Arval Service Lease, Alcobendas

Pésima empresa de renting. Nada recomendable si tienes un coche nuevo. Mala atención telefónica. Tengo una luna rota y me mandan a un taller no oficial con lo cual la reparación de una luna de un coche nuevo queda en entredicho. Nunca más realizaré un renting con ésta empresa, aprended de los errores que hemos cometido los demás. Un saludo

Le doy una estrella porque no hay menos. Servicio lamentable. Peor imposible.
No lo recomendaría ni a mi peor enemigo.se lavan las manos con todo, no se enteran de las reservas, los coches de sustitución son inexistentes. Experiencia horrorosa.

Todo pésimo: atención, servicio, trato.
Nada recomendable. Se lavan las manos con todo y encima te atienden de muy mala gana y con muy malas formas.
Son unos IMPRESENTABLES.

Pésima atención telefónica. No cogen el teléfono ni responden a los emails. Y después la atención telefónica de la chica que me ha atendido ha sido muy soberbia y prepotente. No recomiendo a Arval como empresa para el renting de un vehículo. Un saludo cordial

Mucho OJO con una tal ¡¡¡CRISTINA GARCÍA! Menuda pájara es. Creo recordar que se llama así pertenece al grupo de administración. La empresa en si se ha portado dentro de las condiciones establecidas pero la chiquilla esta echa por l borda todo el trabajo realizado por sus compañeros. No aconsejaré ni a amigos, ni clientes, ni proveedores el uso de esta plataforma. UNA CERILLA QUEMA UN PAJAR. Muchas gracias CRISTINA

Excelente. Un 10. He comprado un coche con ellos y todo perfecto. Me lo entregaron tal y como habíamos quedado. En el tiempo y en condiciones. Totalmente recomendable. La atención es muy profesional y cada vez que le llamas los tienes. Gracias Enrrique. Estoy feliz

Mi mujer hizo el renting con esta ``empresa`` unos sinvergüenzas. La atención es penosa, el vehículo presentó problemas y se lavaron las manos. CUIDADO!

NO VOLVERE A CONTRATAR NINGUN RENTING NI CON LA CAIXA NI CON ARVAL NO TENGO PALABRAS PARA DESCRIBIR EL MAL TRATO RECIBIDO

RENTING CON ELLOS MALA IDEA. Las facturas las envían mal, te cobran ya con un mes de antelación, la atención es penosa.terrible. Hay mil sitios donde hacer un renting aquí ni se os ocurra.

Gestión pésima, un coche de renting de la marca VOLVO y al primer fallo en menos de un año de coche no se hacen responsables. No hagáis renting con ellos.

No hagáis un renting con esta casa. Pasan olímpicamente de cualquier consulta que hagas, las facturas vienen mal. DESASTRE ABSOLUTO

Muy contentos, desde el primer minuto gema no ha antendido de forma execelente, siempre muy atenta y considerada con todo. En dos semanas teniamos el vehiculo aqui, no hemos tenido ningun problema con el trasporte.
Muy recomendable cuando volvamos a comprar otro coche volveremos por aqui.

He tenido una muy mala experiencia con Arval. Tengo un Nissan desde el día 18-01-2020 (en mi contrato no tengo suscrito coche de sustitución).
El día 7-7 - 2020 el coche tiene un fallo de funcionamiento de sensores electrónicos, y tardan en Nissan 25 días en entregarme el coche. Por parte de Arval la atención recibida es nula, por que fueron incapaces de informarme de la situación de la reparación ni una solución a la falta del vehículo, soy comercial y necesito el coche cada día. Soy consciente de que no tengo contratado coche de sustitución pero en este caso no es un accidente ni un mantenimiento, es un fallo intrínseco de vehículo que afecta a la garantía y que Arval debía haber reclamado a Nissan para que me pusieran un coche o ellos mismos. Han pasado de mi durante todo el mes, eso si son bastante macarras para reclamar el pago. Pienso denunciar en consumo.

Comparto mi mala experiencia, con arval renting para particulares, me tuve que gestionar el proceso de entrega del vehículo, la empresa en ningún momento se puso en contacto conmigo, en relación a la entrega. Me compensaron con "supuestamente con unos bonos de gasolina", a mí me llegó un bono de 20€, que no fue válido, en ninguna de las gasolineras, dónde se podía repostar. Deseo y espero que con lo demás me vaya bien.

Atención al cliente penosa. Mi coche lleva 10 días esperando en el taller a que Arval autorice el cambio de una pieza defectuosa.

Servicio pésimo!
Pido una subida de kilómetros, lo que incrementa la factura.en solo un día me dieron el nuevo presupuesto.
Pido el día 1 de Octubre una bajada de kilómetros porque no puedo pagar los 730 € que pago del renting y a día de hoy 21 de Octubre aún no me dicen nada, no me contestan al e-mail, me dicen por teléfono que es que va muy lento todo últimamente. NOS SENTIMOS ESTAFADOS, y aun nos quedan 3 años de vehículo.

Ni siquiera puedo opinar porque el sitio está desparecido. Por favor indíquenlo en su web para evitar hacer perder el tiempo a la gente.

La peor y más cara compañía de renting que conozco. He tenido Renting con 4 compañías y con diferencia el peor servicio lo hace Arval. Una pena, estamos deseando acabar el contrato para cambiar de compañía.

Renting de vehículos por excelencia, increíbles ofertas en vehículo nuevo para renting y en vehículo de segunda mano para compra directa con garantía total de un año

Lo peor que me ha pasado, cuento los días para que se acabe el contrato.es el peor renting del mercado, pésimo servicio y atención.