Arhes Motor - Concesionario SEAT en Aranjuez, Aranjuez

Atención y profesionalidad excelente, Luis Simon me ha recepcionado y posteriormente entregado mi vehículo en un tiempo récord y me ha informado de todas las operaciones realizadas con total claridad.

Un desastre 15 días sin coche estando en garantía no me dejan uno de cortesía y todo porque tienen a la mitad de la plantilla de ERTE están hasta arriba de trabajo y al jefe no le da la gana de meter gente.

Alguien publicó un mensaje negativo utilizando mi identidad así que corrijo para decir que el trato de Luis Simón como el de todos los empleados ha sido correctísimos. Siempre vuelvo despues de muchos años y por algo será. Mi coche en muy buenas manos.

Para venderte el coche son muy simpáticos pero luego como tengas algún problema la cosa cambia. Fui la semana pasada, estaba Luis Simón el solo en el concesionario, al entrar ni me saludó ni me preguntó que quería, me vio dando vueltas y no fue capaz de decirme nada, después hablando con el la cosa mas antipática que he visto nunca en un concesionario, no se si es así todos los días o tenía un mal día, desde luego una persona así no debería estar cara al público.

Muchas gracias Javier por tu profesionalidad y gran atención, así da gusto compra un coche, un profesional como la copa de un pino. Un abrazo

He comprado un coche recientemente gracias al vendedor Javier Maquinay. Estoy encantada con su trato, recomiendo acudir a este concesionario en busca de tu coche.

Yo cn el coche estoy encantada cn el vendedor vale pero pero no recomendaría este concesionario yo estoy muy descontenta. Vamos k no repito cn un seat ni borrachos

Compre un león fr tsi y muy buen trato, profesionales y atentos en todo. A mi me atendió Javier Maquinay y la verdad que mejor no se puede y más después de todo lo que ha pasado, pendiente en todo momento, más contento no puedo estar la verdad. Lo recomiendo 100%

El jefe de taller tiene un trato exquisito con los clientes y cuida todos los detalles de desinfección.

Hace unos días he comprado un Cupra Ateca en este concesionario. El trato en todo momento ha sido simplemente excepcional. El comercial Javier Maquinay es un gran profesional, además de una persona simpática y agradable, en todo momento nos ha tenido informados del proceso, resolviendo nuestras dudas y cumpliendo los plazos de entrega. Si queréis comprar un Seat o Cupra este es el concesionario de referencia sin dudarlo. Además también cuenta con un Asesor de Servicio como Luis Simón, una total garantía a la hora de dejar el vehículo en el taller. En definitiva, una concesión de 5 estrellas.

Muy buen trato y atencion (Beatriz y Luis asesores de servicio,) he comprado dos coches alli y siempre hacemos el mantenimiento de los coches alli, hacen buenos trabajos con la chapa y pinturaEstoy muy satisfecha

La experiencia de adquirir un automóvil ha sido excelente. No sólo se han cumplido los plazos, sino que también el trato del asesor que nos atendió (D. Javier Maquinay) ha sido muy bueno: explicaciones, resolución de dudas y el trato personal.

Lamentable. Tengo que cambiar una cita y no sé dignan a coger el teléfono. Cuando no acuda a la hora que debería ir, a ver si se dignan en llamarme.

Estuve con mi padre hace unos años y no me gustó nada. Me parece que han cambiado, te reciben más alegres. Solo esperé 15 minutos y me ofrecieron algo para beber.

Todo bien aunque ciertos aspectos por mejorar. El trato en repuestos bueno pero la de recepcion de taller regular fui para consultar los tramites a seguir por inteento de robo en mi coche solo tenia daños en el bombin y no me supo contestar si trabajaba con mi aseguradora y a paarte de un trato no muy bueno

Lamentablemente tengo que asignar 1 estrella, y queriendo poner 0.

El trato de venta y de las revisiones que tenía posibilidad de realizar sin ningún tipo de problemas hasta la fecha.

Por desgracia en la anterior revisión detectaron que había unas piezas defectuosas en el vehículo, concretamente bomba de agua y amortiguador trasero. Esta revisión se realizó el 11 de noviembre de 2018 y el responsable de taller mecánico me transmitió que se pedirían y una vez en el talles se realizaría la sustitución de las piezas ambas en GARANTÍA del vehículo.

Pues pasaron 6 meses y nada ninguna noticia del responsable del taller en relación con las piezas. Cansado ante la situación y sabiendo que en junio de 2019 la garantía del vehículo expiraba, me puse en contacto con el concesionario día tras día durante una semana, todos los días realizaban lo mismo “ no te puede atender, se lo comunico y esta tarde o mañana por la mañana te llamarán”. Todo mentira.

Cansado de la situación decidí cambiar el tono en mi llamada para que notaran que estaba enfadado o diciéndolo de otra manera que no me hiciesen sentir como TONTO y, premio, se solucionó. Me llamaron y me dijeron que al día siguiente por la mañana acudiera, que me realizarían el cambio de piezas del vehículo.

La sorpresa es que me aseguraron que en una semana tendría el coche listo y lamentablemente fueron tres y porque insistí en que tenía un viaje planeado y necesitaba el coche. Las piezas llegaron el último día y fueron sustituidas o eso creo porque no se dignaron ni a enseñármelas o darme un informe con los cambios en el vehículo.

Con que pongáis mi nombre en vuestra base de datos os saldrá casi todas las veces que he ido con el problema en mi coche, digo casi porque otras tantas no saldrán reflejadas porque me hicisteis caso omiso, llevando pruebas del fallo y hasta incluso yendo con el fallo allí, hasta que no fui con intención de poner una reclamación no me hicisteis algo de caso, digo algo porque me tuve que acercar yo pasadas las dos semanas que me dijeron de plazo para llamarme, a preguntar por la solución que dijo la Seat de Barcelona.
A mí lo que más me fastidia de todo esto es que una cosa que se me solucionó en poco más de media hora, me tuvisteis 13 meses yendo todos los meses varias veces en cada mes

Hace unos años compre allí un coche e iba siempre por el trato tan bueno por parte del equipo que trabajaba allí. Mi sorpresa al ir es que faltaban muchos y la atención recibida fue un vacile, porque aquí todos se pasaban el marrón y nadie aceptaba que no me dieron bien la cita, vamos una vergüenza. Me pareció tan cutre escuchar a dos personas excusar un problema delante del cliente como patio de recreo que no he vuelto a ir, ni pienso. Busco una seriedad, soluciones y buen trato.
Sintiéndolo mucho deje de ir, porque me dio pena, pero con la pena no soluciono las averías.
Espero que tengáis suerte y no perdáis mas gente, porque estas cosas lo único que hacen es dejaros en mal lugar por dos personas que no tienen ganas de trabajar.
Asi que no recomiendo este sitio.