Aurgi, Madrid

Fui a cambiar el aceite y filtro con cita, tardaron mas de 1,5 horas. Fueron poco cuidadosos, dejaron todo el motor lleno de aceite. El personal que atiende fue amable.

NO RECOMIENDO ESTE TALLER.
Pido que carguen el Aire acondicionado. Un par de semanas después voy a quejarme porque no funciona, y me dicen que dieron una hoja donde indicaba que tenía una fuga. Nadie me informó de ninguna fuga, y esa hoja me la dieron al entregarme el coche después de pagar el servicio.
¿De verdad no se molestan en llamar al cliente para decirle que no tiene sentido cargar el aire? Nadie a quien le informen de que el sistema tiene una fuga va a querer quemar el dinero en cargar el aire. Me parece un robo
Además, se inventan muchas cosas que no funcionan en el coche para venderte todos sus productos.

Bastante regular, tirando a mediocre. Dicen que me cargaron el aire acondicionado, pero salí con el coche y seguía sin funcionar. Me dicen que el compresor está fallando y que lo lleve a otro taller para repararlo. Resultó ser un simple rele de 3 € y me mandaban a una reparación de 300 mínimo

Hice la revisión completa, la más cara, y poco después, menos de 15 días, un día como el coche sin ningún problema, y a los 25 mins sin tener nada encendido me quedo sin batería. Puede pasar, la batería estaba mal, pero mi pregunta es, eso no se detecta en la revisión? Creo que es un checkpoint que se debe realizar.

Buenos profesionales y muy rapidos. Quizá lo peor sea el acceso al taller que se tiene que hacer atravesando el garaje de la vaguada y luego para recoger el coche no hay ningún paso de cebra. Calidad precio bastante buena. Recomendable.

Modifico reseña. Lamentable todo. Cambio los 4 neumáticos por leve desgaste y al dia siguiente uno en el suelo. Voy a reclamar y me dicen que no es su problema, que se ha debido desgastar una válvula y que ellos no tienen ni la buscan. Grúa para el coche a otro taller. Nefasto. El coche estaba bien, pues no dan solución alguna. 670 euros pagados de revisión (de la que ya me fío 0) con las 4 ruedas. Pues los señores ni siquiera pueden pedir esa válvula

Fui a cambiar unas bombillas de las luces delanteras y me atendieron al momento. 15 minutos y ya habían terminado. Un 10

No se como será la parte del taller pero lo que son herramientas y cosas de la tienda parece que llevan años ahi, todas llenas de polvo.

Experiencias contrapuestas, dado que algunas veces que he ido me ha atendido un chico muy majo, y otras, otro chico, muy poco agradable.

Muy atentos y amables los chicos que estaban hoy viernes. Fueron muy rápidos y eficientes con el mantenimiento que hicieron a mi coche. Me mandaron un mensaje de texto cuando estaba listo para pasarme a recogerlo.
Era la primera vez que iba pero volveré.

Lleve el coche hacer un cambio de aceite. Y salió el coche abollado, se negaron a reconocer que estaba así desde un principio y luego resulta que han puesto un aceite malo, que no es del vehículo. Uno les da confianza pero no dan palo con agua.
Y después tienen más carácter que el cliente.

Muy buena atención por.parte del mecánico que me atendió. Ya había ido otras veces, recomendable 100%

El trabajo bien, pero exceptuando 1 chico los demás sobre todo 2 tratan fatal a la gente, ya me paso 2 veces ahi y no piso más, no tienen que hablarte con esa chulería y prepotencia, eso sí llamo mi marido por tlf y maravillosos, lleve yo el coche y súper desagradables conmigo, la otra vez les puse una queja y hoy me falto poco, que gente más desagradable

No satisfecho, por cobrar 15€ por mirar como carga una batería y encima lo compre allí la batería y el colmo un trabajo de 5 minutos me tuvo allí 1 horas y media por simple dar una garantía de mano de obra y muy poca paciencia el chico del mostrador del sábado de la mañana será el último que me voy allí

Muy mala experiencia no se hacen cargo de las meteduras de pata q tienen sus trabajadores.casi me quedo sin coche x un cambio de aceite mal echó encima no se hacen cargo de la reclamación xq ellos lo hacen todo bien.mentira.si no quieren problemas busquen un taller profesiónal

Muy amables, eficientes y rápidos. Llevo 17 años utilizando los servicios de Aurgi y siempre quedo muy satisfecho. Actitud profesional y se anticipan a tus necesidades dándote una diagnosis del vehículo así como proponiendote tareas de mantenimiento q necesitarás próximamente y q son necesarias para la vida del vehículo y tu seguridad en la conducción.
Además un servicio de atención al cliente online excepcional con una implicación absoluta. Y un servicio en tienda fantástico.

Cambio de aceite y filtro de aceite, Parece que se olvidaron de poner el embudo para echar el aceite. Me han bañado el motor en aceite vaya guarreras de mecánicos que tienen! No lo recomiendo para nada!

Me han arreglado el neumático que tenía un clavo o tornillo clavado, han sido rápidos y eficaces. Enhorabuena.

OJO CON LLEVAR EL COCHE A ESTE TALLER!
Llevé el coche para realizar un cambio de aceite y no pusieron la junta. Al día siguiente se encendió el testigo, ya que perdía aceite, y gracias que paré a tiempo y no quemé el coche. Encima ni una disculpa, no se hacen cargo y no me devuelven el dinero por un trabajo MAL HECHO.
ALUCINANTE!

Situación inmejorable. Y de eso se aprovechan.
Nos montaron unos neumáticos q no pasan la ITV. Se niegan a cambiarlos.
Nos dicen q nos perdonan la mano de obra pero nos cobran lo mismo.
La reclamación esta puesta, y nosotros sin coche 3 días ya.