Arhes Motor - Concesionario SEAT en Aranjuez, Aranjuez

Nos atendieron bien, aunque hay algo de descontrol con la central de Barcelona que te llama para dar cita para revisión sin informar al taller

Independientemente de la calidad del vehículo, que todavía no lo he probado, puedo recalcar el trato excelente de los comerciales Joaquín y Francisco Javier, educados, interesados en los clientes y serviciales.

Nos paramos allí para ubicarnos, no llegamos a entrar pero seguro que es TOP! No puedo opinar puesto que no lo conozco!

Concesionario estupendo, comerciales muy atentos nos atendió Joaquin. Compramos km. 0 nos enseñó todos los modelos. Estaba en contacto siempre en proceso de compra solucionando cualquier duda. A la hora de recoger coche nos explico todo genial, a pesar de llegar a última hora.
Encantada con cupra formentor.
Gracias! Lo recomiendo

Un concesionario fantástico, fuimos a comprar un coche y nos atendió Javier Maquinay, nos explicó todo de maravilla y nos ha acompañado en todo el proceso. Un comercial así vale oro. Encantada con mi Seat Ibiza. ¡Gracias!

Increíble trato por parte de Javier, atento en todo y me hizo súper fácil y agradable todo el proceso asesorándome a buscar la mejor opción!

Una atención excelente
Cercanía en el trato por parte de Javier. Recomiendo concesionario

El año pasado llevé el coche hacer la revisión y muy bien en todo y no pongo 5 estrellas porque este año estoy llamando desde ayer y no me cogen el teléfono ni taller ni ventas ni carrocería ni recambios ni en espera, no creo que tenga tanto trabajo creo yo
Estoy llamando por teléfono fijo y al que me dieron el año pasado móvil y no hay manera

Deberían de mejorar el trato y la atención al cliente, falta de información en los procesos de reparación y diagnóstico, poca seriedad en el plazo de entrega, tuve que pedir un justificante de lo que se le había reparado a mi vehículo ya que me entregaron las llaves sin más, espero tener mejor opinión en otra visita.

Mil gracias a Javier por el trato, un comercial de 10, atento, rápido y solucionando todas las dudas en el momento, ademas de majisimo.
Quien se vaya a cambiar de coche que hable con el que seguro que acierta

Con cita previa y me dicen k tengo que dejar el coche 24 o 48 horas
Lo dejó el 21de Septiembre a las 8: 30 que es la hora que tenia, el 23 a las 17: 30 aproximadamente llamo para preguntar x el estado del vehículo, en teoría me tenían k haber llamado para decir me que el vehículo no estaba todavía, me llaman sobre las 18: 50 para decirme k el vehículo estaría mañana día 23k cuándo estuviera me llamaría
Al final me llamaron el 23 a las 17: 25 para k fuera a recoger el coche
Y MI PREGUNTA 3 DÍAS PARA ACTUALIZAR EL SOFTWARE DE UN COCHE?
Con cita previa ahí dijo mi comentarios

Utilizé el taller y accesorios durante muchos años y todo perfecto sobre todo Luis que siempre me ayudó con las dudas.

Desde que me compré el león hace 3 años cada vez que tengo dudas por ruidos etc lo consulto con Javier y lo llevo a que lo vea Luis y lo miran a fondo explicándome cada detalle para que lo entienda bien. Son lo más amable que conozco en atención al público. No podría elegir otro concesionario con mejor personal que ellos dos. Te hace sentir segura y entender cada cosa. Mil gracias

La experiencia de hoy, no ha sido muy gratificante. No digo en mecánica que nunca he tenido una mala queja, sino en el trato al cliente, pues el día de ayer tuve que pedir a otra clienta si me acercaba a Aranjuez, amablemente encantada. Y hoy la situación nada agradable. La distancia del concesionario a Aranjuez es un hándicap cuando te faltan medios de comunicación.
Muy triste, con Equipos Mecánicos Automocion nunca me sucedió. Una pena. Aún así, debo decir que volvería o volveré a llevar el coche a este concesionario, la acción poco afortunada de quien me atendió, no es culpa de quienes me tratan, por ejemplo, impecablemente como es Luis Simón responsable de Recepciones.

Excelente trato, desde el comienzo con la cita previa, hasta la entrega del vehículo y explicación de las operaciones realizadas. La única pega es que en el concesionario no funciona el aire acondicionado y con la ola de calor que estamos sufriendo es imposible estar allí. Mi reconocimiento a los empleados que tienen que pasar allí trabajando en unas condiciones de temperatura extremas. A pesar de ello, siempre atentos y con un gran trato.

Muy buen trato en servicio post venta, he venido por el tema de los supuestos ruidos en la caja de cambios manual, de la motorización 1.5 tsi.
Hemos probado el coche, para ver si se apreciaban ruidos por holguras o alguna otra cosa, y nada, todo perfecto.
Tienen un buen equipo de profesionales, tanto mecánicos como asesores post venta. Recomiendo el concesionario.

A 40 grados a la sombra y no ponen el aire acondicionado para los clientes, eso sí ellos tienen un ventilador en cada mesa para que los comerciales estén fresquitos.oferta excesivamente cara comparada con otros concesionarios de la marca en la misma provincia, no disponen de vehículos de prueba ni solicitándolo con varios días de anterioridad asique debes comprar el coche de unos 50.000€ sin saber lo que compras.
No mantienen precios de presupuesto de una semana a otra.
Comerciales que no conocen del todo el producto que venden. Un desastre

Muy buen trato por parte de todos. Muy atentos! Las revisiones de mi coche siempre las haré aquí en arhes motor!

He llamado exactamente 43 veces sin éxito, tanto en horario de mañana como de tarde y probando a todas las extensiones. Les parece normal?

El encargado de la recepción en el taller ofrece un trato muy profesional, atento y amable. Esto marca la diferencia en la experiencia postventa Seat.
Los protocolos en las revisiones técnicas son exhaustivos y cumplen perfectamente con los tiempos acordados en las citas.
Es un taller de plena confianza en Aranjuez que justifica acudir al servicio oficial para mi coche.