Aurgi, Collado Villalba

Es la vez que menos me ha gustado el servicio. La sala de espera, la tienda, todo está realmente sucio. He cambiado las 4 ruedas y me han puesto tres válvulas viejas y diferentes en vez de 4 nuevas e iguales. Detalles que dejan mucho que desear. No volveré a este Aurgi. Una pena.

Me tomaron los datos por teléfono el día anterior para cambiar las pastillas de freno traseras. Al día siguiente acudo a las 17.05 como estaba citado. Me preguntan nombre, me cobran e imprimen la factura. Sin más preguntas. A los 45 minutos vuelvo y pregunto si me las han cambiado ya. Me dicen que las de delante. Les digo que eran las de atrás.total, hasta las 8 de la tarde para que me coloquen mía antiguas pastillas delanteras (en perfecto estado) y las nuevas en la parte de atrás. Deberían de preguntar y cerciorarse de las reparaciones que tienen que hacer.

Lo peor que me he podido encontrar, no vuelvo allí en mi vida, hasta un empleado se dirigió a mi en la calle de muy malas formas, pasando junto a mi con su coche a toda velocidad solo porque me queje de los neumáticos que me habían puesto que de nuevos no tenían nada. Una vergüenza de sitio. No me volverán a ver allí, una pena que traten así a sus clientes.

Mi hija lo llevó al Aurgi de isla azul. Habíamos llamado nos dieron cita porque el ordenador del coche le decía que perdía aire de una de las ruedas. Llegamos a la hora de la cita, le miraron la rueda y la dijeron que todo estaba bien. Fueron muy agradables y todo estaba bien

Reventó un neumático en la autopista cuando íbamos al aeropuerto para volar. Nos lo han cambiado en un tiempo extra, súper amables y hemos podido llegar a tiempo
Gracias!

El chico que está dentro de la tienda es genial, pero los dos “mecánicos” son nefastos, a uno parece que hablas con una pared, y el otro te habla desde la otra punta, te dicen que cuando esté listo te avisan, y tiene tu pedido esperando ya terminado, y no te avisan…dudo mucho que vuelva.

Los chicos muy majos y siempre te ayudan en todo. Los fines de semana suelen tener bastante trabajo por lo que va más lento.

Un servicio que se indicó tardaría entre una hora y hora y media cuando pedí cita se transformó en dos horas y media. La razón expuesta en tienda fue el tipo de servicio, pero eso ya lo sabían cuando pedí cita y se lo expliqué. Destacar que mi cita era solo 15 minutos después de la apertura, por lo que no se espera que ya haya retraso en las citas.

Instalaciones del taller sucias y desordenadas. Trato mejorable.

Mecánico con manos sucias, pero sin usar protector para el volante o el asiento del coche que manipula.

Lo mejor es que voy para hacer, entre otras cosas, el paralelo y según salgo a carretera a probarlo.coche hacia la derecha.

No volveré y no lo recomiendo.

El coche lo recogí yo misma de donde cambian el aceite. Acabé con la camiseta y pantalones negros ya que no pusieron papel en el asiento y dejaron el asiento lleno de grasa las manos y de la ropa del operario. No vuelvo

Muy mala me dieron cita a las 17: 45 a las 19: 20 seguía esperadocuando cogieron el coche me lo dieron de en 10 minutos diciendo que las rótulas tenían holgura q para hacer el paralelo tenían q cambiarlas y las rótulas estaban recién cambiadas de esa misma mañana en otro taller de un conocído