primera hora de la tarde te roban parte del tiempo ya que no abren las instalaciones hasta la hora que tienes la pista, luego llegar y entrar y en la pista tiempo perdido. La chica de la entrada nos ha recibido con una prepotencia fuera de lugar.

Actualmente es imposible acceder a algunas clases. Han reducido el aforo y también las clases, pero la cuota es la misma. Mala gestión y poca información. Tendrían que buscar una solución urgente.

La piscina y las instalaciones están muy bien. Se cuida la limpieza. En el momento actual deben vigilar un poco más el comportamiento de algunos clientes. Por ejemplo el que se reúnan grupos en la zona de spa a charlar sin guardar distancias, sin mascarillas y a voces.es una vergüenza. Según me indican las normas no lo prohíben. No es serio y claro que las normas prohíben el no guardar las distancias máxime sin mascarillas y hablando a a voces. Por favor tomen nota porque es un tema muy serio

Llevo abonada a este gimnasio desde que lo construyeron hace más de 10 años, vivo muy cerca. Las instalaciones están muy bien pero año tras año se han ido degradando. El ambiente es raro, contratan a buenos monitores pero los tratan fatal con condiciones laborales abusivas (contado por ellos mismos). Desde el COVID, todo ha ido a peor, si cabe. Menos clases, menos monitores, y mal ambiente, y no bajan los precios de las cuotas. Para colmo, siempre ha habido profesores con mala fama y ahora su actitud es aún peor. Santi, de spinning - cicling, por ejemplo, lleva años y aunque no le gusta a la mayoría de los clientes, ahí lo siguen teniendo. Actitud soberbia y chulesca hacia los abonados, maleducado, desagradable en general, y mucha desgana hacia sus clases. Es alucinante que para los pocos clientes que les quedan, encima te traten mal. No recomendaría este gimnasio a nadie por el simple hecho de la actitud abusiva que tienen. Te tratan como si te estuvieran ellos haciendo un favor.

Instalaciones decentes, pero muy mal mantenidas y muy mal gestionadas. Hora punta prácticamente a todas horas en la sala de musculación (muy reducida para la gente que tienen). El trato que he tenido con los monitores tampoco ha sido agradable (lesiones en piscina siguiendo entrenamientos "dirigidos" por ellos, algunos monitores desagradables, etc). En plena pandemia por Covid-19 te obligan a ponerte mascarilla para estar en el vestuario pero no para estar en la sala de musculación (mucha más cercanía entre la gente). Hoy me he dado de baja, y han marcado como motivo de la misma el COVID-19, sin consultarme en ningún momento si este era el motivo por el cuál me daba de baja, me han dado a firmar la baja del centro sin que yo pudiera ver la razón que habían marcado hasta que he recibido la copia de la baja en mi mail. En resumen, mal trato hasta el final. A pesar de no haber alternativas en la zona, no volveré

Muy accesible y agradable. Un poco saturado en algunas horas. La zona de aguas se queda pequeña

Colas eternas a la entrada. Muy poca capacidad de resolución y agilidad por parte de la personas de la recepción, tanto para alquiler de pistas de pádel (puerta de abajo), cómo para gestionar entrada al resto de instalaciones.

De la noche a la mañana les dicen a mis padres que por orden del ayuntamiento ya no admiten en horario de tarde a los mayores, y solo les dejan usar la piscina. Ellos llevaban siendo socios muchos años. Mi madre tiene una minusvalía de 47%. Este centro si no me equivoco está subvencionado por el ayuntamiento. A esto le llamo discriminación a los mayores. Ya está bien.

En general está bastante bien me gustaría que hubiera un poco más duchas privadas al igual que cabinas también me gustaría que hubiera más clases de aquagym solo hay dos por día y hay mucha demanda las instalaciones son estupendas y la atención también

La zona de máquinas muy normalita, pequeña pero limpia.
La piscina llena entre semana como todas.
Los vestuarios bastante bien.
En general sin ostentosidades pero bien conservado

Muy bien llevo 8 añosy todo fenomenal, al gunas cosas se rompen y algunas veces tardan en arreglarlas.

Ok, not as many activities with instructors as you'd wish, specially not in the afternoon/evening.
It can get a bit overcrowded sometimes. Activities sometimes also overcrowded and without enough room to actually do the activity comfortably.
But overall, nice gym, with pool and spa area.

Buenas pista de muro con buena moqueta. Buen vestuario con estupendas duchas. Un poco desagradable la trabajadora que me metía prisa para que terminase en el vestuario amenazándome con poner la alarma. Esto fue después del cierre de pistas. Por lo demás, un sitio recomendable para ir a jugar al pádel.

El gimnasio está muy muy bien, pero las instalaciones deberían renovarse ya que fallan bastante, y el mantenimiento por lo que veo no es bueno, y hay que tener muchísimo cuidado con los objetos personales, porque cualquier cosa es interesante para un amigo de lo ajeno, en ese gimnasio

Me encanta muy limpio todo. Y los profes de natacion son lo mejor. Mis niños estan aprendiendo mucho y con alegria.

Imposible realizar cualquier actividad, siempre está lleno de gente ya sea de mañana o de tarde y no hay posibilidad de realizar los ejercicios con normalidad.