Aurgi, Madrid

Me cambiaran el filtro de aciete y después de 3 km me salió todo el aciete lo acercó con grua en otro taller y resultó que fue mal montado ahora con la factura voy a denunciar no recomiendo

Buenas tardes.
Hoy he llevado mi vehículo, previa cita, para solucionar mi problema con el aire acondicionado. Antes de dejarlo en el taller, mi aire acondicionado no estaba echando aire frío. Lo comento en el taller y les indico que no se cual puede ser el problema. Me hacen pasar por caja y previo pago de 45.41€ en promoción (54,95€, valor sin promoción) se quedan con el coche.

Una vez, supuestamente finalizado el proceso, me llaman y me comentan que mi coche tiene gas, es decir, no tiene fugas, y el compresor del aire acondicionado funciona perfectamente, solo que enfría por un instante y deja de hacerlo inmediatamente. Conclusión a la que llegan (sin comprobación) es que tengo un FALLO ELÉCTRICO. Sin comprobación lo indico por que ellos mismos me dicen que no trabajan esas averías, es decir, simplemente lo supone.

La cuestión radica en que si mi coche tiene gas en el circuito, no tiene fugas y el compresor funciona, como es que se me cobra por una carga de A/A R134A que no es necesario hacerla?

Me comentan que me cobraría 10€ por realizar el proceso aunque no fuese necesario cargar el A/A (como parece que es mi caso) pero que obviamente el resto me lo devolverían previo dejarme el circuito vacío del A/A.

¿Cómo es posible que me digan eso, si mi circuito ya tenía su propio aire? ¿Me cobran por quitar el aire de mi circuito que tiene fugas?

No entiendo nada, si tienen una máquina con la que detectan si hay presión en el circuito, comprueban que exactamente hay presión (no tiene fugas), el compresor funciona correctamente.

¿Para que van a meter aire (gas) en un circuito que ya tiene y no le hace falta?
Si tuviese fugas, la máquina ya detectaría de forma inmediata que las tiene y no ha sido el caso.

En resumen, pago 45,41€ para salir con el coche del taller igual que he entrado, con el A/A sin enfriar.

Espero una solución a esto.

Gracias.

Llevamos el coche x que en la itv nos sacaron varios fallos en las luces del coche resulta que en principio cuándo vamos a recoger el coche no nos dicen nada de un antiniebla que estaba mal y otro fallo que tenía era el reglage de luces que en teoría nos cobraron x hacerlo o no hicieron o lo hicieron mal puesto que al llegar a la itv nos dicen que el reglage sigue mal que el antiniebla no funciona en fin un desastre hemos tenido que ir a otro taller a que nos solucionen todos los errores.

Me atendieron de manera profesional y amable, aunque el aspecto de la tienda no te de ganas de entrar, parece de otra época

No dudo en comprar todos mis productos para mi vehículo así como consultarles si tengo alguna duda personal muy agradable

No te cogen el tlfn llames las veces que sean si es por falta de personal que contraten a gente.mi tiempo tbm vale mucho.

El precio y servicio del taller estupendo, el empleado de la tienda de Emilio Muñoz 25.06.2021 a las 11,00 h.nefasto

Muy buena atención del personal simpático gracias por todo ️ buenas ofertas con las ruedas que cambie

Unos de los peores talleres al que he ido en mi vida, los operarios son unos ineptos de manual. Compre 2 neumáticos Michelin con montaje, equilibrado y paralelo. Pués el paralelo no lo hicieron o lo hicieron mal, estropeando los neumáticos y poniendo en peligro vidas.
Y no iré más a una de sus tiendas.

Buena atención, en mi caso el servicio de reparación fue rápido, contenta con el trato recibido.

El motivo de la puntuación es el siguiente. Mi vehículo tiene una capacidad de aceite, filtro incluido de 4,5 litros. Me extrañó que no sobra se nada de aceite. Al medirlo en casa estaba alto, con los daños que esto puede ocasionar en el motor. Si no me da por mirarlo, en 2 años se me gripa el cigüeñal y a ver de quién es la culpa. Pongo 2 estrellas porque me sacaron el aceite y dieron 1 litro.

Buen servicio y atención, econòmicos, y atentos son muy rápidos y eficaces, tienen piezas para los coches, amplias instalaciones he ido varias veces y siempre he salido muy contento con todo. Muy recomendable.

He acudido a realizar en mi vehículo varias operaciones de mantenimiento. Sólo había un mecánico en el taller. Han tardado tan poco tiempo en avisarme que el coche ya estaba listo que resulta materialmente imposible que hayan realizado todas. Cobrarlas sí que me las han cobrado. Además por adelantado. Uno de los conceptos que me han cobrado y no han realizado, aduciendo que eso es mejor hacerlo cuando se instalan nuevos neumáticos, ha sido el paralelo de ruedas (casi 40 €). Un auténtico abuso. No me han enseñado las piezas que han retirado de mi vehículo para sustituirlas por otras nuevas lo que es absolutamente ilegal (filtros, envases de aceites y liquidos, etc.).

El personal de la tienda me tubo esperando un rato en la calle porque estaban en el taller, después de ir a avisar tuve que esperar un rato más, cuando conseguí entrar, con mucha pereza, me atendieron.
Me hicieron perder 40 minutos de mi tiempo para comprar una bombilla.

Reservé cita por Internet el día anterior, me atendieron bien y fueron eficientes y puntuales a la hora de sustituir los cuatro neumáticos de mi vehículo. En una hora estaba todo listo. He quedado muy contento. Gracias.

La tienda es amplia y tienen de todo. Puedes ir sin cita y si pueden te atienden. Sí es urgente, como una batería, te atenderán al momento o durante el día. Tienen repuestos de marcas conocidas y más económicos de su propia marca. El taller es amplio también y se aparca sin problemas. A veces está muy llena y hay que esperar. Se les ve muy profesionales a todo el personal, desde los que atienden el la tienda hasta los mecánicos del taller.

Miré por internet para cambiar las pastillas de freno delanteras de mi coche. Me ofertaron un precio cerrado de 65 euros. El caso es que me daban cita para dentro de 5 días. Acudo al taller para ver la posibilidad de que me las monten antes. Me atiende un señor que me dice que son 110 euros. Le comento la oferta de la web y mi sorpresa por la gran diferencia de precio. La respuesta del empleado: "Trámitelo por la web" "Se espera a la cita" "Yo no pongo los precios en la web". Todo esto en tono bastante desagradable.
No recomiendo éste taller de Aurgi. He tenido siempre buenas experiencias con otros talleres de Aurgi, pero éste me ha decepcionado muchísimo.
He acudido al taller que tienen en Torrejón y me han puesto las pastillas por menos de los 65 euros que me pedían en la web.