Aurgi, Alcalá de Henares

Nefasto servicio los mecánicos no saben hacer su trabajo. Vine con el a/c funcionando y después de la recarga me dijeron que no funcionaba y encima con faltas de respeto.

Cambie las ruedas de mi coche a buen precio pero me dejaron el coche sucio, manchado de grasa por varias zonas. Ni siquiera limpiaron las llantas donde pusieron las ruedas
En la factura pone limpieza de ozono del vehículo por valor de 17€ que no hicieron.

Fui a recargar gas del A/A me vuelvo sin dinero y con aire caliente, posiblemente sea algo del coche, pero no han sabido explicarme, en la factura pone prueba del circuito y se ve que no saben que falla.

Fui a cambiar una rueda. Todo perfecto tanto la cita telefónica como la recepción. Buena relación calidad/precio y rapidez. No doy un 5 porque cuando llegué a casa, tuve que organizar el maletero (ajustar la rueda de repuesto, colocar la cubierta de la rueda y poner la bandeja superior del maletero, pues me la dejaron tirada en el asiento trasero)

Llegó a Aurgi para cargar el airé acondicionado después de esperar en el mostrador 20 minutos y en la sala de espera 40 minutos, viene un chaval me dice que está listo y cargado, saco el coche fuera de la nave y al comprobarlo veo qué no enfría se lo comento al chaval y me dice que no sabe porqué qué. Que lo lleve a un taller, total que al final no me arreglan el aire y tampoco me devuelven el dinero qué me cobran, los 60 €

El viernes 2 de julio, pido cita para hoy día 10, el sistema está caído y me apunta la srta.en un cuaderno, matricula, nombre apellidos, tlfno. Etc.llegobabñas 8: 30 ee la mañana, me pregunta si tengo cita, le digo que si, que es para cambiar un guardapolvos de un 407, y directamente me dice que no puede ayudarme y no puede hacer nada, entonces para que me das cita y me tienes esperando más de una semana para decir que no puedes atenderme, desde hoy no os compro ni siquiera imuna gamuza.
Buenos dias

Estuve el otro día y me han tratado de manera excelente con una atención al cliente maravillosa.
Volveré sin duda alguna

He ido a Aurgi porque son una cadena de verdaderos profesionales. Cumplieron con el cambio de aceite, pero aunque contraté la revisión, no llegaron a hacerla. De todas formas seguiré acudiendo a Aurgi, aunque quizás no repita en este.

He cambiado las ruedas delanteras de mi vehículo. La atención muy personalizada y muy buena. El trabajo muy bien realizado. El precio de los neumáticos excelente. Siendo la misma marca, mejor precio

Personal muy atento y servicio rápido. Venía a cambiar las ruedas y me han arreglado gratis el parachoques que tenía descolgado.

La verdad he visto mejores talleres. Pocas ganas de trabajar veo, uno de los trabajadores ha Estado casi todo el rato con el teléfono (en una llamada), luego también veo falta de comunicación entre recepción/tienda (donde cobran) y el taller. Eso si el trato del mecánico muy bueno. Lamentablemente no creo que vuelva a ir.

Buenos profesionales.
Me dieron cita sobre la marcha para poner unos tornillos antorobo en las ruedas. En 5 m lo hicieron. Rapidos y a buen precio.

Fui a hacer la revisión y me dejaron el tapón del aceite flojo. A los pocos días, perdí todo el aceite. En ese momento me disponía a llevar mi hija al hospital, porque había roto aguas. Tuve que buscar deprisa y corriendo otro coche. Un desastre.

Acudí para que me mirasen una bombilla en principio fundida, y al final el cabezal estaba o suelto o sucio, y en 10 minutos me lo arreglaron. Un detallazo que no me cobraran nada cuando podían haberme metido mano de obra, y por eso iré de nuevo en el futuro viendo que son de fiar.

Taller nefasto! Me cobraron las 4 ruedas iguales y me pusieron 2 diferentes y encima cruzadas! Por supuesto me tiraron en la ITV. Al volver al taller no ha habido problemas y me cambian las dos ruedas que están mal, eso si le he tenido que decir 3 veces que me hiciera el paralelo de nuevo. El pasotismo y las pocas ganas de trabajar se huelen a kilómetros.

Bezczelne i aroganckie zachowanie obsługi.

Comportamiento imprudente y arrogante del personal. Nunca más.

Muy buena, puntualidad y profesionalidad.
Yo personalmente valoro mucho un buen servicio. Agil y eficaz

Una vergüenza. Voy a cambiar pastillas de freno y aceite y me dicen que tienen que darme cita (hasta ahí perfecto) era a primera hora de la mañana, me piden todos los datos de coche y personal y me dan cita para las 16: 30.la sorpresa es q llego a esa hora y me dicen q no tienen las pastillas (esperando todo el día para que te digan una cosa así? Ineptos eso es lo q tienen de trabajadores, incompetentes e inútiles.
Un saludo

Mi experiencia cada vez que voy es muy buena rapidez el mecánico grandote es un makina me perdía la rueda aire y hasta que no dio con lo que era no paro el trato en caja correcto por mi todo bien volveré

¿Mecanica rapida? ¡JA! El mejor chiste que escuche en mi vida, lo unico rapido que hacen es coger el dinero

2. Mensaje ya que no se puede responder, ¿mejorar el que? ¿Que hasta 2 dias despues de coger mi dinero no os digneis en llamar para decirme que hasta dentro de 15 dias no me haceis los amortiguadores? Hice bien en llamar a norauto, me lo hacen muchisimo antes y sin pedir dinero por delante