Aurgi, Valdemoro

CAMBIO DE BOMBILLAS. ROMPEN AL QUITAR LA PIEZA DE LA BOMBILLA DE MATRICULA, ME COBRAN 10,50 POR MANO DE OBRA, 15 MN Y NO HA TARDADO NI 2 MINUTOS, Y ME DEJAN LA PIEZA SUPERPUESTA PORQUE, COMO SOY TONTA, NO ME VOY A DAR CUENTA. CUANDO VUELVO A RECLAMAR, SU SOLUCION ES VETE A UN DESGUACE, COMPRA TU LA PIEZA Y TE LA PONEMOS, ME SALE LA PIEZA CARA, SI TENGO QUE IR Y VOLVER. NO VUELVO A ESTE SITIO, CAROS Y MAL PROFESIONALES, NO DAN SOLUCIONES PERO COBRAR. LOS PRIMEROS. INCREIBLE

Surgió un problema con mi coche y me atendieron inmediatamente, primero por teléfono y seguidamente en persona. Fueron muy profesionales y desde luego han ganado un cliente.

El trato recibido por el empleado de nombre Raul ha sido excepcional y muy profesional sin duda para otras cosas iré allí sin dudarlo.

De todos los centros Aurgi este ha sido el peor el más nefasto de todos. Coloco una estrella porque no puedo dejarlo en Cero. Atención patética, servicio patético y el tiempo de espera una grosería.

Ya he llevado dos coches distintos a este taller. Siempre me he quedado bastante contenta, tanto en servicios como en precios, pero hoy ha sido un poco raro. Un mecánico del taller ha sido muy maleducado cuando llegué para aparcar. La verdad es que ha sido bastante desagradable. Teniendo más talleres a donde llevar el coche, no se si volveré a este.

Me cambian las ruedas y me dejan la de repuesto tirada, menos detalles que el salpicadero de un panda

Ayer fui con mucha prisa a cambiar una luz de un faro y nada mas llegar m atendieron super amables, me cambiaron la luz en 3 minutos y el trato fue muy profesional.
Ya habia ido otras veces y siempre hacen lo posible por ayudar.

Hace un par de semana llevé el coche para cambio de aceite y filtros. Cuando fui a recogerlo, me dijeron que en el diagnóstico salió que los frenos y los amortiguadores estaban " muy mal, que era un peligro para conducir y que así no iba a pasar la ITV". Esto último me sorprendió ya que el coche pasó la ITV en Julio. Me plantaron un presupuesto de 600€ y que lo llevase cuando tuviera un rato. Esto me dejo mosca así que me lo llevé a otro taller que me recomendaron en Valdemoro. El señor del nuevo taller (Taller Rafael) muy amablemente me cogió el coche en un hueco, ya que me vio un poco agobiada. Cuando fui a recogerlo me dijo que los frenos estaban seminuevos y que el coche estaba perfecto. Juegan con el miedo y con la seguridad de uno mismo, desde luego no pienso volver ni para comprar un ambientador.

Hoy me han salvado
El coche me ha dejado tirado y el mecánico del seguro de las dos consonantes iguales me lo ha arrancado y no se ha molestado en nada más que remitirme a un taller. Gracias que me han recibido y en un pis pas me han puesto la bateria.

El día 11.08 dejo el coche para un simple cambio de aceite. Al recogerlo a los pocos kilómetros se me enciende la temperatura. Al abrir el capó observó que el tapón del agua está mala cerrado y ha perdido agua por el motor. Relleno el agua y continuo, al rato otra vez se enciende la temperatura. Al dia siguiente llevo el coche y me dicen que no han tocado nada. El encargado me dice que "también a un cliente se le estropeó la radio un día cuando le cambiaron el aceite", que no tiene nada que ver.

TIMADORES. Siempre llevaba el coche a aurgi de Valdemoro para cambios de rueda, pequeñas reparaciones, etc.pero mi gran desilusión fue cuando mi chica llevó por su cuenta su coche para un cambio de aceite y le intentaron sacar la vida. Le dijeron que había que cambiar ruedas, pastillas de freno, discos de frenos y todos los amortiguadores, todo mentira. Me estrañó porque los amortiguadores los cambié nuevos en norauto hace un año y las ruedas estaban a medio gastar así que lo llevé a un mecánico recomendado y resultó que todo estaba bien excepto las pastillas de freno traseras. A saber con cuanta gente lo hacen y cuanto dinero sacan. Solo piensan en dinero y no en la satisfacción del cliente.

Vergonzoso.cargo el aire acondicionado y deja de funcionar.la explicacion que me dab es que su coche tiene 18 años y nunca lo ha cargado.y yo lo he cargado porque mw dijeron ellos que habia que cargarlo cada dos años.un mantenimiento.se han cargado el coche.son unos embusteros y maleantes.en mi vida volvere a acudir a un sitio asi.lastima de quiebra porque son los mayores sinvergüenzas del mercado

No pongo un 0 porque no puedo, si quieres que te estafen en tu cara, te cobren de más y te den un servicio pésimo, perdón PÉSIMO, solo tienes que acudir a este lugar

Fui a por una carga del aire acondicionado y me estropearon el cuadro de mandos y dicen que vaya a un taller. Hablan mal. Muy chulos. Pedi que me dieran los 50 euros que pague y se negaron. Estafadores. Voy a denunciarles. NADA RECOMENDABLE MALA EXPERIENCIA

Te confías que el horario está actualizado, llamas para poder confirmar que es así o para reservar cita ya que dada la situación es normal tener que reservar hora, no atiende el teléfono que tienen en la web y me acerco a la tienda y lo que me temía estaba la tienda cerrada.

Voy a realizarle la revisión al vehículo, junto con el cambio de los 4 juegos de pastillas con líquido de frenos. Y vuelvo y solo realizado el mantenimiento (y mal) y 2 juegos de pastillas y liquido. Me voy a trabajar y el coche no frena (el pedal se hunde hasta el fondo) (Dejado el coche a las 8: 30 y entregado a las 14: 00). Pongo la calefacción y sonó un golpe y el caudal ya no salía ni la mitad que antes. Vuelvo al día siguiente 8: 30 y que me revisaran el pulgado de los frenos cuando venga otro mecánico a las 10: 30 y que el problema del caudal va a ser por un motor que eso ellos no lo reparan y que tiene que ser en otro taller. No obstante lo mirarán. Al recogerlo me dicen que está todo bien que el caudal es correcto y los frenos también. Estando en el parking observo todo el caudal se escapa por la tapa del filtro del aire que ellos me cambiaron. La persona que realizó el cambio no sabe ponerla y es otro compañero el que tiene que realizarlo por el. Ahora el coche sigue sin frenar y tengo que ir a otro taller a que me cambien las pastillas. Penoso el servicio es poco. Con excusas antes de ver el problema y buscar soluciones. Un poco de humildad que somos humanos y un mal día lo tiene cualquiera. Que rectificar es de sabios. No hace falta ser prepotente que todo lo hace bien siempre sin problemas.

Todo perfecto. Deje el coche a las 18: 30 de la tarde para un mantenimiento y a las 19: 30 lo estaba recogiendo. He tenido suerte de que tuvieran poco volumen de trabajo. La persona que me atendio muy amable y atenta.

Fui a cambiar los amortiguadores y tardaron 3 semanas en traerlos previamente tuve que pagar el 50% después de ir varías veces conseguí que me dieran cita se tiraron desde las 9: 30 hasta las 15: 30 luego no sabían hacer una factura por haber pagado lo fraccionado con tarjeta de crédito total no lo recomiendo

Viendo los comentarios. (NO QUIERO IR A ESTE CENTRO) Apaga y vámonos. El último en salir que apague la luz

Muy lentos, hablan mal a los clientes, fui para hacer un paralelo y me tiré dando vueltas por centro comercial horas y horas esperando el servicio. El mensaje que dicen te llegará avisando que su coche está terminado nunca me llegó, es más el mensaje me llegó al dia siguiente, un poco de todo, yo creo que con eso basta.
Saludos y a mejorar si Dios quiere!