Aurgi, Majadahonda

Nos dieron cita previo pago y tardaron 2 horas en coger el coche, más la hora de intervención, total 3 horas, se confunden con el filtro de aire y nos toca volver viviendo a 30 km, llamo cuatro días más tarde para ver si ya ha llegado el filtro y nadie lo sabe, me quedan en llamar y no me llaman.seguimos

He ido a por 343€ en neumáticos y me han rallado las llantas recién nuevas y pintadas y además otro compañero pretendía encasquetármelo a mi (que si estaba ya así, que si no estaba bien pintada, que si tenían que tener una goma concreta para enllantar y que casualidad que el resto de ruedas después las han hecho bien). A otro se le ha caído un disco de freno encima de una llanta de otro cliente, otro apretando con pistola 3 veces cada tuerca de los neumáticos.vamos. Alucinante, por favor revisar. Permanezcan con sus vehículos si quieren ver ustedes mismos que trabajan mal y el colmo mi situación. Pondré la reclamación y espero una pronta contestación por parte de Aurgi, que la garantía se la repanpinflan así.

Son rápidos y formales con las citas y los tiempos.y el precio es de los mejores en relación calidad-precio

Voy a rellenar el aire acondicionado, les explico que a veces enfría y otras no, me dicen que si hay un problema y tiene gas que me devuelven el dinero. Me entregan el coche y se supone que está todo correcto, lo pruebo y sigue igual, lo prueba el mecanico y me da la razón, pero no quiere devolver el dinero.

Me han cambiado las escobillas del parabrisas. Y en una revisión rutinaria me aconsejan el cambio de neumáticos.
Me hacen un presupuesto y realizó el cambio de los neumáticos. Servicio muy bueno, tanto el parte administrativa como la del taller.

Hace unos meses tuve que cambiar por un pinchazo las ruedas de mi coche. Pedí que me pusieran las traseras delante y las nuevas atrás, pagando por el cambio y todo, y ahora me entero que nunca lo hicieron.
En otra ocasión fui con la rueda de respuesto para poner nuevas ruedas, y a los meses cuando quise usar la rueda de repuesto se encontraba pinchada, cuando yo la había llevado bien
No lo recomiendo, mejor invertir un poquito más y evitar este tipo de cosas

Una auténtica estafa. Llevé el coche porque no le funcionaba el AC y directamente sin mirarlo me cobraron la carga del aire. Me llamaron y me dijeron que ya estaba listo y que ese era el problema, que ya funcionaba perfectamente! MENTIRA! El coche estaba exactamente igual, yo perdí 50 euros y al llevarlo a otro sitio me dijeron que el problema era que estaban obstruidos los filtros. Efectivamente al cambiar los filtros ya salía el aire bien.
Falta absoluta de profesionalidad, te cargan el aire sin mirarte el coche directamente, te lo cobran y ya luego si no era eso pues te cobran lo siguiente…
Vergonzoso, no recomiendo este sitio para nada.

Hoy voy con un pinchazo y me cobran 12,10 por el pinchazo y 7,87 por equilibrado cosa que no hacen.
Ya que estuve presente todo el rato.
Más iva 19,97.
El trabajo que se cobra hay que hacerlo y no entiendo que no pregunten al cliente si quieren equilibrado, y lo facturen sin preguntar.

Fui a que me cambiaran los frenos y discos traseros. Y a partir de entonces, el freno de mano no funciona bien. Voy para que lo revisen ya que estaba dentro de la garantía y por si habían tocado algo, y dijeron que estaba perfecto. Que no iban ha hacer nada ni revisar nada.
Un cliente que pierden.

Un lugar de confianza.
Solo una cosa que decir, ya vamos tres coches llevándolos al mismo sitio durante 12 años.
Cada uno que saque sus conclusiones.

En general bien, buenos precios y servicio rápido.
Solo se realizan servicios de mecánica rápida.
Atención al cliente buena.

Compré por internet 4 discos para my Hyunday ix55, pero había algo más, la pinza de freno se atascaba.
Además de resolver un problema de stock con piezas más caras sin variar el precio, Fernando (jefe taller) me ahorró una pasta puliendo y engrasando la pinza, ahorrándome una nueva. Costo un par de viajes, pero se logró. Chapó.

Ayer estuve otra vez y la Srta Sandra ha sido magnífica, me ha ayudado mucho y es sumamente amable. El Sr.del taller no fue tan agradable, un poco seco, pero me atendió rápidamente.
Gracias

Queremos destacar la profesionalidad, educación y atención de Fabio, Miguel y Facundo. Nos atendieron con suma amabilidad cuando estaban a punto de cerrar. Todo muy rápido y muy profesional. Mejores precios y atención que la competencia. Volveremos y lo recomendaremos.

Hoy he pasado después de que en otra tienda cercana de la competencia me hayan dejado colgado con una cita para cambiar los neumáticos y los tenian en stock, me los han montado en el momento y a un precio muy bueno. La chica de recepción muy amable y simpática. Todo perfecto.

Rápidos y eficaces a la hora de coger el coche y de terminarlo me cambiaron la luz de posición y la del intermitente y no tardaron nada y me funciona perfectamente y la atención muy buena soy cliente desde hace años

Nefasto. Tanto el supuesto servicio de atención al cliente que te cuelan con el número 902231010 como del propio teléfono de Las Rozas y Majadahonda. Este primer número de teléfono, tras colgar durante ocho veces (veces que han contestado al teléfono y posteriormente cuelgan) no sabes después como explicar los que prácticamente es un timo. Por política de empresa según me indican ellos mismos, para el cambio de unas bombillas se deben adquirir por parte del cliente de forma interna, palabras textuales adquirirlas por internet en caso de no tener stock y una vez lleguen montarlo en el taller. Al precio de 40€ solo material. Posteriormente, en este supuesto número de atención al cliente (mentira) indican que no es así, esas bombillas que vienen con garantía de aurgi no son válidas para montar en taller, sino que deben adquirirse de forma EXTERNA por parte de aurgi a un precio de 140€ solo materiales. No contentos con el engaño, no son capaces de afrontarlo ni aplicar solución razonable sino que cuelgan el teléfono. Desde luego, si podéis evitar a toda costa cualquier servicio de aurgi, mejor. Todo ello un timo allá por donde quieras mirarlo.

Me montaron unos neumáticos no homologados en mi coche, me han tirado en la 1 ITV porque me montaron unos neumáticos con un código de carga no válido para mi coche. Encima pido presupuesto para cambiarlos y me vuelven a ofrecer los mismos neumáticos no homologados que la vez anterior. Y por supuesto no se hacen cargo de nada. Atención al cambiar los neumáticos, revisarlos bien.

Excelente atención ya soy cliente desde hace unos años y varias veces he cambiado neumáticos, aceite y bateria de mi coche y hasta ahora excelente atención y muy buenos precios. 100% recomendable

Llegué a esta sede tras una muy mala experiencia en Collado Villalba. Todo muy bien, muy amables y puntuales. Instalaciones limpias y ordenadas.